26 мая 2025 г., согласно Указу Президента Российской Федерации от 18.10.2007 г. № 1381 «О Дне российского предпринимательства», отмечается знаменательный праздник, который ежегодно с воодушевлением встречает весь бизнес страны.
Лидирующее положение флагмана российского бизнеса во всех отраслях экономики, секторах и сегментах рынка занимает столичное предпринимательское сообщество, объединённое, прежде всего, на платформе Союза «Московская торгово-промышленная палата».
В своём поздравлении президент МТПП - В.М. Платонов, отметив масштабные задачи по укреплению технологического суверенитета России, импортозамещению, развитию новых логистических маршрутов и выходу на перспективные рынки, выразил твёрдую уверенность в том, что только «совместными усилиями мы сможем успешно преодолеть все вызовы и обеспечить устойчивое развитие экономики Москвы и всей страны».
https://mostpp.ru/news/prazdniki/pozdravlenie-s-dnem-rossiyskogo-predprinimatelstva/
* * *
ОТ ИНОСТРАННЫХ СИСТЕМ СТАНДАРТИЗАЦИИ И КАЧЕСТВА - К ОТЕЧЕСТВЕННЫМ
Фундаментальным направлением деятельности Комитета Союза «Московская торгово-промышленная палата» по проблемам качества и развития деловых услуг является участие в решении актуальных задач по переходу от иностранных систем стандартизации к отечественным, опираясь на действующую в Российской Федерации нормативно-правовую базу и на основе экспертно-научного взаимодействия по стратегическому партнерству и деловому сотрудничеству с ключевыми организациями в сфере стандартизации и качества:
- Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт),
- Автономной некоммерческой организацией «Российская система качества» (Роскачество),
- Общероссийской общественной организацией «Всероссийская организация качества»,
- Комитетом Общероссийской общественной организации «Российский союз промышленников и предпринимателей» по техническому регулированию,
- Техническими комитетами по стандартизации.
С этой целью Комитетом МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг была разработана «Система стандартизации и качества деловых услуг», предложения направлены для включения в «Программу национальной стандартизации».
* * *
ПРОГРАММА НАЦИОНАЛЬНОЙ СТАНДАРТИЗАЦИИ
Формирование «Программы национальной стандартизации» (ПНС) осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 29.06.2015 г. № 162-ФЗ (ред. от 30.12.2020) «О стандартизации в Российской Федерации», основополагающим национальным стандартом Российской Федерации ГОСТ Р 1.14-2017 «Стандартизация в Российской Федерации. Программа национальной стандартизации. Требования к структуре, правила формирования, утверждения и контроля за реализацией» (утв. и введен в действие приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 17.08.2017 г. № 918-ст) и Приказом Росстандарта от 15.04.2016 г. № 447 «Об утверждении Порядка представления и учета предложений о разработке национальных стандартов Российской Федерации, предварительных национальных стандартов Российской Федерации».
«Программа национальной стандартизации» является постоянно действующим документом, содержащим перечень проводимых и намеченных к выполнению работ по стандартизации, обеспеченных необходимым финансированием. Формирование программы национальной стандартизации осуществляется на основе установленных целевых индикаторов и показателей, с учетом основных положений стратегии социально-экономического развития Российской Федерации и иных документов стратегического планирования, а также на основе перспективных программ стандартизации по приоритетным направлениям. ПНС разрабатывается на основе предложений технических комитетов и утверждается Росстандартом ежегодно в соответствии с ГОСТ Р 1.14. Перспективная программа работ технических комитетов должна быть увязана с документами стратегического планирования и формируется на срок не менее трех лет в соответствии с ГОСТ Р 1.1.-2020 «Стандартизация в Российской Федерации. Технические комитеты по стандартизации и проектные технические комитеты по стандартизации. Правила создания и деятельности».
* * *
СТАНДАРТИЗАЦИЯ
Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт - https://www.rst.gov.ru/) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по оказанию государственных услуг, управлению государственным имуществом в сфере технического
регулирования, стандартизации и обеспечения единства измерений.
Стандартизация - деятельность по установлению правил и характеристик в целях их добровольного многократного использования, направленная на достижение упорядоченности в сферах производства и обращения продукции и повышение конкурентоспособности продукции, работ или услуг.
ЦЕЛИ
Целями стандартизации являются:
- содействие социально-экономическому развитию Российской Федерации;
- содействие интеграции Российской Федерации в мировую экономику и международные системы стандартизации в качестве равноправного партнера;
- улучшение качества жизни населения страны;
- обеспечение обороны страны и безопасности государства;
- техническое перевооружение промышленности;
- повышение качества продукции, выполнения работ, оказания услуг и повышение конкурентоспособности продукции российского производства.
ПРИНЦИПЫ
Стандартизация осуществляется в соответствии с принципами:
- добровольность применения документов по стандартизации;
- обеспечение комплексности и системности стандартизации, преемственности деятельности в сфере стандартизации;
- обеспечение соответствия общих характеристик, правил и общих принципов, устанавливаемых в документах национальной системы стандартизации, современному уровню развития науки, техники и технологий, передовому отечественному и зарубежному опыту;
- открытость разработки документов национальной системы стандартизации, обеспечение участия в разработке таких документов всех заинтересованных лиц, достижение консенсуса при разработке национальных стандартов;
- установление в документах по стандартизации требований, обеспечивающих возможность контроля за их выполнением;
- унификация разработки (ведения), утверждения (актуализации), изменения, отмены, опубликования и применения документов по стандартизации;
- соответствие документов по стандартизации действующим на территории Российской Федерации техническим регламентам;
- непротиворечивость национальных стандартов друг другу;
- доступность информации о документах по стандартизации с учетом ограничений, установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации в области защиты сведений, составляющих государственную тайну или относимых к охраняемой в соответствии с законодательством Российской Федерации иной информации ограниченного доступа.
https://www.rst.gov.ru/portal/gost/home/activity/standardization
* * *
ПРАВОВАЯ ОСНОВА
Правовой основой деятельности Комитета МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг является:
- Конституция Российской Федерации,
- федеральные конституционные
- законы,
- федеральные законы,
- акты Президента Российской Федерации,
- акты Правительства
- Российской Федерации,
- акты Министерства экономического развития Российской Федерации,
- акты Министерства промышленности и торговли Российской Федерации,
- акты Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации,
- документы национальной системы стандартизации,
- общероссийские классификаторы,
- стандарты организаций, в том числе технические условия,
- своды правил,
- технические спецификации (отчеты),
- международные договора и соглашения, в которых участвует Российская Федерация.
А в рамках Союза «Московская торгово-промышленная палата» (https://mostpp.ru/about/):
- Закон Российской Федерации «О торгово-промышленных палатах в Российской Федерации»,
- Закон города Москвы «О Московской торгово-промышленной палате»,
- Устав Союза «Московская торгово-промышленная палата»,
- Положение об общественных структурах Союза «Московская торгово-промышленная палата».
