10 и 11 апреля 2025 года в Государственном Эрмитаже прошла XXIII Научно-практическая конференция – Круглый стол «Музей и проблемы культурного туризма».
Председатель Гильдии индустрии дизайна и народно-художественных промыслов Евгения Полатовская приняла участие с докладом на тему "Промыслы и усадьбы как места силы для туристов и возрождения истории".
Главная тема XXIII Конференции – «Разрешить нельзя запретить». Пленарное заседание открыл генеральный директор Государственного Эрмитажа Михаил Пиотровский. Приветствуя участников конференции, он отметил возрастающее значение культурного туризма в исполнении высокой миссии музеев: сохранения памяти и диалога культур. Музей нельзя рассматривать как досуговое предприятие, поскольку в его основе лежит наука. «Мы с вами формируем новые подходы к культуре. Важно поднимать людей до того культурного уровня, который представляют музеи», − подчеркнул Михаил Пиотровский.
С приветственным словом выступили руководитель Городского туристско-информационного бюро Санкт-Петербурга Яна Макшина и начальник Отдела туризма и специальных программ Государственного Эрмитажа, модератор конференции Ольга Архипова. В преддверии высокого туристического сезона участники XXIII Круглого стола обсудили наиболее актуальные вопросы развития отрасли. Темы докладов коснулись новых возможностей развития культурного туризма, создания уникальных турпродуктов, музейных экспозиций и границ креативности, развития кадрового потенциала, интеграции музейной и туристической деятельности. Особое внимание было уделено обсуждению поиска новых форм работы с посетителями.
Мероприятие проводится ежегодно по инициативе Отдела туризма и специальных программ Государственного Эрмитажа, который в прошлом году отметил своё 25-летие. Четверть века он объединяет профессионалов туристической отрасли для обсуждения самых острых вопросов «культурного туризма»: взаимодействия музеев с посетителями-туристами и туристическими компаниями.


