В современном деловом мире цифровизация становится не просто выбором, а необходимостью для большинства компаний. На конференции, прошедшей 17 апреля в Московской торгово-промышленной палате, участники имели возможность всесторонне обсудить вопросы внедрения цифровых технологий и рассмотреть конкретные решения для оптимизации бизнес-процессов.
Мероприятие открыл вице-президент МТПП по работе с предпринимательским сообществом Александр Крутов, который подчеркнул значимость цифровизации в условиях быстро изменяющегося рынка и необходимости интеграции новых технологий для сохранения конкурентоспособности. «Мы в Московской торгово-промышленной палате на первый план ставим интересы предпринимателей, потому что это площадка, где люди бизнеса встречаются с представителями власти, чтобы обсудить, как сделать этот город лучше, укрепить экономику, найти партнёров и наладить коммуникацию между ответственными, грамотными и умными профессионалами. Именно таких людей я вижу здесь», - заявил представитель руководства Палаты.
Модератор конференции, вице-президент Бизнес-клуба «Гермес» Владимир Лебедев умело направлял обсуждение в нужное русло и вовлекал зал в обсуждение представленных кейсов.
Первым выступил руководитель направления по работе с коммерческими заказчиками и госкорпорациями электронной торговой площадки Газпромбанка Александр Гаврилов, который рассказал о важности цифровизации бизнес-процессов. Он отметил, что оцифровка не только упрощает работу, но и позволяет значительно снизить затраты, что делает её ключевым элементом для успешных компаний. Эксперт также поделился примерами конкретных бизнес-процессов, которые поддаются оптимизации с помощью цифровых инструментов.
Затем слово взяла Юлия Гордеева (АВИАТЕХЛАБ), которая осветила удивительные возможности внедрения искусственного интеллекта в нашей жизни и бизнесе. Тема её доклада была особенно актуальной, ведь использование алгоритмов для создания эффективных решений становится неотъемлемой частью любой компании. Юлия также поделилась методами безопасного взаимодействия с ИИ, что важно в условиях нарастающей обеспокоенности по поводу киберугроз.
Руководитель департамента цифровизации группы компаний «Уралхим» Алексей Бондаренко поднял вопрос о том, как технологии трансформируют производственные процессы. Спикер осветил не только новые возможности, но и те проблемы, с которыми сталкиваются предприятия, внедряя цифровые решения. Он подчеркнул, что важно не только адаптироваться к изменениям, но и предвидеть возможные вызовы.
Александр Алёшин (ROMIKEY) акцентировал внимание на том, как автоматизация продаж с помощью ИИ позволяет переходить от «холодных звонков» к персонализированным диалогам. Его кейсы продемонстрировали реальные примеры того, как технологии помогают компаниям находить и удерживать клиентов.
Тему цифровизации продаж продолжил и следующий спикер –основатель Digital-агентства Trinity Monsters Мик Вайсман. Он разъяснил почему персонализированный AI-outreach — это «новая нефть» в B2B.
Вопросы цифрового маркетинга осветил председатель Гильдии информационных технологий и цифровых инноваций при МТПП Евгений Концевич, который обозначил, что успешная реализация маркетинговых стратегий невозможна без современных инструментов, таких как CRM-системы и платформы автоматизации. При этом необходимо соблюдать ряд условий, в частности, цифровизировать нужно только те процессы, которые уже успешно работают. Подходы, которые он предложил, помогут предприятиям не только оптимизировать свои затраты, но и значительно улучшить производительность.
Не менее важным стал доклад директора по развитию и управляющего партнера цифрового интегратора QSOFT Олега Демченко о том, как автоматизация HR-процессов может помочь в развитии компании.
Филипп Гаврилец, executive-коуч и консультант по лидерству и развитию команд, выступил на тему «Страх кода: почему сотрудники саботируют цифровизацию и что из этого следует». Он поделился практическими примерами и объяснил, почему сотрудники практически всегда сопротивляются изменениям, а также как правильно управлять этим процессом.
Различным аспектам устойчивого развития бизнеса и обеспечения информационной безопасности в цифровую эпоху посвятили свои выступления председатель Комитета МТПП по предпринимательству в сфере архитектуры, проектирования и строительства, член координационного совета АНО «Центр защиты бизнеса», сооснователь проекта «Дежурный по бизнесу» Павел Авдеев и директор по развитию научно-инженерного предприятия «Информзащита» Андрей Тимошенко. Они осветили вопросы информационной безопасности, заявив, что в эпоху цифровизации киберриски становятся всё более актуальными. Участники получили важные советы по защите информации и предотвращению утечек данных, которые могут нанести непоправимый ущерб бизнесу.
Конференция завершилась темой защиты баз данных клиентов, которую раскрывал Игорь Салякин. Он акцентировал внимание на изменениях в законодательстве и последствиях, с которыми могут столкнуться компании при недостаточной защите информации.
Второй блок конференции представлял собой ряд круглых столов, в ходе которых у участников была возможность пообщаться с потенциальными заказчиками из различных секторов экономики. Со стороны заказчиков выступали представители компаний ПАО «Северсталь», УК «Металлоинвест» и ОТП-банка.
Еще одной важнейшей частью конференции был нетворкинг. Участники могли задать вопросы спикерам, обменяться опытом, мнениями и контактами с коллегами.
