На площадке МТПП состоялся вебинар «Автоматизация бизнес-процессов: проблемы и решения», организованный Комитетом МТПП по промышленной и инновационной политике совместно с технопарком «Калибр».
Как отметил, открывая мероприятие председатель Комитета Михаил Коган, все больше руководителей понимают, что автоматизация бизнес-процессов становится насущной необходимостью. «Она несет ряд преимуществ, но есть и сложности. В частности, приходится нести дополнительные накладные расходы, что для предприятий малого и среднего бизнеса не так просто. Еще одной особенностью, на мой взгляд, является то, что для каждого случая нужно индивидуальное решение. Конечно, существуют определенные шаблоны, разработанные для различных направлений деятельности компании, которые можно использовать. Но, в зависимости от видения руководителей, акционеров, от того, какие ставятся задачи, бизнес-процессы формируются достаточно эксклюзивно», - подчеркнул Михаил Коган. Поэтому часто перед предпринимателями встает вопрос: насколько необходимо усложнять ситуацию, ведь, на первый взгляд, и так все идет неплохо. Организаторы семинара ставили основной целью вебинара помочь участникам разобраться в том, когда необходима автоматизация бизнес-процессов, а также как это сделать наиболее эффективно и грамотно.
О том, что такое бизнес-процессы и зачем их автоматизировать рассказал бизнес-консультант и предприниматель Игорь Алёшин. Он подчеркнул, что, прежде чем приступать к автоматизации, необходимо навести порядок в своих бизнес-процессах. «У автоматизации есть много плюсов, но есть и один весьма существенный недостаток: процессы становятся гораздо менее гибкими», - сообщил эксперт. Если руководителю пришла в голову идея, как можно модернизировать систему управления, то для её автоматизации сначала нужно подготовить техническое задание, затем разработать программное обеспечение, отладить его и только затем внедрить. На все это уходит обычно несколько месяцев. «Автоматизировать нужно порядок, а не хаос», - заявил Игорь Алёшин. Он посоветовал руководителям, прежде чем принимать решение о необходимости автоматизации, оценить зрелость процессов по определенной шкале. И только если уровень зрелости оценивается как описанный, измеряемый или оптимизируемый, можно начинать проводить автоматизацию. В своей презентации он показал, как выявляется и выстраивается основная (зарабатывающая) цепочка бизнес-процессов на примере производства и продажи медицинской мебели.
Участники вебинара узнали, как можно использовать готовое программное обеспечение для эффективного проектирования и регламентации бизнес-процессов и их последующей автоматизации, как происходит автоматизация бизнес-процессов с помощью искусственного интеллекта. Спикеры обозначили возможные трудности при практическом внедрении автоматизации в компании, а также особенности вовлечения сотрудников в процессы автоматизации БП на ранних этапах внедрения.
Подводя итоги мероприятия, Михаил Коган отметил, что, судя по составу участников вебинара, далеко не все руководители компаний представляют себе как необходимость автоматизации бизнес-процессов в компании, так и сложности, с которыми приходится сталкиваться для достижения наиболее эффективного результата.
Мероприятие проведено при поддержке Правительства Москвы и Департамента экономической политики и развития города Москвы