НОРМАТИВНО-ПРАВОВАЯ БАЗА
В нормативно-правовую базу входят:
- Конституция Российской Федерации,
- «Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)» от 26.01.1996 г. № 14-ФЗ (ред. от 13.12.2024) Глава 39. «Возмездное оказание услуг» (Ст. 779 - 783.1),
- «Гражданский кодекс Российской Федерации (часть четвертая)» от 18.12.2006 г. № 230-ФЗ (ред. от 22.07.2024) Раздел VII. «Права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации» (Ст. 1225 - 1551),
- «Трудовой кодекс Российской Федерации» от 30.12.2001 г. № 197-ФЗ (ред. от 08.08.2024, с изм. от 22.11.2024) Ст. 195.3 «Порядок применения профессиональных стандартов»,
- Федеральный закон от 29.06.2015 г. № 162-ФЗ (ред. от 30.12.2020) «О стандартизации в Российской Федерации»,
- Федеральный закон от 27.12.2002 г. № 184-ФЗ (ред. от 25.12.2023) «О техническом регулировании»,
- Федеральный закон от 24.07.2007 г. № 209-ФЗ (ред. от 22.07.2024) «О развитии малого и среднего предпринимательства в Российской Федерации».
* * *
ЭКСПЕРТНЫЙ ПОТЕНЦИАЛ КОМИТЕТА МТПП ПО ПРОБЛЕМАМ КАЧЕСТВА И РАЗВИТИЯ ДЕЛОВЫХ УСЛУГ
Эффективная деятельность Комитета МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг базируется на строгом соблюдении требований Устава МТПП, законодательных и нормативно-правовых актов, строится на принципах чёткой организованности, коллективной сплочённости, централизованной согласованности действий, отлаженного коммуникационного взаимодействия и товарищеской взаимопомощи всех структурных подразделений - Подкомитетов.
Председатель Комитета МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг - Зимин Виктор Алексеевич
https://mostpp.ru/guilds/komitety/komitet-po-problemam-kachestva-i-razvitiya-delovykh-uslug/
Заместитель председателя Комитета МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг, председатель Подкомитета МТПП по финансовой культуре - Зиновьева Майя Александровна
Подкомитет МТПП по юридическим услугам и налоговому консалтингу (председатель - Ваюкин Василий Викторович)
Подкомитет МТПП по корпоративному управлению и конкурентной политике (председатель - Елисеев Сергей Валерьевич)
Подкомитет МТПП по технологическому суверенитету (председатель - Зуенкова Юлия Александровна)
Подкомитет МТПП по инжинирингу (председатель - Платонова Елена Александровна)
Подкомитет МТПП по стратегическому масштабированию бизнеса (председатель - Скареднова-Вайс Екатерина Алексеевна)
Подкомитет МТПП по маркетингу (председатель - Карпова Светлана Васильевна)
Подкомитет МТПП по брендингу (председатель - Лихограева Татьяна Анатольевна)
Подкомитет МТПП по качеству конгрессно-выставочных услуг (председатель - Котова Диана Михайловна)
Подкомитет МТПП по гринкипингу (председатель - Колтыхов Денис Юрьевич)
Подкомитет МТПП по качеству гольф-инвентаря (председатель - Белоусов Сергей Валерьевич)
Подкомитет МТПП по обобщению опыта бизнес-идей (председатель - Гуляницкая Светлана Сергеевна)
* * *
РЕЕСТР ЭКСПЕРТОВ
Реестр экспертов Комитета МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг, в разрезе каждого Подкомитета, содержит информационный массив об экспертах, выполняющих работы по определенным видам и тематическим направлениям, чья деятельность прошла независимое обсуждение и рассмотрение на практических примерах (бизнес-кейсах) на соответствие профессиональному уровню и квалификации эксперта.
Реестр экспертов Общероссийской общественной организации «Всероссийская организация качества» (ВОК) содержит информационный массив об экспертах, входящих в состав Комитета ВОК по качеству деловых услуг (председатель - С.С. Гуляницкая).
ПОЛОЖЕНИЕ о Реестре экспертов Комитета Союза «Московская торгово-промышленная палата» по проблемам качества и развития деловых услуг
АНКЕТА кандидата на включение в базу данных экспертов Комитета МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг
БИЗНЕС-КЕЙС эксперта и методология комплексной оценки с использованием «Матрицы успеха»
ПРОЕКТ «МОСКОВСКИЕ ЭКСПЕРТЫ»
ПРИКАЗ Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации «О внесении изменений в Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих» по должностям: «Эксперт» и «Аналитик»
* * *
ПРОГРАММА «ЭКСПРЕСС-АНКЕТИРОВАНИЕ»
Главным конкурентным и интеллектуальным преимуществом Комитета МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг является внедрённая в практику всех Подкомитетов Программа «ЭКСПРЕСС-АНКЕТИРОВАНИЕ». Система экспресс-анкетирования, разработанная специально для Московской торгово-промышленной палаты В.А. Зиминым - членом Совета Союза «Московская торгово-промышленная палата», председателем Комитета МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг, успешно функционирует на основании соглашения с МТПП от 28.11.2011 г. и хорошо зарекомендовала себя для получения репрезентативных результатов экспертных опросов, проводимых непосредственно в ходе мероприятий на платформе МТПП.
Согласно Статьи 79 Устава Союза «Московская торгово-промышленная палата», Комитет МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг проводит изучение и анализ нормативных правовых актов, регулирующих предпринимательскую деятельность (включая ОРВ и ОФВ), практику применения, осуществляет выработку предложений по их совершенствованию и разрабатывает экспертные рекомендации по формированию позиции деловых кругов, представляющих сообщество московских предпринимателей.
С этой целью, в рамках Программы «ЭКСПРЕСС-АНКЕТИРОВАНИЕ», каждый Подкомитет проводит экспертные опросы в ходе деловых мероприятий, включающие: сбор, обработку, обобщение и комплексный анализ конструктивных предложений, критических замечаний и экспертных заключений по актуальным проблемам и важным вопросам и на основе консолидированного экспертного мнения осуществляет разработку методических рекомендаций по внедрению и развитию предпринимательских инициатив.
ПРЕДМЕТ ИССЛЕДОВАНИЯ
Предметом исследования служит комплекс замечаний и предложений, рекомендаций и советов, мнений и пожеланий экспертов с целью выработки консолидированной позиции бизнес-сообщества по совершенствованию нормативных правовых актов (включая ОРВ и ОФВ), регулирующих предпринимательскую деятельность.
СОЦИОЛОГИЧЕСКИЙ ИНСТРУМЕНТАРИЙ
Социологический инструментарий Программы «ЭКСПРЕСС-АНКЕТИРОВАНИЕ», как совокупность методических, методологических и технологических средств проведения исследования, включает:
- метод сбора первичных данных - экспертный опрос,
- механизм обработки собранных данных,
- систему анализа обработанных данных,
- технологию выявления количественных зависимостей между исследуемыми переменными,
- индексирование,
- шкалирование,
- ранжирование,
- визуализацию данных,
- главный инструмент - анкета, содержащая «многослойные» вопросы (открытые и закрытые), по тематике проводимого мероприятия (отраслевого бизнес-форума, научно-практической конференции, содержательного круглого стола, деловой ассамблеи, тематического симпозиума, экспертного семинара, профессиональной дискуссии, интенсивного мастер-класса, организационно- деятельностной или учебно-методисеской деловой игры и т.п.),
- представление / презентацию ОТЧЁТА.
