Всероссийский обзор по адаптации производственных предприятий к цифровой экономике, проведенный во второй раз, показал ключевые проблемы и перспективы цифровой трансформации промышленности страны. Основное внимание в исследовании-2024 было уделено малому и среднему бизнесу (МСБ) как самому уязвимому сектору в условиях экономической нестабильности.
Целями анализа стали выявление ключевых барьеров на пути цифровизации, изучение успешных практик внедрения технологий и оценка уровня цифровизации маркетинга в промышленности.
Среди основных проблем, с которыми сталкиваются предприятия, на первое место выходит нехватка квалифицированных кадров — её назвали 44% респондентов. Компании также сталкиваются с трудностями интеграции различных цифровых решений (41%) и нехваткой финансирования (31%).
Особенно остро барьеры ощущает малый бизнес, для которого главной задачей сегодня остается выживание в условиях растущей конкуренции (39%) и снижения потребительского спроса (23%). В то же время крупный и средний бизнес продолжают бороться с последствиями экономического кризиса (63% и 35% соответственно).
Несмотря на вызовы, многие компании уже интегрируют современные инструменты в свою деятельность. Технологии анализа больших данных (Big Data) активно применяются для оптимизации производства (49%), глубокого изучения клиентской базы (43%) и прогнозирования спроса (42%).
Одновременно предприятия сталкиваются с внутренними барьерами. Самой болезненной проблемой для всех категорий бизнеса остается недостаток квалифицированных специалистов (до 39%), тогда как для МСБ также актуальны отсутствие рыночной ориентированности и дефицит инвестиций в развитие продукции (по 26%).
Одним из тревожных аспектов стало сокращение инвестиций в маркетинг. Расходы на продвижение в 2024 году оказались почти вдвое ниже показателей 2023 года. В среднем предприятия выделяли на маркетинг лишь 10% от своей выручки.
Эффективность маркетинговых кампаний также была оценена ниже, чем в прошлом году, в среднем на 3%. Однако малый бизнес видит потенциал в росте этих вложений: представители МСБ планируют увеличить затраты на маркетинг в ближайший год.
Чтобы сохранить и усилить позиции на рынке, предприятия сосредотачиваются на поиске новых клиентов (55% респондентов), освоении новых каналов сбыта (51%) и повышении узнаваемости бренда (43%).
Вторая волна всероссийского исследования показала, что цифровая трансформация промышленности в 2024 году сталкивается с рядом существенных внешних и внутренних трудностей, однако отечественный бизнес сохраняет стремление адаптироваться и внедрять цифровые практики. Наиболее успешные компании делают ставку на инновации, Big Data и маркетинг, видя в них путь к устойчивому развитию в условиях экономической нестабильности.
Подробные результаты Исследования 2024 года можно посмотреть здесь