Как отмечено в предисловии, «данный сборник задуман как издание о системе ТПП России – ее экспертном потенциале».
«Работать в интересах бизнеса – значит обладать ресурсами, позволяющими объединять его представителей, ведущих экспертов, формировать позицию бизнес-сообщества, добиваться ее реализации во благо России», - подчёркнуто в издании.
В сборнике представлены механизмы системы ТПП России, позволяющие продвигать и защищать интересы предпринимательства, эксперты системы ТПП РФ, успешная практика по выстраиванию «мостов» между бизнесом и властью, интересные факты и предложения по общей и отраслевой проблематике бизнеса.
При подготовке издания использованы материалы Торгово-промышленной палаты Российской Федерации, Союза «Московская торгово-промышленная палата», организаций, являющихся членами ТПП России, торгово-промышленных палат.
* * *
Комитет МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг
Предмет деятельности Комитета
Комитет Союза «Московская торгово-промышленная палата» по проблемам качества и развития деловых услуг объединяет членов МТПП, осуществляющих деятельность в области деловых услуг, согласно классификации российской и международной торговли услугами в соответствие с требованиями Всемирной торговой организации (ВТО).
Председатель Комитета МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг - Зимин Виктор Алексеевич – генеральный директор
Экспертно-аналитической и информационно-рейтинговой
компании «ЮНИПРАВЭКС»,
член Совета МТПП.
Стратегия Комитета основана на повышении качества и развитии деловых услуг, базируется на Стратегии МТПП. Итоги реализация проектов и программ подводятся во Всемирный день качества (World Quality Day), проводимый ежегодно в глобальном масштабе с 1990 г. Его инициатором является Европейская организация качества (European Organization for Quality) при поддержке Организации Объединенных Наций.
Основные направления работы Комитета охватывают виды деловых услуг, основанных на инициативной деятельности Подкомитетов.
Целью программ качества, в которых участвует Комитет, является повышение значения высокого качества товаров и услуг, а также активизация деятельности, которая направлена на привлечение внимания к проблемам качества, в том числе в рамках
Конкурса «Московское качество». А именно: речь идет не только о качестве товаров для потребителей и безопасности их производства для окружающей среды, но и о степени лояльности клиентов, их удовлетворенности предоставляемыми услугами в следующих секторах интеллектуального бизнеса: оценка, аудит, консалтинг, юридические услуги, юридический консалтинг, налоговый консалтинг, финансовый консалтинг, инвестиционный консалтинг, ИТ-консалтинг, логистический консалтинг, ресторанный консалтинг, муниципальный консалтинг, молодежный консалтинг, социальный консалтинг, социальный франчайзинг, франчайзинг, маркетинг, инвестиционный маркетинг, индустриальный маркетинг, Интернет-маркетинг, информационные технологии, PR, GR, IR, корпоративное управление, конкуренция, интегрированная отчетность, производство и распространение корпоративных изданий, HR, коучинг, тренинги и др.
В повестке дня Комитета:
Изучение и экспертный анализ законодательных и нормативных актов, регулирующих предпринимательскую деятельность, практику применения, подготовка предложений по их совершенствованию и разработка рекомендаций по формированию позиции деловых кругов.
Базовой основой деятельности Комитета являются Реестры экспертов, сформированные в рамках каждого Подкомитета с целью повышения эффективности управленческих решений и оценки регулирующего воздействия за счет широкого использования экспертного, аналитического, научного и практического потенциала ведущих ученых и специалистов - практиков для экспертной оценки проектов законодательных и нормативных актов, общественном мониторинге реализации социальных и экономических программ, выработке консолидированных предложений по решению проблем предпринимателей. Активное участие экспертов в деятельности Союза «Московская торгово-промышленная палата» позволяет с максимальной эффективностью анализировать проблемы, обращать внимание на нерешенные вопросы, оказывать информационную, консультационную и методическую помощь субъектам предпринимательской деятельности по актуальным вопросам ведения бизнеса, в том числе для преодоления законодательных, административных, финансовых, экономических, информационных и других барьеров, создающих препятствия для успешной работы и развития организаций. А также с целью обобщения опыта и внедрения лучшей практики работы, в том числе по вопросам снижения налоговой нагрузки, доступности финансовых ресурсов и пр.
