Управление по работе с общественными структурами и инициативная группа по созданию Комитета МТПП по развитию бизнес-практик провели вебинар на тему «Выстраивание структуры в компании».
Генеральный директор Kaizen Institute Russia Виталий Васильев рассказал в своем докладе о традиционных методах администрирования и основах японской практики Kaizen (ее автор – Масааки Имаи; по-русски Kaizen переводится как «бережливое производство»), которая фокусируется на непрерывном совершенствовании процессов производства, разработки, вспомогательных бизнес-процессов и управления.
Впервые практика Kaizen была применена в ряде японских компаний (самый известный пример – компания Toyota) в период восстановления после Второй мировой войны.
«Одна из трактовок Kaizen – поставить себя в неудобное положение, изменить в сторону улучшения и получить результат. Процесс похож на спортивную тренировку, с помощью которой через напряжение и боли в мышцах достигается победа», – объяснил докладчик. Он объяснил, как применить практику Kaizen для выхода из нынешнего кризиса, связанного с Covid-2019, высветил разницу между субъектным и объектным подходов к производству, а также между поточной и ресурсной эффективностью; рассказал, как должна быть организована работа в «естественных командах», как подготовить организацию к внедрению «ежедневного Kaizen» и познакомил слушателей с тремя «золотыми правилами Kaizen-лидера».
Генеральный директор Международной инвестиционно-консалтинговой группы AG.CAPITAL Андрей Курч выступил с докладом «Основные ошибки в создании организационной структуры компании, возможные последствия и оптимальные решения». Он объяснил, как важно сформировать правильную структуру бизнеса («заложить фундамент») с момента создания компании, какие модели управления следует применять на разных стадиях ее развития, особо подчеркнув, что в центре внимания всегда должно находится «зарабатывающее» подразделение, которое «кормит» всю компанию: «Гендиректор должен обеспечить процессы таким образом, чтобы зарабатывающее подразделение было освобождено от рутины. Мелкие исполнители – это основа бизнеса».
Курч подробно ознакомил слушателей с особенностями эффективной организационной структуры, циклом Деминга, или PDCA (англ. «Plan-Do-Check-Act» – планирование-действие-проверка-корректировка), задачах форсайт-подразделения, создающего будущее компании, и его взаимодействии с операционным блоком. «Структура компании должна быть выстроена так, чтобы позволять оперативно реагировать на любые вызовы рынка», – отметил докладчик.
Психотехнолог, коуч, бизнес-тренер, основатель и руководитель Центра психотехнологий Ольга Добрынина посвятила свое выступление вопросам адаптации бизнеса к новой «постпандемической» реальности и оптимизации в компании бизнес-процессов. Она подчеркнула, что сотрудники компании нередко переживают период восстановления сложнее, чем сам кризис, потому что начинают осознавать необратимость изменений по сравнению с «докризисным» временем. «Посткризисная» оптимизация процессов зачастую затрагивает оргструктуру, меняет привычные функции, что нравится далеко не всем.
Докладчик подробно рассказала о трех моделях, одной из которых компании обычно следуют в кризис: «Политика осторожности», «Нажми на педали» (в «коронакризис» ей последовали, в частности, IT-компании) и «Кризис – это возможности». Она отметила, что наличие у компании четких критериев бизнес-целей снижает нервозность как у собственника, так и у рядовых сотрудников, детально проанализировала факторы, критичные для достижения успеха, а также рассмотрела типичные проблемы бизнес-процессов (отсутствие стратегических целей; нереалистичные цели или сроки; отсутствие мотивации персонала).
В заключение доклада Ольга Добрынина отметила, что «готовностью к кризису обладает та система, которой присущи избыточность и изобилие», и призвала заняться диверсификацией своего бизнеса как раз на нынешнем выходе из «коронавирусного» кризиса.
Полный видеоотчет о вебинаре – на Youtube-канале МТПП.
Мероприятие проведено при поддержке Правительства Москвы и Департамента экономической политики и развития города Москвы
