Московская торгово-промышленная палата провела конференцию «Электронная коммерция 2025: тренды, вызовы, решения». Мероприятие собрало ведущих экспертов индустрии маркетплейсов, селлеров и представителей регулирующих органов для обсуждения актуальных вопросов развития электронной торговли в России.
Конференцию открыл вице-президент Московской торгово-промышленной палаты Роман Дунько, который подчеркнул важность диалога между участниками рынка в условиях стремительного развития индустрии e-commerce. «Сегодня мы открываем серию мероприятий, посвященных перспективам развития отрасли электронной коммерции. Все мы знаем, что в октябре 2026 года вступает в силу Федеральный закон №289, регламентирующий работу цифровых платформ. Мы планируем на площадке МТПП провести экспертные обсуждения основных вызовов, с которыми столкнется индустрия в связи с вступлением закона в силу, а также совместно выработать практические рекомендации для успешной адаптации бизнеса к новым реалиям регулирования», - подчеркнул Роман Дунько.
В своём докладе Александра Трапезникова (MPSTATS) представила аналитический обзор трансформации рынка маркетплейсов в 2024-2025 годах. Особое внимание было уделено изменению долей лидирующих платформ – Wildberries, Ozon и ЯндексМаркет. Эксперт проанализировала структуру товарных категорий, демонстрирующих наибольший вклад в выручку маркетплейсов, и выявила значительные изменения в потребительских предпочтениях за последний год. Важным трендом стал опережающий рост e-commerce в регионах – малые города РФ показывают впечатляющую динамику развития онлайн-торговли. «Технологии искусственного интеллекта, персонализация предложений и кредитные инструменты становятся ключевыми факторами, влияющими на показатели продаж и лояльность покупателей», – подчеркнула Трапезникова, обозначив также риски и вызовы отрасли на 2025-2026 годы в условиях замедления темпов роста.
Блогер и практикующий селлер Артур Шестаков поделился конкретными инструментами эффективной работы на маркетплейсах. В своем выступлении он раскрыл методики ранжирования и отбора перспективных SKU на этапе тестирования, подробно разобрал эффективность различных каналов продвижения для разных покупательских сегментов. Особый интерес аудитории вызвала тема омниканальности: Шестаков объяснил, когда селлеру целесообразно расширять присутствие с одной платформы на несколько маркетплейсов и как оценивать синергетический эффект от такого шага. Спикер также обозначил ключевые риски и ограничения, влияющие на скорость роста оборотов, и предложил стратегии их минимизации при масштабировании бизнеса.
После кофе-брейка состоялась панельная дискуссия под модерацией руководителя отдела электронной коммерции look.online Дарьи Василевской. В обсуждении приняли участие ведущие эксперты отрасли: заместитель генерального директора ЦРПТ «Честный Знак» Реваз Юсупов, E-com директор Natura Siberica Александр Лукин, Head of Marketplaces Department, Keep Looking Distribution Елизавета Шац.
Одной из центральных тем дискуссии стала проблема контрафакта на маркетплейсах. Участники обсудили эффективность технологических решений – от AI-детекции до блокчейн-аутентификации и автоматизированного мониторинга. Реваз Юсупов представил опыт системы маркировки «Честный Знак» в защите прав легальных производителей, обозначив что с 1 октября 2026 года цифровые платформы будут нести ответственность за легальность товаров. А также подчеркнул ключевые инициативы по доработке законодательства:
• Формирование обязательного реестра маркетплейсов.• Распространение проверок маркировки на все схемы поставок, включая прямые.
• Четкое закрепление в подзаконных актах процедур проверки и ответственности: перечень данных, обязательных для предоставления продавцом;
"Эти меры создадут равные условия для ведения бизнеса и защитят добросовестных предпринимателей от недобросовестной конкуренции", - заявил Реваз Юсупов.
Эксперты уделили значительное внимание оптимизации логистических процессов и управлению возвратами как ключевым факторам снижения операционных издержек маркетплейсов.
Также обсуждались меры государственной поддержки и льготного финансирования, наиболее востребованные селлерами для масштабирования бизнеса и развития экспортного направления. Отдельный блок был посвящен влиянию закона о платформенной экономике на конкуренцию между маркетплейсами и развитие инноваций в отрасли.
Завершающим блоком конференции стало выступление Максима Логинова (JVO) о практическом применении искусственного интеллекта в e-commerce.
Спикер продемонстрировал, как AI-агенты помогают переходить от ручного управления к алгоритмическому, существенно сокращая издержки. Были представлены методы динамического ценообразования, позволяющие одновременно повышать маржинальность и контролировать оборачиваемость товара. «Интеллектуальные инструменты управления контентом и рекламой позволяют сохранять стабильность продаж даже при изменениях алгоритмов площадок», – отметил эксперт, подчеркнув, что AI-подходы трансформируют роль менеджера по e-commerce от исполнителя к стратегическому оператору данных. Эксперт презентовал первый в мире AI-агент, который позволяет анализировать в режиме реального времени множество параметров и подстраивать цену товара под них.
Конференция «Электронная коммерция 2025: тренды, вызовы, решения» продемонстрировала зрелость российского рынка маркетплейсов и его готовность к технологической трансформации. Эксперты прогнозируют продолжение роста отрасли при одновременном повышении требований к качеству товаров, эффективности операций и технологической оснащенности участников рынка.
Мероприятие проведено при поддержке Правительства Москвы и Департамента экономической политики и развития города Москвы