Конкурентным преимуществом Комитета является разработанная и внедренная в практику всех Подкомитетов система экспресс-анкетирования. Которое осуществляется непосредственно в ходе мероприятий. Предметом исследования служит комплекс замечаний и предложений, рекомендаций и советов, мнений и пожеланий экспертов с целью выработки консолидированной позиции бизнес-сообщества по совершенствованию нормативных актов, регулирующих предпринимательскую деятельность.
Ключевым направлением деятельности Комитета является разработка и применение профессиональных стандартов в сфере деловых услуг, Данная работа системно проводится в рамках совместной деятельности с Советом по профессиональным квалификациям торговой, внешнеторговой и по отдельным видам предпринимательской и экономической деятельности Торгово-промышленной палаты Российской Федерации.
Позиция Комитета:
Системная работа с привлечением широкого круга экспертов различного профиля – членов Комитета / Подкомитетов для изучения и проведения глубокого экспертного анализа законодательных и нормативных актов, регулирующих предпринимательскую деятельность, включая оценку регулирующего воздействия, подготовка предложений по их совершенствованию и разработка рекомендаций по актуальным вопросам ведения бизнеса, в том числе для преодоления законодательных, административных, финансовых, экономических, информационных и других барьеров, создающих необоснованные препятствия для успешной работы и развития организаций.
Ожидаемый результат:
1. Разработка членами Комитета под руководством председателей Подкомитетов проектов профессиональных стандартов для внесения их в Министерство труда и социальной защиты Российской Федерации:
- на инициативной основе:
• «Консультант по вопросам управления организацией»,
• «Специалист в области маркетинга (маркетолог)»,
• «Специалист в области коммерческой концессии (франчайзинга)»,
• «Специалист по связям с общественностью»,
• «Специалист по связям с органами государственного и муниципального управления»,
• «Специалист по связям с инвесторами» и др.
- совместно с профильными департаментами ТПП РФ и Советом по профессиональным квалификациям торговой, внешнеторговой и по отдельным видам предпринимательской и экономической деятельности Торгово-промышленной палаты Российской Федерации:
• «Специалист по внешнеэкономической деятельности»,
• «Специалист по ведению негосударственных реестров в сфере предпринимательской деятельности»,
• «Специалист по мерам государственной поддержки предпринимательской деятельности» и др.
2. Реализация предложений и рекомендаций по следующим вопросам:
• оказание на системной основе информационных и консультационных услуг для малого и среднего бизнеса на базе Информационно-консультационных центров Подкомитетов;
• внедрение комплекса защитных мер для предпринимателей, владеющих или арендующих помещения в пятиэтажных домах, включенных в программу реновации города Москвы;
• разработка мер по исключению корыстной или иной личной заинтересованности должностных лиц, государственными (муниципальными) заказчиками, обеспечению объективности и беспристрастности при определении поставщиков, по противодействию неэффективному либо неправомерному использованию бюджетных средств при размещении государственного заказа города Москвы;
• работа по гармонизации КУВЭД и ОКВЭД в части франчайзинговой деятельности, с учетом положений Главы 54. «Коммерческая концессия» Гражданского кодекса Российской Федерации;
• развитие системы социального франчайзинга;
• всестороннее исследование уровня финансовой грамотности предпринимателей с целью выработки рекомендаций по повышению их финансовой культуры;
• внесение поправок в Гражданский кодекс Российской Федерации, определяющих защиту от кибер угроз;
• разработка программы повышения производительности труда работников на основе минимизации рисков, связанных с эффективностью работы кадрового состава посредством внедрения системного подхода к управлению персоналом;
• разработка и применение профессиональных стандартов в сфере деловых услуг в рамках совместной деятельности с Советом по профессиональным квалификациям торговой, внешнеторговой и по отдельным видам предпринимательской и экономической деятельности Торгово-промышленной палаты Российской Федерации.
