Комитет МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг

Комитет МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг.

Отправьте заявку для связи с представителем

Отправить заявку

Комитет МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг – общественная структура Московской торгово-промышленной палаты, объединяющая членов МТПП, осуществляющих деятельность в области деловых услуг согласно классификации российской и международной торговли услугами в соответствие с требованиями Всемирной торговой организации (ВТО).

Стратегия Комитета основана на повышении качества и развитии деловых услуг, базируется на Стратегии МТПП. Итоги реализация проектов и программ подводятся во Всемирный день качества (World Quality Day) – ежегодное мероприятие, проводимое в глобальном масштабе с 1990 г. во второй четверг ноября. Инициатором учреждения этого дня является Европейская организация качества (ЕОК) (European Organization for Quality – EOQ) при поддержке Организации Объединенных Наций (ООН).

ПРЕЗЕНТАЦИЯ КОМИТЕТА «Система качества и развития деловых услуг в условиях конкурентной среды»

Целью международной и российской программ качества является повышение значения высокого качества товаров и услуг, а также активизация деятельности, которая направлена на привлечение внимания к проблемам качества, в том числе в рамках Конкурса «Московское качество». А именно: речь идет не только о качестве товаров для потребителей и безопасности их производства для окружающей среды, но и о степени лояльности клиентов, их удовлетворенности предоставляемыми услугами в следующих секторах интеллектуального бизнеса: оценка, аудит, консалтинг, юридические услуги, юридический консалтинг, налоговый консалтинг, финансовый консалтинг, инвестиционный консалтинг, ИТ-консалтинг, логистический консалтинг, ресторанный консалтинг, муниципальный консалтинг, молодежный консалтинг, социальный консалтинг, социальный франчайзинг, франчайзинг, маркетинг, инвестиционный маркетинг, индустриальный маркетинг, Интернет-маркетинг, информационные технологии, PR, GR, IR, корпоративное управление, конкуренция, интегрированная отчетность, производство и распространение корпоративных изданий, HR, коучинг, тренинги и др.

Председатель – Зимин Виктор Алексеевич - член Совета МТПП, генеральный директор Экспертно-аналитической и информационно-рейтинговой компании «ЮНИПРАВЭКС», тел./факс: +7 (495) 973-03-35 (многоканальный)

Заместитель председателя – Скатов Максим Алексеевич - генеральный директор ООО «Независимый Консалтинговый Центр «Эталонъ», тел./факс: +7 (495) 984-82-90, E-mail: info@nkce.ru

Контактное лицо - Липко Ирина Леонидовна, тел. +7 (495) 276-1219 доб. 310, E-mail: LipkoIL@mostpp.ru

Назад к списку Следующий проект