ОТЧЁТ
ОТЧЁТЫ экспертного пула Комитета МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг, в рамках Программы «ЭКСПРЕСС-АНКЕТИРОВАНИЕ», содержат:
- Программу исследования
- Аналитическую часть
- Выводы
- Предложения
- Экспертные рекомендации
* * *
ОТЧЁТЫ ПРОГРАММЫ «ЭКСПРЕСС-АНКЕТИРОВАНИЕ»
* * *
ОТЧЁТ об итогах экспресс-анкетирования, проведенного Комитетом МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг в ходе семинара из серии #ПРОСТОБИЗНЕС на тему: «Предприниматели против незаконных проверок. Устранение избыточных административных барьеров»
* * *
ОТЧЁТ об итогах экспресс-анкетирования, проведенного Комитетом МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг в ходе заседания круглого стола на тему: «Обсуждение проекта закона города Москвы «Об установлении ставки налога для налогоплательщиков, впервые зарегистрированных в качестве индивидуальных предпринимателей и перешедших на упрощенную систему налогообложения и (или) патентную систему налогообложения»
* * *
ОТЧЁТ об итогах экспресс-анкетирования, проведенного Комитетом МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг в ходе заседания круглого стола на тему: «Новые правила привлечения иностранных граждан к трудовой деятельности в городе Москве»
* * *
ОТЧЁТ об итогах экспресс-анкетирования, проведенного Комитетом МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг в ходе заседания круглого стола на тему: «Мониторинг конкурентной среды в сфере газа и электроэнергетики в Краснодарском крае»
* * *
ОТЧЁТ об итогах экспресс-анкетирования на тему: «Мониторинг конкурентной среды в сфере электроэнергетики и теплоснабжения», проведенного Комитетом МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг в ходе заседания круглого стола, организованного АСИ совместно с Торгово-промышленной палатой Республики Мордовия
* * *
ОТЧЁТ Комитета МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг по итогам экспресс-анкетирования экспертов – участников круглого стола на тему: «Актуальные вопросы налогообложения юридических лиц налогом на имущество, исходя из его кадастровой стоимости»
* * *
ОТЧЁТ Комитета МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг по итогам экспресс-анкетирования экспертов – участников круглого стола на тему: «Проблемы, возникающие при переводе жилого помещения в нежилой фонд»
* * *
ОТЧЁТ Комитета МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг по итогам экспресс-анкетирования экспертов и предложения, направленные на повышение качества регуляторной среды для бизнеса, внесённые в ходе обсуждения Плана мероприятий («дорожной карты») «Повышение качества регуляторной среды для бизнеса» (утв. распоряжением Правительства Российской Федерации от 11.06.2013 г. № 953-р)
* * *
ТЕЗАУРУС
Для целей многофункциональной деятельности Комитета МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг разработан специализированный тезаурус, который определяет глубину всей суммы накопленных знаний и является действенным инструментом для описания предметной области по теме: «Бенчмаркинг» - сравнительный конкурентный анализ деятельности организации на основе эталонных показателей с целью достижения высоких корпоративных стандартов качества - в управлении, при заключении выгодных контрактов, в деловом совершенствовании бизнес-процессов, внедрении новых технологий, достижении высокой рентабельности (показателя экономической эффективности бизнеса) и прибыльности (показателя доходности). В этой связи, типология данного термина представляет собой понятия, используемые в нормативно-правовых актах и ГОСТах.
Тезаурус по теме: «Бенчмаркинг» позволяет выявить смысл понятий не только с помощью определения, но и посредством соотнесения терминов с другими понятийными константами предпринимательской деятельности, благодаря чему может использоваться для формирования тематических банков данных и создания фундаментальных баз знаний качества, в том числе для применения в системах искусственного интеллекта. С этой целью целесообразно комплексное использование терминов, содержащихся в энциклопедических словарях, научно-технической лексикографии (в терминологических словарях), в отраслевых тематических справочниках, предметных словарях композитов, профессиональных глоссариях.
Пертинентная релевантность датацентрированного терминологического ресурса «Бенчмаркинг» и производных от него понятий, в базе данных Федерального государственного бюджетного учреждения «Российская государственная библиотека» содержит 15.000 актуальных информационных записей.
* * *
ГОСТы, ПЕЧАТНЫЕ ИЗДАНИЯ ВОК, КНИГИ, МОНОГРАФИИ, ДИССЕРТАЦИИ, УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЕ ПОСОБИЯ, СБОРНИКИ НАУЧНЫХ ТРУДОВ
Наряду с основными понятиями терминологической базы, в тезаурус Комитета МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг входит базовый комплект из 100 ГОСТов, печатных изданий Всероссийской организации качества, книг, монографий, диссертаций, учебно-методических пособий и сборников научных трудов по теме: «Бенчмаркинг» - сравнительный конкурентный анализ системы качественного управления бизнес-процессами на основе эталонных рыночных показателей результативности предпринимательской деятельности.
