0%
+7 495 276 12 19
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
107031, Москва, ул. Петровка, д. 15, стр. 1
Задать вопрос
Вступить в МТПП
rus eng
Войти
О палате
  • О палате
  • Председатель совета
  • Президент
  • Вице-президенты
  • Стратегия
  • Структура
  • История
  • Антимонопольная деятельность
  • Партнеры
  • Внешние связи
  • МТПП против коррупции
  • Контакты
Новости и экспертное мнение
  • Экспертное мнение
Календарь мероприятий
Общественные структуры
  • Гильдии
  • Комитеты
  • Страновые комиссии
  • Экспертный совет МТПП
Проекты
  • Миллион призов
  • Добрый бизнес
  • Услуги МТПП для бизнеса
  • Меры поддержки МСБ
  • Все проекты МТПП
Услуги
  • Бизнес-аналитика, диагностика
  • Поддержка предпринимательства
  • Внешнеэкономическая деятельность
  • Юридическая помощь
  • Медиация
  • Экспертиза, сертификация и оценка
  • Контактный центр на аутсорсинге
  • Все услуги МТПП
Дочерние организации
  • АО "Мосэкспертиза"
  • БЦ "Меркурий"
  • Проектно-аналитический центр при МТПП
    Меню  
    • О палате
      • О палате
      • Председатель совета
      • Президент
      • Вице-президенты
      • Стратегия
      • Структура
      • История
      • Антимонопольная деятельность
      • Партнеры
      • Внешние связи
      • МТПП против коррупции
      • Контакты
    • Новости и экспертное мнение
    • Календарь мероприятий
    • Общественные структуры
      • Гильдии
      • Комитеты
      • Страновые комиссии
      • Экспертный совет МТПП
    • Проекты
      • Услуги МТПП для бизнеса
      • Проекты МТПП
    • Услуги
      • Бизнес-аналитика, диагностика
      • Поддержка предпринимательства
      • Внешнеэкономическая деятельность
      • Юридическая помощь
      • Медиация
      • Экспертиза, сертификация и оценка
      • Контактный центр на аутсорсинге
      • Все услуги МТПП
    • Дочерние организации
      • АО "Мосэкспертиза"
      • БЦ "Меркурий"
      • Проектно-аналитический центр при МТПП
    Вступить в МТПП
    Задать вопрос
    +7 495 276 12 19
    107031, Москва, ул. Петровка, д. 15, стр. 1
    +7 495 276 12 19
    Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    rus eng
    Задать вопрос
    Вступить в МТПП
    • О палате
      • Назад
      • О палате
      • О палате
      • Председатель совета
      • Президент
      • Вице-президенты
      • Стратегия
      • Структура
      • История
      • Антимонопольная деятельность
      • Партнеры
      • Внешние связи
      • МТПП против коррупции
      • Контакты
    • Новости и экспертное мнение
    • Календарь мероприятий
    • Общественные структуры
      • Назад
      • Общественные структуры
      • Гильдии
      • Комитеты
      • Страновые комиссии
    • Проекты
      • Назад
      • Проекты
      • Услуги МТПП для бизнеса
      • Проекты МТПП
    • Услуги
      • Назад
      • Услуги
      • Бизнес-аналитика, диагностика
      • Поддержка предпринимательства
      • Внешнеэкономическая деятельность
      • Юридическая помощь
      • Медиация
      • Экспертиза, сертификация и оценка
      • Все услуги МТПП
    • Дочерние организации
      • Назад
      • Дочерние организации
      • АО "Мосэкспертиза"
      • БЦ "Меркурий"
      • Проектно-аналитический центр при МТПП
    • Мой кабинет
    • +7 495 276 12 19
    • Медиация

    Предпринимателям рассказали, как внедрять изменения в компании

    • Главная
    • Новости
    • Бизнес-образование
    • Предпринимателям рассказали, как внедрять изменения в компании
    Предпринимателям рассказали, как внедрять изменения в компании
    27 февраля 2023

    Подкомитет МТПП по консалтингу Комитета МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг и член МТПП - Ассоциация консалтинговых компаний «АСКОНКО» провели вебинар на тему «Управление изменениями».

