Комитет МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг расценивает туризм, сопровождающие его отрасли экономики и обслуживающие сектора деловых услуг как мультипликатор финансового развития и экономического роста. К этой сфере относятся: индустрия гостеприимства, все сегменты и направления HoReCa, система экскурсионного обслуживания, работа гидов, переводчиков и гидов-переводчиков. А также деятельность организаций, оказывающих услуги туристам, включая: логистически-транспортные, экологически-рекреационные, познавательно-просветительские, культурно-развлекательные, физкультурно-спортивные, включая гольф-туризм, лечебно-оздоровительные, профессионально-деловые и другие виды услуг.
Придавая исключительное значение развитию туризма, как драйверу коммерческих возможностей, 27 сентября был объявлен Всемирным днём туризма.
Согласно Стратегии развития туризма в Российской Федерации предусматриваются следующие факторы, существенно влияющие на развитие отрасли туриндустрии, а именно: «совершенствование нормативно-правового регулирования в части унификации требований к деятельности гидов, экскурсоводов, переводчиков и организаций, оказывающих услуги туристам, включая транспортные услуги».
https://government.ru/docs/12933/
Главная цель Стратегии – комплексное развитие внутреннего и въездного туризма с учётом обеспечения экономического и социокультурного прогресса в регионах России. В этой связи, Комитет МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг провёл мониторинг и исследовал влияние социокультурных факторов в турбизнесе, в частности, в деятельности экскурсоводов, гидов, переводчиков.
Первый этап мониторинга проведён в режиме экспресс-анкетирования участников круглого стола на тему: «Развиваем социальный туризм», выступивших за принятие Закона о социальном туризме. Начиная с этого мероприятия, направление делового туризма как важного фактора развития социально-ориентированного бизнеса включено в Комплексный план мероприятий Комитета МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг с целью мониторинга результативности оказания социокультурных деловых услуг в индустрии гостеприимства (в т.ч HoReCa) включающей следующие направления:
* отрасль туриндустрии, экскурсионная деятельность, в т.ч. деятельность гидов и гидов-переводчиков, а также переводчиков, привлекаемых к работе с туристическими группами
* гостиничный бизнес, включая механизм привлечения дополнительных средств для формирования программ развития мегаполиса с целью развития инфраструктурных проектов
* ресторанный бизнес и сопровождающий его сегмент ритейла
* рынок франчайзинга, в т.ч в области привлечения инвестиций в туриндустрию
https://mostpp.ru/guilds_news/podkomitet-mtpp-po-franchayzingu-razrabotal-indeks-matryeshki/
* музейно-выставочная деятельность, принимая во внимание главный фактор - Москва — мировой лидер по количеству музеев. В столице более 450 стационарных музеев и музейных пространств, занимающих свыше 100.000 квадратных метров. В фондах московских музеев хранится 2,5 млн документов, материалов и уникальных предметов, обладающих статусом исторических экспонатов, представляющих этапы созидания и развития страны и столицы, грандиозных дел, великих свершений, трудовых и ратных подвигов всех поколений.
* выставочно-конгрессная деятельность в рамках Программы «Эволюция Бизнеса»
https://www.unipravex.ru/sale-promotions/
* сфера культуры, в т.ч. празднование Дня города - важное культурное событие для москвичей
* фестивали социального бизнеса «Я помогаю городу»
* фестивали социальных инициатив
* праздники, посвященные Международному дню социального бизнеса
* все виды досуга, включая различные направления хобби москвичей, а также их спортивные предпочтения и увлечения под девизом: «Спорт. Бизнес. Хобби»
Комплексный план мероприятий Комитета МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг по развитию социокультурных деловых услуг осуществлялся во взаимодействии с Комитетом по туризму и гостиничному хозяйству Правительства Москвы, Департаментом культуры города Москвы, Комитетом общественных связей города Москвы, ГБУ «Малый бизнес Москвы».
Тема влияния социокультурных факторов на развитие турбизнеса также нашла своё отражение в деловой программе ПМЭФ’24. Впервые в истории Петербургского международного экономического форума, помимо турнира — международного Кубка по гольфу, состоялась масштабная конгрессно-выставочная презентация «Golf in Russia от Петербурга до Сахалина», направленная на формирование системы подготовки и переподготовки профессиональных экскурсоводов, гидов и переводчиков с целью продвижение прибыльного направления в туристическом бизнесе — гольф-туризма.
https://www.kommersant.ru/doc/4849661
Комитет МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг расценивает гольф-туризм как мультипликатор экономического роста. Одна из главных его целей - развитие партнерских взаимоотношений между гольф-клубами Московской агломерации. В этом направлении около 10 лет в рамках программы развития гольф-туризма активно работает социокультурный клуб под названием «Hole In One Club» (https://www.onegolf.ru/).
https://golf.ru/news/v_rossii/hio_pavlovoy_i_khvastunovoy/
Клуб объединяет приверженцев старинной «Игры в мяч» - близких по духу людей, которые почитают древние традиции «Игры джентельменов» и ценят возможность ощутить поддержку соратников на просторах загородных гольф-полей, созданных по уникальным индивидуальным проектам высокопрофессиональными гольф-архитекторами и неустанно поддерживаемыми в безупречном рабочем состоянии сплочёнными и опытными командами гринкиперов, главная задача которых - создание благоприятных условий для проведения безопасной, комфортной и результативной спортивной игры на натуральном газоне (https://russiangreenkeeping.ru/)
В этой связи, как показал факторный мониторинг требований к деятельности экскурсоводов, гидов, переводчиков, проведённый Комитетом МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг, важную роль играет деятельность по формированию, управлению, продвижению и реализации туристического продукта. С этой целью возникает необходимость разработки специализированного профессионального стандарта «Специалист по формированию, продвижению и реализации туристского продукта».