СОДЕРЖАНИЕ БИБЛИОГРАФИЧЕСКОГО УКАЗАТЕЛЯ ПО ТЕМЕ: «БЕНЧМАРКИНГ»
1. Государственные стандарты
2. Печатные издания Всероссийской организации качества
3. Управление качеством
4. Экономика
5. Отрасли
6. Территориальное развитие
7. Конкуренция
8. Конкурентоспособность
9. Технологии
10. Инновации
11. Внутренний контроль
12. Маркетинг
13. Кадровый менеджмент
14. Образование
* * *
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ УКАЗАТЕЛЬ ПО ТЕМЕ: «БЕНЧМАРКИНГ»
ГОСУДАРСТВЕННЫЕ СТАНДАРТЫ
ГОСТ Р 50779.100-2017. Методология «Шесть сигм». Основные критерии бенчмаркинга в организации = «Six Sigma» methodology. General criteria of benchmarking in organization = «Six Sigma» methodology. General criteria of benchmarking in organization : национальный стандарт Российской Федерации: издание официальное : утвержден и введен в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 12 сентября 2017 г. № 1058-ст : введен впервые : дата введения 2018-12-01 / разработан ОАО «Научно-исследовательский центр контроля и диагностики технических систем». - Москва : Стандартинформ, 2017. - IV, 10 c. : табл.; 29 см. - (Статистические методы = Statistical methods) [https://clck.ru/3MVhXp]
ГОСТ Р ИСО 17258-2015. Количественные методы улучшения процессов «Шесть сигм». Бенчмаркинг = Statistical methods. Quantitative methods in process improvement «Six Sigma». Benchmarking = Quantitative methods in process improvement «Six Sigma». Benchmarking : национальный стандарт : издание официальное : введен впервые : дата введения 2016-07-01 : утвержден и введен в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 18 ноября 2015 г. № 1851-ст / подготовлен ОАО «Научно-исследовательский центр контроля и диагностики технических систем». - Москва : Стандартинформ, 2016. - V, 36 с.; 29 см. - (Статистические методы = Statistical methods) [https://clck.ru/3MVhPw]
ГОСТ Р ИСО 13053-1-2015. Количественные методы улучшения процессов «Шесть сигм». Часть 1. Методология DMAIC = Методология DMAIC = Quantitative methods in process improvement «Sigma». Part 1. DMAIC methodology : национальный стандарт Российской Федерации : издание официальное : взамен ГОСТ Р ИСО 13053-1-2013 : введен приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 18.11.2015 № 1849-ст : введен 2016-07-01 / подгот. ОАО «Науч.-исслед. центр контроля и диагностики технических систем». - Москва : Стандартинформ, 2016. - III, 27, [1] с.; 29 см. - (Статистические методы = Statistical methods) [https://clck.ru/3MVhf9]
ГОСТ Р ИСО 13053-2-2015. Количественные методы улучшения процессов «Шесть сигм». Часть 2. Методы = Quantitative methods in process improvement «Six Sigma». Part 2. Techniques = Quantitative methods in process improvement «Six Sigma». Part 2. Techniques : национальный стандарт : издание официальное : взамен ГОСТ Р ИСО 13053-2-2013 : дата введения 2016-07-01 : утвержден и введен в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 18 ноября 2015 г. № 1850-ст / подготовлен ОАО «Научно-исследовательский центр контроля и диагностики технических систем». - Москва : Стандартинформ, 2016. - IV, 42, [1] с.; 29 см. - (Статистические методы = Statistical methods) [https://clck.ru/3MVhjY]
ГОСТ Р 56781-2015. Бенчмаркинг служб аутсорсинга и провайдеров услуг аутсорсинга = Benchmarking Services Outsourcing and Providers of Outsourcing Services = Benchmarking Services Outsourcing and Providers of Outsourcing Services : национальный стандарт : издание официальное : введен впервые : дата введения 2016-10-01 : утвержден и введен в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27 ноября 2015 г. № 2036-ст / разработан ОАО «Всероссийский научно-исследовательский институт сертификации». - Москва : Стандартинформ, 2016. - IV, 51, [1] с.; 29 см. [https://clck.ru/3MViUG]
* * *
ПЕЧАТНЫЕ ИЗДАНИЯ ВОК
ЖУРНАЛ «СТАНДАРТЫ И КАЧЕСТВО»
https://ria-stk.ru/stq/about.php
Журнал «Стандарты и качество» - авторитетное профессиональное ежемесячное периодическое издание по вопросам разработки и внедрения передовых технологий и инструментов стандартизации и управления качеством, лидер среди изданий аналогичной тематики. С 1927 г. начинало выходить под названием «Вестник стандартизации». Входит в перечень рецензируемых научных изданий, рекомендуемых Высшей аттестационной комиссии (ВАК) при Министерстве науки и высшего образования Российской Федерации для опубликования основных научных результатов диссертации на соискание учёной степени кандидата и доктора наук. Принимает к публикации статьи по научным специальностям:
- 2.3.4. Управление в организационных системах (технические);
- 2.5.22. Управление качеством продукции. Стандартизация. Организация производства (технические);
- 5.2.3. Региональная и отраслевая экономика (экономические);
- 5.2.6. Менеджмент (экономические).
ЖУРНАЛ «МЕНЕДЖМЕНТ КАЧЕСТВА В МЕДИЦИНЕ»
https://ria-stk.ru/mkvm/about.php
Журнал «Менеджмент качества в медицине» - ежеквартальное периодическое издание, издаётся с 2017 г. Является незаменимым инструментарием в области качества и безопасности медицинской деятельности, предназначен для руководителей и специалистов медицинских организаций. Входит в перечень рецензируемых научных изданий, рекомендуемых Высшей аттестационной комиссии (ВАК) при Министерстве науки и высшего образования Российской Федерации для опубликования основных научных результатов диссертации на соискание учёной степени кандидата и доктора наук. Принимает к публикации статьи по научным специальностям:
- 3.2.3. Общественное здоровье и организация здравоохранения, социология и история медицины (медицинские науки);
- 3.3.9. Медицинская информатика (медицинские науки);
- 5.2.6. Менеджмент (экономические науки).
ЖУРНАЛ «КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ»
https://ria-stk.ru/mos/about.php
Журнал «Контроль качества продукции» - ежемесячное научно-практическое издание, основанное в 1999 г., до 2014 г. выходил под названием - «Методы оценки соответствия». Первый в Российской Федерации независимый научно-практический журнал, посвященный вопросам оценки соответствия, адресован производителям продукции, специалистам испытательных лабораторий и экспертам по качеству. Входит в перечень рецензируемых научных изданий, рекомендуемых Высшей аттестационной комиссии (ВАК) при Министерстве науки и высшего образования Российской Федерации для опубликования основных научных результатов диссертации на соискание учёной степени кандидата и доктора наук. Принимает к публикации статьи по научным специальностям:
- 2.5.22. Управление качеством продукции. Стандартизация. Организация производства (технические науки);
- 5.2.3. Региональная и отраслевая экономика (экономические науки).
ЖУРНАЛ «МИР ИЗМЕРЕНИЙ»
https://ria-stk.ru/mi/about.php
Журнал «Мир измерений» - ежеквартальное научно-техническое издание, основанное в 2001 г. Ведущее в своей тематике в Российской Федерации и государствах ЕАЭС, адресованное метрологам, технологам, инженерам. Входит в перечень рецензируемых научных изданий, рекомендуемых Высшей аттестационной комиссии (ВАК) при Министерстве науки и высшего образования Российской Федерации для опубликования основных научных результатов диссертации на соискание учёной степени кандидата и доктора наук. Принимает к публикации статьи по научным специальностям:
- 2.2.4. Приборы и методы измерения (по видам измерений) (технические науки), (физико-математические науки);
- 2.2.10. Метрология и метрологическое обеспечение (технические науки).
ЖУРНАЛ «МЕТОДЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА»
https://ria-stk.ru/mmq/about.php
Журнал «Методы менеджмента качества» — ежемесячное научно-практическое издание по теории, практике и методам управления качеством. Основано в 1969 г. как приложение к журналу «Стандарты и качество». Изначально назывался «Надежность и контроль качества», нынешнее название получил в 1999 г. Адресован профессионалам в области качества и практикующим специалистам по управлению качеством.
