Открыл заседание вице-президент Московской торгово-промышленной палаты Сурен Варданян, который отметил актуальность данного направления деятельности для развития экономики мегаполиса, особо подчеркнув важность наличия у организаций безупречной деловой репутации как основы развития бизнеса любого масштаба.
В приветственном слове он также выделил значительный вклад Подкомитета МТПП по франчайзингу, возглавляемого Екатериной Скаредновой-Вайс, в развитии системы деятельности общественных структур МТПП: гильдий, комитетов и комиссий.
Мероприятие в расширенном формате научно-практической конференции носило по содержанию - практикоориентированный, а по форме - дискуссионный характер, что позволило собравшимся открыто высказать свои замечания и предложения, поделиться мнениями и суждениями, выразить пожелания и просьбы, дать рекомендации и советы по обсуждаемым вопросам.
Среди участников были: эксперты и аналитики рынка франчайзинга, эксперты по развитию малого и среднего бизнеса, собственники и управляющие партнеры компаний, вице-президенты, директора по франчайзингу, коммерческие директора, директора по развитию и проектам, руководители отделов продаж и продвижения, топ-менеджеры, бизнесмены, индивидуальные предприниматели; работодатели, представители профессиональных объединений, некоммерческих организаций, образовательных организаций, представители научной общественности, а также: аудиторы, оценщики, консультанты, консультанты по налогам и сборам, консультанты по корпоративному управлению, юристы, маркетологи, ИТ-консультанты, HR-специалисты, бизнес-тренеры, коучи, PR-GR-IR-специалисты и др.
В рамках научно-практической программы «#S.M.A.R.T. – ФРАНЧАЙЗИНГ» круглого стола «Франчайзинг в Российской Федерации: деловая репутация, конкуренция, инвестиционные и инновационные тренды развития» с основными докладами выступили:
Игорь Березин – председатель Подкомитета МТПП по маркетингу, президент Гильдии маркетологов, в своем доклад «Как определить объемы рынка?» ответил на поставленный вопрос следующим образом - определить объемы рынка возможно:
- через оценку объема занятых и производительность труда,
- через оценку объема платежей,
- через оценку торговых площадей и «нормативного» оборота с кв. м. (где это уместно),
- через оценку 20 – 40 крупнейших франшиз, а далее – по принципу 20 на 80.
Эрнесто Гонсалес – старший вице-президент по развитию ПАО «Росинтер Ресторантс Холдинг» (лидирующий оператор в сегменте семейных ресторанов (casual dining restaurants) в Центральной Европе, в России – с 1990 г. Акции котируются на Московской Бирже под тикером ROST), продолжая тему эффективности, подробно остановился на проблеме управления сетью, сделав объемный доклад «Эффективное управление франчайзинговой сетью».
Михаил Файберг – руководитель пресс-службы ЗАО «БРПИ» (бренд – «Баскин Роббинс», более 6700 кафе в 54 странах мира, в России – с 1988 г., победитель конкурса МТПП «Московское качество – 2015» в категории «Продовольственные товары» - «Мороженое») - отметил положительный тренд рынка – «востребованность франшизы в малых городах». А также пояснил, что с момента прихода бренда в Россию с 1993 г. и по сей день одним из факторов успеха в развитии компании является гибкая как управленческая, так и ценовая политика. В 2016 г. компания планирует расшириться еще на 30 точек.
Ольга Суханова – коммерческий директор Группы компаний «Glance» (российская инновационная компания с собственным дизайн-бюро и производством в России, основана в 2004 г. Во всех крупных городах Российской Федерации и Республики Казахстан более 200 фирменных салонов flash-коллекций одежды, аксессуаров и бижутерии) - подготовила доклад об итогах года для компании, сообщив о 217 работающих магазинах по всей стране и о планах на открытие в ближайшие два года еще 44 фирменных магазинов.
Евгения Терюкова, к.ю.н. - директор юридической компании «Юрвест», - в своем докладе «Договор франшизы: инструмент или панацея?» предложила систему эффективного подхода к договоренностям и объектам интеллектуальной собственности.
Максим Скатов – заместитель председателя Комитета МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг, генеральный директор ООО «Независимый Консалтинговый Центр «Эталонъ», - подготовил для бизнес-сообщества доклад «Особенности оценки стоимости бренда, интеллектуальной собственности и деловой репутации (гудвилла) на рынке франчайзинга».
Денис Подшиваленко, к.э.н., - доцент Кафедры оценочной деятельности, фондового рынка и налогообложения Университета «СИНЕРГИЯ», вице-президент НП «Межрегиональный союз оценщиков», - в своем докладе «Особенности оценки нематериальных активов и брендов» подробно описал особенности оценки нематериальных активов и брендов, включая: оценку нематериальных активов, оценку движимого имущества, оценку недвижимого имущества, подходы к оценке, что немаловажно для усиления позиций франчайзинговой компании.
Вадим Лавриченко – представитель ООО «ГоуГрупп» (гг. Новосибирск / Москва), бренд Gеnеtic-tеst - подготовил свой доклад «Биометрическое тестирование» о системе повышения качества подбора персонала для организаций из сферы франчайзинга на основе научного подхода.
Участники данной конференции, организованной Подкомитетом МТПП по франчайзингу, активно обсуждали проблемы отрасли, отвечали в качестве экспертов на многочисленные вопросы специально разработанной анкеты в рамках аналитического исследования «Франчайзинг в Российской Федерации: деловая репутация, конкуренция, инвестиционные и инновационные тренды развития».
Несмотря на широкий спектр мнений при формировании штатного расписания в организациях в области франчайзинга и наличие разноплановых подходов к формированию концепции подбора и расстановки персонала на различные должности, 99,99% респондентов сошлись во мнении о необходимости разработки комплекса профессиональных стандартов для специалистов в области франчайзинга, а более половины присутствующих в зале, выразили желание участвовать в их разработке в составе Рабочей группы.
По мнению Подкомитета МТПП по франчайзингу, профессиональный стандарт «Специалист в области коммерческой концессии (франчайзинга)» создаст необходимые условия профессионального роста специалистов различного уровня квалификаций, которые, в свою очередь, станут предпосылками добросовестной конкуренции и сотрудничества в сфере франчайзинга.
В развитие темы аналитического исследования «Франчайзинг в Российской Федерации: деловая репутация, конкуренция, инвестиционные и инновационные тренды развития», Подкомитет МТПП по франчайзингу разработал предложение по накоплению и практическому применению опыта экспертов в области франчайзинга, аккумулированных в базах данных и базах знаний. В рамках данного предложения было разработано «Положение о реестре экспертов Подкомитета Московской торгово-промышленной палаты по франчайзингу, объединенных в «Гильдию экспертов франчайзинга», которое регламентирует работу по созданию и ведению реестра на основе современных информационных и knowledge-технологий.
Непосредственно в ходе мероприятия был проведен опрос присутствующих специалистов и экспертов. Предметом исследования стал комплекс замечаний и предложений, рекомендаций и советов, мнений и пожеланий участников.
С докладом по итогам экспресс-анкетирования выступил Виктор Зимин – член Правления Московской торгово-промышленной палаты, председатель Комитета МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг, генеральный директор Экспертно-аналитической и информационно-рейтинговой компании «ЮНИПРАВЭКС».
Как показали результаты экспресс-анкетирования, по итогам мероприятия, 17 организаций изъявили желание вступить в члены МТПП и войти в состав Подкомитета МТПП по франчайзингу.
Презентации докладчиков
Пресс-центр Подкомитета МТПП по франчайзингу