Уведомление о разработке - СКАЧАТЬ
Обоснование необходимости разработки проекта профессионального стандарта - СКАЧАТЬ
План разработки профессионального стандарта (с указанием сроков начала и завершения разработки) - СКАЧАТЬ
Список организаций, привлекаемых к разработке профессионального стандарта - СКАЧАТЬ
* * *
Изучив положения «Дорожной карты» № 1 от 30 марта 2017 г., Комитет МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг внёс следующие ПРЕДЛОЖЕНИЯ:
1. Согласно п. 3 «Дорожной карты» целесообразно сформировать негосударственный реестр «Экскурсоводов (гидов)» на базе Союза «Московская торгово-промышленная палата». В том числе с учётом потребностей развития социально-ориентированного бизнеса и формирования социокультурной городской среды, отражающей систему продвижения и реализации туристского продукта.
2. Согласно Федеральному закону от 3 июля 2016 г. № 238-ФЗ «О независимой оценке квалификации», вступившему в действие с 1 января 2017 г., целесообразно сформировать Центр оценки квалификаций (ЦОК). А, поскольку перечень квалификаций для каждого ЦОКа определяется Советом по профессиональным квалификациям, внести предложение в ТПП РФ о взаимодействии с Советом по профессиональным квалификациям торговой, внешнеторговой и по отдельным видам предпринимательской и экономической деятельности Торгово-промышленной палаты Российской Федерации по созданию профильного ЦОКа для «Экскурсоводов (гидов)».
3. Расширить перечень услуг Информационно-консультационного центра по профессиональным стандартам, созданного на базе Комитета МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг (Протокол № 1 от 26 января 2017 г. заседания Рабочей группы), с целью оказания комплекса услуг для членов МТПП и работодателей из числа экскурсоводов (гидов), стремящихся к повышению уровня кадрового потенциала своих работников, согласно Программы «Эволюция Бизнеса», включающей в себя:
* разработку проектов профессиональных стандартов;
* применение утвержденных профессиональных стандартов;
* формирование системы бизнес-кейсов внедренных профессиональных стандартов.
https://mostpp.ru/guilds/komitety/komitet-po-problemam-kachestva-i-razvitiya-delovykh-uslug/news/
* * *
ИНФОРМАЦИЯ «Об анализе «Дорожной карты» № 1 от 30 марта 2017 г. и информации по профессиональному стандарту «Экскурсовод (гид)» (Исх. № 54-16/МТПП от 14 апреля 2017 г.) - СКАЧАТЬ
* * *
АКТУАЛИЗАЦИЯ - 2021 г.
Профессиональный стандарт «Экскурсовод (гид)»
Утверждён приказом Министерства
труда и социальной защиты Российской Федерации от 24.12.2021 г. № 913н. Настоящий приказ вступает в силу с 1 сентября 2022 г. и действует до 1 сентября 2028 г.
* * *
Ответственная организация-разработчик - Государственное автономное образовательное учреждение высшего образования города Москвы «Московский государственный университет спорта и туризма», город Москва (https://mgusit.mossport.ru/)
Наименования организаций-разработчиков:
1. Ассоциация гидов-переводчиков, экскурсоводов и турменеджеров (АГПЭиТМ), город Москва (https://www.agipe.ru/)
2. Ассоциация туристских кафедр высших учебных заведений Приволжского федерального округа, город Казань, Республика Татарстан (https://ieml.ru/podrazdeleniya-universiteta/assotsiatsiya-turisticheskikh-kafedr/?clear_cache=Y&ysclid=lb6gg37nh8138615679)
3. Государственное бюджетное учреждение культуры города Москвы «Музей Садовое кольцо», город Москва (https://mosmuseum.ru/association/garden_ring/)
4. Комитет по туризму города Москвы, город Москва (https://www.mos.ru/tourism/)
5. Региональная общественная организация «Содружество профессиональных гидов-переводчиков и экскурсоводов Санкт-Петербурга», город Санкт-Петербург (https://vk.com/agpespb)
6. Совет по профессиональным квалификациям в сфере гостеприимства, город Москва (https://profstandart.rosmintrud.ru/obshchiy-informatsionnyy-blok/natsionalnyy-reestr-professionalnykh-standartov/reestr-sovetov-po-professionalnym-kvalifikatsiyam-nadelennykh-polnomochiyami-natsionalnym-sovetom-pr/index.php?ELEMENT_ID=79665)
7. ФГБОУ ВО «Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова», город Москва (https://www.rea.ru/)
https://mintrud.gov.ru/docs/mintrud/orders/2259
* * *
СОВЕТ ПО ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ КВАЛИФИКАЦИЯМ: ВНИИ Минтруда
* * *
Разработка проектов профессиональных стандартов осуществляется в рамках деятельности Совета по профессиональным квалификациям торговой, внешнеторговой и отдельным видам предпринимательской и экономической деятельности Торгово-промышленной палаты Российской Федерации (https://spk.tpprf.ru/)
СПК ТПП РФ является органом управления, созданным на базе Торгово-промышленной палаты Российской Федерации решением Национального совета при Президенте Российской Федерации по профессиональным квалификациям в целях развития системы независимой оценки квалификации от 28 июня 2016 года, протокол № 15.
ОТЧЁТЫ СПК ТПП РФ о результатах исполнения полномочий с 2017 года
https://spk.tpprf.ru/o-sovete/otchety/
* * *
ЭКСПЕРТНЫЙ ПОТЕНЦИАЛ Комитета МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг
РЕЕСТР ЭКСПЕРТОВ Комитета МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг
* * *