ЖУРНАЛ «ДЕЛОВОЕ СОВЕРШЕНСТВО»
https://ria-stk.ru/ds/about.php
Журнал «Деловое совершенство» (Business Excellence) - ежемесячное профессиональное деловое издание, выходящее в свет в Российской Федерации с 1996 г. Миссия журнала — оказание практической помощи в управлении качеством и деловым совершенствованием во всех сферах бизнеса. Основными темами издания являются технологии развития бизнес-процессов, построенные на практическом опыте отечественных производителей товаров и услуг. Журнал зарегистрирован Министерством Российской Федерации по делам печати, телерадиовещания и средств массовых коммуникаций в 2003 г. (Свидетельство ПИ №77-14600 от 31.01.2003 г.), перерегистрирован Федеральной службой по надзору в сфере связи и массовых коммуникаций в 2013 г., (Свидетельство о регистрации ПИ № ФС 77-55914 от 07.11.2013 г.).
* * *
УПРАВЛЕНИЕ КАЧЕСТВОМ
Бенчмаркинг : учебное пособие для студентов, обучающихся по направлениям 27.03.02 «Управление качеством» 27.03.01 «Стандартизация и метрология» / Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Ульяновский государственный технический университет» ; составитель И. В. Логинова. - Ульяновск : УлГТУ, 2021. - 156 с. : ил., табл.; 21 см.; ISBN 978-5-9795-2107-7 : 50 экз.
Третьяков Андрей Александрович.
Совершенствование систем управления качеством рекреационных услуг на основе использования принципов бенчмаркинга : диссертация ... кандидата экономических наук : 08.00.05 / Третьяков Андрей Александрович; [Место защиты: Соч. гос. ун-т туризма и курорт. дела]. - Сочи, 2012. - 144 с. : ил.
Протасов Дмитрий Вячеславович.
Теория и практика применения технологии бенчмаркинга для улучшения качества деятельности организации : монография / Д. В. Протасов ; М-во образования и науки Российской Федерации, ГОУ ВПО «Тамбовский гос. технический ун-т». - Тамбов : Изд-во ТГТУ, 2009. - 79 с. : ил., табл.; 21 см.; ISBN 978-5-8265-0808-4
Голубева Татьяна Григорьевна.
Бенчмаркинг процессов : конспект лекций / Т. Г. Голубева. - Москва : Европейский центр по качеству, 2006. - 46, [1] с. : ил., табл.; 21 см. - (Библиотека менеджера по качеству) (Серия «Управление качеством»).; ISBN 5-94768-058-0
Данилов Иван Петрович. Бенчмаркинг: теория и практика : способы и методы управления качеством : курс лекций / И.П. Данилов, Т.В. Данилова ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Чуваш. гос. ун-т им. И. Н. Ульянова. - Чебоксары : Изд-во Чуваш. ун-та, 2004. - (Тип. ун-та). - 21 см.
ЭКОНОМИКА
Березин Артём Андреевич. Бенчмаркинг как основа экономики будущего : модели и методы поддержки принятия решений по управлению конкурентоспособностью предприятий в процессе бенчмаркинга / Березин Артём Андреевич. - Москва : Перо, 2024. - 207 с. : ил., цв. ил.; 21 см.; ISBN 978-5-00244-901-9 : 30 экз.
ОТРАСЛИ
Рубаева Ольга Дмитриевна.
Бенчмаркинг на предприятиях : учебное пособие / О. Д. Рубаева, И. А. Зубарева ; М-во сельского хоз-ва Российской Федерации, Департамент науч.-технологической политики и образования, Федеральное гос. бюджетное образовательное учреждение высш. образования «Южно-Уральский гос. аграрный ун-т». - Челябинск : ФГБОУ ВО Южно-Уральский ГАУ, 2016. - 113 с. : ил., табл.; 21 см.; ISBN 978-5-88156-745-3 : 300 экз.
Виневский Александр Владимирович. Управление модернизацией машиностроительных предприятий на основе бенчмаркинга : диссертация ... кандидата экономических наук : 08.00.05 / Виневский Александр Владимирович; [Место защиты: С.-Петерб. гос. экон. ун-т]. - Санкт-Петербург, 2013. - 173 с. : ил.
Бурлаков Сергей Николаевич.
Совершенствование управления бизнес-отношениями перерабатывающих организаций на основе бенчмаркинга : диссертация ... кандидата экономических наук : 08.00.05 / Бурлаков Сергей Николаевич; [Место защиты: Воронеж. гос. ун-т инж. технологий]. - Воронеж, 2012. - 276 с. : ил.
Сапрыкина Татьяна Валерьевна.
Повышение эффективности управления промышленными предприятиями на основе бенчмаркинга : диссертация ... кандидата экономических наук : 08.00.05 / Сапрыкина Татьяна Валерьевна; [Место защиты: Белгород. гос. технол. ун-т им. В.Г. Шухова]. - Белгород, 2011. - 181 с. : ил.
Щетинина Екатерина Даниловна.
Повышение эффективности управления промышленными предприятиями на основе бенчмаркинга : монография / Е. Д. Щетинина, К. И. Логачев, Т. В. Сапрыкина. - Белгород : Белгородский гос. технологический ун-т (БГТУ) им. В. Г. Шухова, 2011. - 111, [1] с. : ил., табл.; 21 см.
Маслов Дмитрий Владимирович.
Современные инструменты управления: бенчмаркинг: учебное пособие / Д. В. Маслов, Э. А. Белокоровин, Ю. В. Вылгина ; Федеральное агентство по образованию, Гос. образовательное учреждение высш. проф. образования «Ивановский гос. энергетический ун-т им. В. И. Ленина». - Иваново : Ивановский гос. энергетический ун-т, 2009. - 99 с. : ил., табл.; 20 см.; ISBN 978-5-89482-607-3
Гераськина Инна Николаевна.
Формирование стратегических решений промышленного предприятия на основе бенчмаркинга : диссертация ... кандидата экономических наук : 08.00.05 / Гераськина Инна Николаевна; [Место защиты: Пенз. гос. ун-т]. - Саранск, 2009. - 208 с. : ил.
Русакова Татьяна Юрьевна.
Развитие методов стратегического управления промышленными предприятиями с привлечением бенчмаркинга : диссертация ... кандидата экономических наук : 08.00.05 / Русакова Татьяна Юрьевна; [Место защиты: Нижегор. гос. ун-т им. Н.И. Лобачевского]. - Нижний Новгород, 2009. - 152 с. : ил.
Бенчмаркинг в сфере услуг : монография / [С. В. Богданов и др.] ; Федеральное агентство по образованию, Гос. образовательное учреждение высш. проф. образования «Южно-Российский гос. ун-т экономики и сервиса» (ГОУ ВПО «ЮРГУЭС»). - Шахты : ЮРГУЭС, 2009. - 95, [1] с. : ил., табл.; 20 см.; ISBN 978-5-93834-418-1
Цукерблат Дмитрий Миронович.
Бенчмаркинг - «компас» развития системы обслуживания пользователей / Д. М. Цукерблат // Восьмые Макушинские чтения : материалы научной конференции (13-15 мая 2009 г., г. Красноярск). - Новосибирск, 2009. - С. 392-396.
Лопин Андрей Владимирович.
Бенчмаркинг производственного потенциала промышленного предприятия : диссертация ... кандидата экономических наук : 08.00.05. - Волгоград, 2007. - 146 с.
Артюшкин Валерий Вячеславович.