* * *
Председатели Подкомитетов – лидеры экспертного мнения
Заместитель председателя Комитета, председатель Подкомитета по оценке и экспертизе – Скатов Максим Алексеевич - генеральный директор - ООО «Независимый Консалтинговый Центр «Эталонъ».
«Подкомитетом по оценке и экспертизе подготовлены предложения по разработке комплекса защитных мер для предпринимателей, владеющих или арендующих помещения в пятиэтажных домах, включенных в программу реновации согласно Постановлению Правительства Москвы от 1 августа 2017 г. № 497-ПП «О Программе реновации жилищного фонда в городе Москве».
* * *
Председатель Подкомитета по корпоративному управлению и конкурентной политике - Елисеев Сергей Валерьевич – президент Союза независимых экспертов и интерим менеджеров.
«Подкомитет по корпоративному управлению и конкурентной политике внес предложение в сфере государственных закупок принять участие в разработке мер по исключению корыстной или иной личной заинтересованности должностных лиц органов и организаций, являющихся государственными (муниципальными) заказчиками, обеспечению объективности и беспристрастности при определении поставщиков, по противодействию неэффективному либо неправомерному использованию бюджетных средств при размещении государственного заказа города Москвы».
* * *
Председатель Подкомитета по франчайзингу – генеральный директор - Скареднова-Вайс Екатерина Алексеевна - ООО Управляющая компания «БРЕНДБЕРРИ».
«Подкомитет по франчайзингу предложил гармонизировать Классификатор услуг во внешнеэкономической деятельности (КУВЭД) и Общероссийский классификатор видов экономической деятельности (ОКВЭД) в части франчайзинговой деятельности, с учетом положений Главы 54. «Коммерческая концессия» Гражданского кодекса Российской Федерации (часть вторая) от 26 января 1996 г. № 14-ФЗ (ред. от 28.03.2017). По инициативе Подкомитета проводится большая организаторская работа по реализации программы социального франчайзинга».
* * *
Председатель Подкомитета по страхованию субъектов малого и среднего предпринимательства - Ханин Олег Вячеславович - учредитель ООО «Горизонт страховой брокер».
«Подкомитет по страхованию субъектов малого и среднего предпринимательства обосновал актуальность темы кибер рисков и подготовил предложение по внесению соответствующих поправок в отдельные положения Гражданского кодекса Российской Федерации, определяющие полноценную защиту от кибер угроз».
* * *
Председатель Подкомитета по кадровому менеджменту – Крутских Ирина Анатольевна - генеральный директор - ООО «Консалтинговая Группа Триумф».
«Подкомитет по кадровому менеджменту разработал и внес конкретные предложения по повышению производительности труда персонала, детально описав соответствующий инструментарий данной работы, с учетом минимизация рисков, связанных с персоналом через внедрение системного подхода к управлению персоналом».
* * *
Председатель Подкомитета по маркетингу – Березин Игорь Станиславович – президент НП «Гильдия Маркетологов».
«Подкомитет по маркетингу предоставил для рынка уникальную возможность объединить под «зонтиком» профессионального стандарта «Специалист в области маркетинга (маркетолог)» всех специалистов данного профиля».
* * *
Сборник отпечатан в ООО «Офсет Принт М.» тиражом 1.000 экз. -
Тематические издания ТПП РФ -
* * *
TELEGRAM-КАНАЛ
Официальный Telegram-канал «Комитет МТПП по КАЧЕСТВУ» Комитета МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг публикует аналитические обзоры, опыт, идеи, экспертные мнения, регулярно актуализирует Реестр экспертов в сфере деловых услуг
https://t.me/quality_committee
* * *
LIVEJOURNAL
https://zimin-unipravex.livejournal.com/
* * *
@Victor_ Zimin
