19 августа в Московской торгово-промышленной палате состоялся семинар «60 драйверов развития бизнеса: личный бренд, партнерство, маркетинг и системные продажи как единая система». Участники обсудили, как объединить коммуникационные, репутационные и коммерческие инструменты в целостную модель, способствующую устойчивому росту компании, расширению деловых связей и увеличению выручки.
Мероприятие организовал Комитет МТПП по медиакоммуникациям бизнеса. Семинар объединил собственников и руководителей малого и среднего бизнеса Москвы, предпринимателей, работающих в корпоративном сегменте, а также членов и партнеров Палаты. Модератором выступила председатель Комитета МТПП по медиакоммуникациям бизнеса, председатель правления АНО «Синкретика» Рада Горшкова.
Открывая семинар, заместитель председателя Комитета МТПП по медиакоммуникациям бизнеса, вице-президент по стратегии ПАО «Симпреал», учредитель АНО «Национальное агентство развития кластеров и экосистем» Сергей Филипенко отметил, что владельцы компаний часто сталкиваются с взаимосвязанными вызовами: нестабильной выручкой, кассовыми разрывами, перегрузкой операционными задачами, сложностями в работе с командой и недостаточным управлением рисками. По его словам, ответом на эти вызовы становится переход от ситуативных решений к системному управлению бизнесом.
Эксперт предложил рассматривать развитие компании через несколько взаимодополняющих направлений: жизнеспособность бизнеса (баланс продаж и качественного предоставления продукта); готовность организационной структуры к росту; использование внешнего окружения как ресурса; выстраивание конструктивного взаимодействия с государством; а также отношение к компании как к самостоятельному активу.
Рада Горшкова посвятила выступление роли коммуникаций, репутации и деловых связей в развитии компании. Она подчеркнула, что личный бренд руководителя не следует воспринимать как набор разрозненных активностей в социальных сетях или отдельных публичных выступлений. Это часть комплексной маркетинговой работы, направленной на повышение узнаваемости, формирование доверия и привлечение клиентов.
По словам Рады Горшковой, PR, медиаактивность, экспертные выступления и участие в профильных рабочих группах должны быть встроены в путь клиента и оцениваться через показатели воронки продаж. Такой подход позволяет определить, на каком этапе компания теряет потенциальных заказчиков, и выбрать коммуникационные инструменты для укрепления интереса и доверия к бизнесу.
Спикер также обратила внимание на необходимость системного управления деловыми контактами. Участие в мероприятиях и профессиональных сообществах само по себе не гарантирует партнерств или сделок: новые связи важно последовательно развивать, фиксировать точки взаимодействия и интегрировать работу с партнерами в клиентскую и коммуникационную систему компании. «Контакт – это не равно ни партнерству, ни сделке», – подчеркнула Рада Горшкова.
В ходе семинара спикеры также отмечали значение участия предпринимателей в деловых объединениях. Работа в сообществе Московской торгово-промышленной палаты дает возможность укреплять профессиональную репутацию, подтверждать статус компании, находить надежных партнеров и включаться в экспертный диалог по вопросам развития столичного бизнеса. Важным результатом такого участия становятся не только новые контакты, но и доступ к практическим знаниям, отраслевым инициативам и возможностям для совместных проектов.
Экс-вице-президент банка «Уралсиб», эксперт по частному банковскому обслуживанию Екатерина Сафронова рассмотрела особенности работы с клиентами в премиальном и корпоративном сегментах. Она отметила, что при принятии решений о крупных сделках на первый план выходят не только стоимость продукта или условия контракта, но и надежность партнера, понимание его задач и уверенность в результате совместной работы.
По мнению Екатерины Сафроновой, B2B-взаимодействие всегда остается взаимодействием людей: за каждой компанией и каждым решением стоит конкретный человек, отвечающий за ресурсы и результат. Поэтому ключевую роль играют профессиональная репутация, способность говорить с клиентом на понятном ему языке, безопасность сотрудничества и подтвержденный статус партнера. «Мы не выбираем товары, мы выбираем людей. А для остального есть маркетплейсы», – отметила Екатерина Сафронова.
Телеведущая, тележурналист, эксперт по деловым мероприятиям и взаимодействию со СМИ Александра Македонская рассказала о подходах к формированию медийной известности. Она отметила, что при планировании коммуникационной кампании предпринимателю важно исходить не из стремления к максимальному присутствию в федеральных СМИ, а из конкретных задач бизнеса и особенностей целевой аудитории.
По словам Александры Македонской, для одних проектов наиболее эффективным инструментом становятся профильные СМИ, для других – работа с лидерами мнений, участие в экспертной и общественной повестке, а также выстраивание долгосрочных отношений с профессиональным сообществом. Медийные инструменты дают результат тогда, когда являются частью общей стратегии продвижения, репутационной работы и развития продаж. «Вам не всегда нужны журналисты. Иногда нужны тематические СМИ или инфлюенсеры, которые говорят именно с вашей аудиторией», — подчеркнула Александра Македонская.
Подводя итоги семинара, Сергей Филипенко отметил, что предпринимателю важно оценивать деловые возможности с точки зрения их практической ценности: какие новые знания, решения, ресурсы и партнерства они могут дать компании. Потенциал деловых объединений, профессиональных сообществ и институтов развития раскрывается в полной мере тогда, когда предприниматель понимает, как соотнести эти возможности с задачами собственного бизнеса и потребностями клиентов.
«Все это работает только в связке. В отдельности эта история не работает», – резюмировал Сергей Филипенко.
Завершившая семинар сессия вопросов и ответов позволила участникам обсудить с экспертами прикладные задачи своих компаний: выстраивание воронки продаж, развитие партнерских связей, формирование доверия в работе с корпоративными клиентами и выбор результативных каналов коммуникации. В ходе делового общения предприниматели смогли сразу применить рекомендации спикеров на практике: представить свои проекты, обменяться контактами, найти точки соприкосновения для сотрудничества и заложить основу для будущих партнерств и расширения клиентской базы. Практические рекомендации экспертов помогли участникам увидеть взаимосвязь между бизнес-моделью, репутацией, медийностью и продажами, а также определить направления дальнейшего развития собственных проектов.
Мероприятие проведено при поддержке Правительства Москвы и Департамента экономической политики и развития города Москвы