Бенчмаркинг в системе управления бизнесом малых мебельных фирм : диссертация ... кандидата экономических наук : 08.00.05 / Артюшкин ВалерийВячеславович; [Место защиты: Моск. гос. ун-т леса]. - Москва, 2007. - 126 с. : ил.
Кузнецов Борис Леонидович.
Синергетический бенчмаркинг : учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальности 080502 «Экономика и управление на предприятии машиностроения» / Б. Л. Кузнецов, М. М. Шарамко ; Федеральное агентство по образованию, Гос. образовательное учреждение высш. проф. образования «Камская гос. инженерно-экономическая академия». - Набережные Челны : Камская гос. инженерно-экономическая акад., 2007 (Набережные Челны : ИПЦ Камского гос. инж.-экон. акад.). - 170 с. : ил.; 21 см.; ISBN 978-5-9536-0136-8
Попова Наталья Александровна.
Бенчмаркинг как инструмент повышения эффективности деятельности кооперативных организаций : монография / Н. А. Попова, Е. И. Леоненко ; Сибирский ун-т потребительской кооп. - Новосибирск : СибУПК, 2009. - 115, [1] с. : табл.; 21 см.
Леоненко Евгения Ивановна.
Бенчмаркинг как инструмент повышения эффективности деятельности кооперативных организаций : диссертация ... кандидата экономических наук : 08.00.05. - Новосибирск, 2007. - 163 с.
Фомин Борис Михайлович. Внутренний бенчмаркинг производственно-экономической деятельности текстильных предприятий : диссертация ... кандидата экономических наук : 08.00.05. - Москва, 2006. - 119 с. : ил.
Шарамко Максим Михайлович.
Совершенствование системы бенчмаркинга в машиностроительном комплексе : Синергетический подход : диссертация ... кандидата экономических наук : 08.00.05. - Набережные Челны, 2005. - 166 с. : ил.
ТЕРРИТОРИАЛЬНОЕ РАЗВИТИЕ
Русинова Мария Романовна.
Стратегирование территориального развития на основе «умного» бенчмаркинга: методология, программирование, практика : монография / М. Р. Русинова, Ю. В. Дубровская ; Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования «Пермский национальный исследовательский политехнический университет". - Пермь : Изд-во ПНИПУ, 2021. - 125, [1] с. : ил., табл.; 21 см.; ISBN 978-5-398-02597-2 : 500 экз.
Голота Павел Александрович.
Бенчмаркинговое обеспечение социально-экономического развития территории : диссертация ... кандидата экономических наук : 08.00.05 / ГолотаПавел Александрович; [Место защиты: Рост. гос. эконом. ун-т "РИНХ"]. - Ростов-на-Дону, 2018. - 170 с. : ил.
Красносельская Дина Хадимовна.
Управление накоплением капитала региона на основе применения инструментария пространственного бенчмаркинга : диссертация ... кандидата экономических наук : 08.00.05 / Красносельская Дина Хадимовна; [Место защиты: Юж.-Ур. гос. ун-т]. - Уфа, 2015. - 162 с. : ил.
Червяков Сергей Сергеевич.
Стратегическое развитие регионов на основе бенчмаркинга и управления конфликтом интересов целевых аудиторий : диссертация ... кандидата экономических наук : 08.00.05 / Червяков Сергей Сергеевич; [Место защиты: Моск. акад. предпринимательства при Правительстве Москвы]. - Владимир, 2012. - 209 с. : ил.
КОНКУРЕНЦИЯ
Наумова Людмила Михайловна.
Инструментарий бенчмаркинга в технологии конкурентного позиционирования производственной организации : монография / Л. М. Наумова, И. А. Сбоева ; Министерство образования и науки Российской Федерации, Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Поволжский государственный технологический университет». - Йошкар-Ола : ПГТУ, 2017. - 175 с. : ил., табл.; 21 см.; ISBN 978-5-8158-1808-8 : 500 экз.
Арташина Ирина Анатольевна. Управление конкурентным потенциалом предприятий сферы услуг на основе бенчмаркинга : диссертация ... кандидата экономических наук : 08.00.05. - Нижний Новгород, 2003. - 164 с. : ил.
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ
Фукова Дарья Юрьевна. Бенчмаркинг как инструмент повышения конкурентоспособности металлургических предприятий : диссертация ... кандидата экономических наук : 08.00.05 / Фукова Дарья Юрьевна; [Место защиты: Гос. ун-т упр.]. - Москва, 2010. - 130 с. : ил.
Островская Виктория Николаевна.
Конкурентно-интеграционный бенчмаркинг в обеспечении конкурентоспособности предприятий розничной торговли : теория, методология, практика : диссертация ... доктора экономических наук : 08.00.05 / Островская Виктория Николаевна; [Место защиты: Рост. гос. эконом. ун-т]. - Ставрополь, 2010. - 383 с. : ил.
Соловьева Юлия Николаевна.
Конкурентные преимущества и бенчмаркинг : текст лекций / Ю. Н. Соловьева ; Федеральное агентство по образованию, Гос. образовательное учреждение высш. проф. образования «Санкт-Петербургский гос. ун-т экономики и финансов», Каф. маркетинга. - Санкт-Петербург : Изд-во Санкт-Петербургского гос. ун-та экономики и финансов, 2009. - 120 с. : ил., табл.; 21 см.; ISBN 978-5-7310-2501-0
Сидорова Екатерина Евгеньевна.
Институциональное обеспечение конкурентоспособности: бенчмаркинг : монография / Е. Е. Сидорова ; Федеральное агентство по образованию, Волгоградский гос. технический ун-т. - Волгоград : ВолгГТУ, 2008. - 168, [2] с. : ил., табл.; 21 см.; ISBN 978-5-9948-0126-0
Сидорова Екатерина Евгеньевна.
Влияние института бенчмаркинга на повышение конкурентоспособности организаций : диссертация ... кандидата экономических наук : 08.00.05. - Волгоград, 2007. - 183 с. : ил.
Гришина Юлия Борисовна.
Повышение конкурентоспособности организаций промышленности на основе бенчмаркинга : диссертация ... кандидата экономических наук : 08.00.05. - Москва, 2006. - 214 с. : ил.
Данилов Иван Петрович. Бенчмаркинг как основа создания конкурентоспособного предприятия / И.П. Данилов, Т.В. Данилова. - Москва : РИА «Стандарты и качество», 2005 (ООО «Печатный двор на Алексеевской»). - 69 с. : ил.; 22 см. - (Серия «Деловое совершенство») (Библиотека Всероссийской организации качества (ВОК)).; ISBN 5-94938-031-2 (в обл.)
ТЕХНОЛОГИИ
Чернопятов Александр Михайлович.
Бенчмаркинг : учебное пособие / А. М. Чернопятов ; Российская академия естествознания. - Москва : Ай Пи Ар Медиа, 2023. - 151 с. : ил., табл.; 22 см. - (ФГОС ВО).; ISBN 978-5-4497-1859-4 : 500 экз.
Харламова Татьяна Львовна.
