Отправьте заявку для связи с представителем
Комитет МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг – общественная структура Московской торгово-промышленной палаты, объединяющая членов МТПП, осуществляющих деятельность в области деловых услуг согласно классификации российской и международной торговли услугами в соответствии с требованиями Всемирной торговой организации (ВТО).
Стратегия Комитета основана на повышении качества и развитии деловых услуг, базируется на Стратегии МТПП. Итоги реализации проектов и программ подводятся во Всемирный день качества (World Quality Day) – ежегодное мероприятие, проводимое в глобальном масштабе с 1990 г. во второй четверг ноября. Инициатором учреждения этого дня является Европейская организация качества (ЕОК) (European Organization for Quality – EOQ) при поддержке Организации Объединенных Наций (ООН).
ПРЕЗЕНТАЦИЯ КОМИТЕТА «Система качества и развития деловых услуг в условиях конкурентной среды»
Целью международной и российской программ качества является повышение значения высокого качества товаров и услуг, а также активизация деятельности, которая направлена на привлечение внимания к проблемам качества, в том числе в рамках Конкурса «Московское качество». А именно: речь идет не только о качестве товаров для потребителей и безопасности их производства для окружающей среды, но и о степени лояльности клиентов, их удовлетворенности предоставляемыми услугами в следующих секторах интеллектуального бизнеса: оценка, аудит, консалтинг, юридические услуги, юридический консалтинг, налоговый консалтинг, финансовый консалтинг, инвестиционный консалтинг, ИТ-консалтинг, логистический консалтинг, ресторанный консалтинг, муниципальный консалтинг, молодежный консалтинг, социальный консалтинг, социальный франчайзинг, франчайзинг, маркетинг, инвестиционный маркетинг, индустриальный маркетинг, Интернет-маркетинг, информационные технологии, PR, GR, IR, корпоративное управление, конкуренция, интегрированная отчетность, производство и распространение корпоративных изданий, HR, коучинг, тренинги и др.
Председатель – Зимин Виктор Алексеевич, член Совета МТПП, генеральный директор Экспертно-аналитической и информационно-рейтинговой компании «ЮНИПРАВЭКС», 8(495)973-03-35.
Заместитель председателя – Зиновьева Майя Александровна, генеральный директор ГК «Би-Консалтинг» (https://bk99.ru/), специалист по снижению налоговой нагрузки, ведущий эксперт в сфере финансовых инвестиций и развития инфраструктурных проектов, по финансовому планированию, бухгалтерским вопросам, налогообложению Правовой системы «Референт».
Куратор: Лобановский Родион Тимофеевич, Главный специалист по проектной работе Управления по работе с объединениями предпринимателей, +7 (495) 276 12 19 (доб. 385), e-mail: LobanovskyRT@mostpp.ru
