16 декабря 2015 г. в большом конференц-зале Московской торгово-промышленной палаты состоялось открытое заседание Комитета МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг. На заседании были рассмотрены актуальные вопросы развития системы деловых услуг и повышения их качества.
С отчетом о работе Комитета МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг за 2015 г. выступил его председатель – Виктор Зимин. Докладчик ознакомил собравшихся со стратегией развития, основных направлениях деятельности и планом работы на 2016 г.
На заседании были утверждена структура Комитета, состоящая из Подкомитетов, в число которых вошли следующие: по оценке, по аудиту, по консалтингу, по юридическим услугам и налоговому консалтингу, по маркетингу, по Интернет-маркетингу, по информационным технологиям, по франчайзингу, по конфликтологии, по коучингу, по тренингам, по кадровому менеджменту, по связям с общественностью, по связям с органами государственного и муниципального управления, по финансовым коммуникациям и связям с инвесторами, по разработке отчетности, производства и распространения корпоративных изданий по стандартам ВТО, по инвестиционному консалтингу, по муниципальному консалтингу, по социальному консалтингу, по молодежному консалтингу и др.
Были представлены отчеты председателей Подкомитетов - руководителей Рабочих групп об итогах обучения по программе «Разработка профессиональных стандартов», организованного ФГБУ «НИИ труда и социального страхования» Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации совместно с Национальным агентством развития квалификаций Российского союза промышленников и предпринимателей. Отмечена важность работы, проводимой Подкомитетами по разработке комплекса профессиональных стандартов по своим направлениям деятельности.
Рассмотрен вопрос об Экспертном совете, обсужден проект «Положении о Реестре экспертов» и порядке привлечения экспертов, входящих в Реестр, к работе по реализации проектов Комитета / Подкомитетов.
Важным аспектом деятельности Комитет считает развитие системы взаимодействия с другими общественными структурами Московской торгово-промышленной палаты (комитетами, гильдиями и комиссиями по внешнеэкономической деятельности), а также – с Международной Школой Бизнеса МТПП.
Отдельному вопросу была посвящена тема актуализации комплекса мероприятий по формированию имиджа Комитета / Подкомитетов, с учетом современных требований, стоящих перед Московской торгово-промышленной палаты.
Председателям Подкомитетов была поставлена задача более активно информировать бизнес-сообщество Москвы о своих планах работы на 2016 г. и их воплощении, используя для этого возможности Интернет-ресурсов Московской торгово-промышленной палаты.
Обсуждался комплекс проблем, связанных с расширением и укреплением членской базы Комитета как общественной структуры Московской торгово-промышленной палаты, за счет приглашения со стороны руководителей Подкомитетов к вступлению в МТПП новых членов и включении их в состав Подкомитетов.
Открытое заседание Комитета МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг проходило сразу после расширенного заседания Подкомитета МТПП по франчайзингу, по итогам которого 17 организаций изъявили желание вступить в члены МТПП и войти в состав данного Подкомитета.
rus eng