Бенчмаркинг : учебное пособие / Т. Л. Харламова, Л. Н. Аристархов ; Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, [Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли]. - Санкт-Петербург : Политех-Пресс, 2021. - 80 с. : ил.; 20 см.; ISBN 978-5-7422-7291-5 : 100 экз.
Дрижд Наталия Алексеевна.
Бенчмаркинг в системе менеджмента современного предприятия : учебное пособие / Н. А. Дрижд, И. А. Белозерова. - Ставрополь : Губерния, 2014. - 82 с. : ил.; 20 см.; ISBN 978-5-9905702-1-4
Жерукова Аксана Борисовна.
Бенчмаркинг: теория и практика применения : монография / А. Б. Жерукова, С. А. Туменова. - Нальчик : Полиграфсервис и Т (Котляровы М. и В.), 2012. - 139 с. : ил., табл.; 21 см.; ISBN 978-5-93680-544-8
Сидорова Екатерина Евгеньевна.
Институциональное обеспечение развития предпринимательской организации: бенчмаркинг : монография / Е. Е. Сидорова ; М-во образования и науки Российской Федерации, Волгоградский гос. технический ун-т. - Волгоград : ВолгГТУ, 2010. - 174, [2] с. : ил.; 20 см.; ISBN 978-5-9948-0620-3
Ефимов Владимир Васильевич. Бенчмаркинг как инструмент делового совершенствования / В. В. Ефимов, И. В. Храмова ; Федеральное агентство по образованию, Гос. образовательное учреждение высш. проф. образования Ульяновский гос. технический ун-т. - Ульяновск : Ульяновский гос. технический ун-т, 2006. - 77 с. : ил., табл.; 21 см.; ISBN 5-89146-881-6
Хомякова Светлана Валерьевна. Формирование оптимальной стратегии предприятия с использованием технологии бенчмаркинга: диссертация ... кандидата экономических наук : 08.00.05. - Рыбинск, 2004. - 202 с.
ИННОВАЦИИ
Хайниш Станислав Викторович.
Бенчмаркинг на предприятии как инструмент управления изменениями / С.В. Хайниш, Э.Т. Климова. - Москва : Едиториал URSS, 2013. - 140, [1] с. : ил., табл.; 22 см. - (Из опыта управленческого консультирования / Междунар. науч.-исслед. ин-т проблем упр., Междунар. центр управленческого и инвестиционного консультирования (IMI Консалтинг)).; ISBN 978-5-354-01442-2
Нуштаев Александр Иванович.
Развитие инновационных механизмов бенчмаркинга предприятий электронной коммерции : диссертация ... кандидата экономических наук : 08.00.05 / Нуштаев Александр Иванович; [Место защиты: Рос. науч.-техн. центр информации по стандартизации, метрологии и оценке соответствия]. - Москва, 2012. - 180 с. : ил.
Арбузов Александр Тарасович.
Управление инновационным развитием предприятия промышленности на основе бенчмаркинга : диссертация ... кандидата экономических наук : 08.00.05 / Арбузов АлександрТарасович; [Место защиты: Моск. гос. техн. ун-т (МАМИ)]. - Москва, 2009. - 209 с. : ил.
Семеркова Любовь Николаевна.
Формирование механизма бенчмаркингового взаимодействия предприятий в сфере инновационной деятельности : монография / Л. Н. Семеркова, Т. И. Шерстобитова; М-во образования и науки Российской Федерации, Федеральное агентство по образованию, Гос. образовательное учреждение высшего проф. образования «Пензенский гос. ун-т». - Пенза : ИИЦ ПГУ, 2008. - 159 с. : ил., табл.; 20 см.; ISBN 978-5-94170-224-4
Карпец Ольга Викторовна. Бенчмаркинг: учебное пособие / О. В. Карпец ; М-во образования и науки РФ, Федеральное агентство по образованию, Дальневост. гос. ун-т, Дальневосточный ин-т инновационных технологий и качества (ДВИИТК). - Владивосток: Изд-во Дальневосточного ун-та, 2007. - 217, [1] с. : ил., табл.; 20 см.; ISBN 978-5-7444-1985-1
Морозов Александр Геннадьевич.
Использование бенчмаркинга в разработке и реализации инновационной стратегии промышленных предприятий : диссертация ... кандидата экономических наук : 08.00.05. - Москва, 2006. - 156 с. : ил.
Макаренко Олеся Владимировна.
Формирование инновационного потенциала промышленного предприятия на принципах бенчмаркинга : диссертация ... кандидата экономических наук : 08.00.05. - Новосибирск, 2006. - 162 с. : ил.
ВНУТРЕННИЙ КОНТРОЛЬ
Бенчмаркинг как инструмент оценки эффективности системы внутреннего контроля : монография / Л. В. Донцова, М. М. Шарамко, И. Р. Гарипов, Э. Р. Мубаракшина ; под общей редакцией доктора экономических наук, профессора Л. В. Донцовой. - Москва : Проспект, 2022. - 126, [1] с. : табл.; 21 см.; ISBN 978-5-392-35606-5 : 500 экз.
Донцова Людмила Васильевна.
Бенчмаркинг как инструмент оценки эффективности системы внутреннего контроля: монография / Л. В. Донцова [и др.] ; под общей редакцией Л. В. Донцовой. - Москва : Проспект, 2016. - 127 с.; ISBN 978-5-392-21563-8
МАРКЕТИНГ
Афанасьева Мария Федоровна.
Бенчмаркинг в развитии социально-этичного маркетинга образовательных организаций высшего образования : диссертация ... кандидата экономических наук : 08.00.05 / Афанасьева Мария Федоровна; [Место защиты: ФГБОУ ВО «Ростовский государственный экономический университет (РИНХ)»]. - Ростов-на-Дону, 2021. - 214 с. : ил.
Чернышева А.М. Бенчмаркинг: учебно-методическое пособие для студентов III курса, обучающихся по направлению 38.03.02 «Менеджмент», профиль «Маркетинг» / А. М. Чернышева ; Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего образования «Российский университет дружбы народов», Экономический факультет, Кафедра маркетинга. - Москва : Российский ун-т дружбы народов, 2019. - 52 с. : ил., табл.; 20 см.; ISBN 978-5-209-09164-6 : 100 экз.
Воронов А.А. Бенчмаркинг в стратегии и системе маркетинга современных предприятий : учебное пособие / [Воронов А. А.] ; Автономная некоммерческая образовательная организация высшего образования Центросоюза Российской Федерации «Российский университет кооперации», Краснодарский кооперативный институт (филиал). - Краснодар : Краснодарский кооп. ин-т, 2018. - 169 с. : ил., табл.; 20 см.; ISBN 978-5-6042424-1-4 : 500 экз.
Багиев Георгий Леонидович.
Форсайт технологии маркетинга: маркетинг взаимодействия, системно-рефлексивный маркетинг, бенчмаркинг, управление компетентностью, измерение и оценка ценности : [монография] / [Багиев Георгий Леонидович, Длигач Андрей Александрович, Соловьева Юлия Николаевна] ; под науч. ред. Г. Л. Багиева ; Гильдия Маркетологов, Науч.-пед. школа «Маркетинг взаимодействия СПбГЭУ». - Санкт-Петербург : Астерион, 2016. - 398 с. : ил., табл.; 25 см.; ISBN 978-5-00045-356-8 : 500 экз.
Багиев Георгий Леонидович. Маркетинг : Информ. обеспечение. Бенчмаркинг. Диагностика / Г. Л. Багиев; М-во общ. и проф. образования РФ. С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов. - СПб. : Изд-во С.-Петерб. гос. ун-та экономики и финансов, 1998. - 140 с. : ил.; 20 см.; ISBN 5-7310-0892-2 : 300 экз.
Чечетка Евгения Леонидовна.
Бенчмаркинг как интегрирующая функция маркетингового управления : диссертация ... кандидата экономических наук : 08.00.05 / Чечетка Евгения Леонидовна; [Место защиты: Волгогр. гос. техн. ун-т]. - Волгоград, 2015. - 169 с. : ил.
Железникова Елена Вячеславовна.
Развитие услуг розничной торговли на основе бенчмаркинга : диссертация ... кандидата экономических наук : 08.00.05 / Железникова Елена Вячеславовна; [Место защиты: Сам. гос. эконом. ун-т]. - Самара, 2015. - 143 с. : ил.
Андреев К.В. Бенчмаркинговое исследование / Андреев К. В. - Москва : Лаборатория Книги, 2010. - 120 с. : ил., цв. ил., табл.
Костерин Илья Геннадьевич.
Разработка моделей и методов анализа эффективности объектов торговой сети на основе технологии бенчмаркинга: диссертация ... кандидата экономических наук : 08.00.13 / Костерин Илья Геннадьевич; [Место защиты: Нижегор. гос. ун-т им. Н.И. Лобачевского]. - Нижний Новгород, 2009. - 175 с.
Сипливая Зинаида Геннадиевна.
Развитие бенчмаркинга как метода управления маркетингом на предприятиях: диссертация ... кандидата экономических наук : 08.00.05 / Сипливая Зинаида Геннадиевна; [Место защиты: ГОУВПО "Кубанский государственный университет"]. - Краснодар, 2006. - 0 с. : 145 ил.
Михайлова Елена Альбертовна. Основы бенчмаркинга : учебное пособие для студентов специальности «Маркетинг» - 061500 / Е. А. Михайлова ; Федер. агентство по образованию, Гос. образоват. учреждение высш. проф. образования Гос. ун-т упр., Ин-т инноватики и логистики. - Москва : ГОУ ВПО Гос. ун-т упр., 2004 (Издат. центр ГОУ ВПО ГУУ). - 51 c., [1] л. ил. : табл.; 21 см.; ISBN 5-215-01595-3 (в обл.)
Аренков Игорь Анатольевич.
Маркетинговые исследования и бенчмаркинг : учебное пособие / И. А. Аренков, Ю. Н. Соловьева ; М-во образования и науки Российской Федерации, Федеральное гос. бюджетное образовательное учреждение высш. проф. образования «Санкт-Петербургский гос. экономический ун-т», Каф. маркетинга. - Санкт-Петербург : Изд-во Санкт-Петербургского гос. экономического ун-та, 2013. - 100 с.: ил., табл.; 20 см.; ISBN 978-5-7310-2962-9
Аренков Игорь Анатольевич. Формирование и принятие маркетинговых решений на принципах бенчмаркинга : автореферат дис. ... доктора экономических наук : 08.00.30 / Санкт-Петербургский гос. ун-т экономики и финансов. - Санкт-Петербург, 1999. - 34 с.
Аренков Игорь Анатольевич. Теория и методология принятия маркетинговых решений на принципах бенчмаркинга / И. А. Аренков; Под науч. ред. Г. Л. Багиева; М-во общ. и проф. образования РФ. С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов, Высшая экон. шк. - СПб. : Изд-во С.-Петерб. гос. ун-та экономики и финансов, 1998. - 263 с. : ил.; 20 см.; ISBN 5-7310-0958-9
Аренков Игорь Анатольевич. Бенчмаркинг и маркетинговые решения / И. А. Аренков, Е. Г. Багиев; Под науч. ред. Г. Л. Багиева; С.-Петерб. гос. ун-т экономики и финансов, Высш. экон. шк. - СПб. : Изд-во С.-Петерб. гос. ун-та экономики и финансов, 1997. - 144 с.; 20 см.; ISBN 5-7310-0806-X : Б. ц.
КАДРОВЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ
Попазова Ольгна Анатольевна.
HR-аналитика и бенчмаркинг : учебное пособие / О. А. Попазова, К. А. Прозоровская ; Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования «Санкт-Петербургский государственный экономический университет», Кафедра социологии и управления персоналом. - Санкт-Петербург : Изд-во Санкт-Петербургского гос. экономического ун-та, 2021. - 89 с. : ил., табл.; 20 см.; ISBN 978-5-7310-5258-0 : 500 экз.
ОБРАЗОВАНИЕ
Савченков Алексей Викторович. Бенчмаркинг образовательной среды педагогического ВУЗа : монография / А. В. Савченков, С. А. Изюмникова. - Челябинск : Библиотека А. Миллера, 2024. - 266 с. : табл.; 21 см.; ISBN 978-5-931621-865-3 : 500 экз.
Подопригора Марина Геннадиевна.
Механизм стратегического управления конкурентоспособностью ВУЗа на основе бенчмаркинга и методики распознавания образов : диссертация ... кандидата экономических наук : 08.00.05 / Подопригора Марина Геннадиевна; [Место защиты: Сев.-Кавказ. акад. гос. службы]. - Ростов-на-Дону, 2011. - 229 с. : ил.
Подопригора Марина Геннадиевна.
Управление конкурентоспособностью ВУЗа на рынке образовательных услуг на основе бенчмаркинга и аппарата распознавания образов: прикладной аспект / М. Г. Подопригора. - Таганрог : Изд-во НОУ ВПО ТИУиЭ, 2011. - 60 с. : ил., табл.; 21 см.; ISBN 978-5-9201-0127-3
Данилова Татьяна Вячеславовна.
Бенчмаркинг как инструмент обеспечения конкурентоспособности образовательных услуг ВУЗа : диссертация ... кандидата экономических наук : 08.00.05. - Чебоксары, 2007. - 188 с. : ил.
Князев Евгений Анатольевич. Бенчмаркинг для ВУЗов : учебно-методическое пособие / Е. А. Князев, Я. Ш. Евдокимова. - Москва : Логос : Университетская книга, 2006. - 205, [1] с. : ил., табл.; 20 см.; ISBN 5-98704-133-3
* * *
ПРИГЛАШЕНИЕ
Комитет МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг, декларируя свои цели и задачи, приглашает к участию в совместных проектах и программах экспертов, представляющих комитеты и гильдии МТПП, готовых к деловому взаимодействию, с подписанием соглашения о стратегическом партнерстве и сотрудничестве.
* * *