    «За последние три года тема управления изменениями стала настолько актуальной, что запросов, связанных с ней, становится все больше и больше, – отметила спикер вебинара – старший партнер компании «ШАГ Консалтинг» Любовь Горбунова. – С 2020 года большинству компаний пришлось пройти через зону турбулентности под влиянием двух глобальных внешних факторов – пандемии и антироссийских санкций». По ее словам, во время пандемии потребитель перешел на «цифру», и во всех компаниях появились новые каналы продаж. Работа с маркетплейсами и интернет-магазинами повлекла за собой изменения во внутренних технологиях. В свою очередь, санкции и контрсанкции привели к тому, что «все сферы жизни компании пришли в движение». «Одни компании приобретали оставленные в России бизнесы, другие меняли логистику. Новые каналы продвижения товара на российский рынок потребовали пересмотра всех внутренних процессов: в закупках переходили на новое сырье, новые товары, в продажах – на новые модели… Наиболее успешными оказались те, кто умеет работать с изменениями – не просто откликается на изменения внешнего рынка, а управляет ими. Опыт, наработанный нашей компанией в этой теме за предыдущие 29 лет, оказался очень востребованным, и мы решили сформулировать для наших клиентов подход, которым мы пользуемся при управлении изменениями», – объяснила спикер.

    Она рассказала о различиях между понятиями «управление проектами» и «управление изменениями», главное из которых заключается в том, что проект имеет дело с предметом, а изменения – с людьми (те, кого эти изменения касаются, должны иметь возможность подготовиться к их принятию). Спикер также назвала роли при проведении изменений, подробно осветив каждую из них (спонсор, менеджер изменений, агент изменений, участники изменений). Важным аспектом управления изменениями является работа с сопротивлением – спикер перечислила наиболее распространенные аргументы противников изменений и способы работы с ними.

    Далее она продемонстрировала формулу организационных изменений, которые являются функцией от четырех производных (неудовлетворенность существующим положением, представление о желаемом будущем, доверие к целям, концепция первого шага). «Эта формула хорошо работает на практике», – отметила спикер. Основная задача при использовании этой формулы – понять, есть ли у работников неудовлетворенность текущим положением дел в компании, и правильно использовать ее для продвижения изменений. Спикер привела кейс: директор завода обратился с просьбой помочь повысить производительность труда в связи с появлением возможностей освоения новых областей рынка, однако работники завода не поддерживали такие меры, как перевод на сдельную оплату и т.д. После «расследования» акцент был сделан на неудовлетворенность работников текущими условиями труда (отсутствием столовой в рабочих корпусах, плохим освещением на рабочем месте и т.д.). Далее на примере этого же кейса спикер рассказала о формировании у работников представления о желаемом будущем – в данном случае у бригадиров, которым была обещана возможность влиять на фонд оплаты труда при переходе на новую систему. На примере другого кейса – смены системы управления магазинами в торговой сети – спикер разъяснила, как помочь людям поверить в достижимость новых целей.

    Программа изменений должна быть прописана детально, чтобы было понятно, какие шаги к каким результатам приведут. Особенно важны первые шаги, отметила спикер и проиллюстрировала это на примере оптовой компании, которая хотела плотно взаимодействовать со своими дистрибьютерами. Возникающее в процессе изменений сопротивление – это лишь повод для более детальной работы с людьми, считает спикер. Она рассказала о «психологическом пласте коммуникаций», цель которого – повысить веру людей в предстоящие изменения, и связанных с ним мероприятиях (обучение участников изменений, информирование о ходе изменений, совещания команды изменений и индивидуальные коммуникации с участниками изменений). Затем спикер представила техники работы с группой при внедрении изменений (мозговой штурм, переговоры с неформальными лидерами, обзор возможных изменений, проведение опроса участников, введение «переходного периода» и постановка масштабной цели), детально рассказав о каждой из них, в том числе и на примерах из практики.

    Президент компании «АСКОНКО» Владимир Сократилин в своем выступлении оценил представленную формулу с математической точки зрения, обратил внимание участников вебинара на имеющие место при внедрении изменений социальные противоречия между работником и работодателем и необходимость их сглаживания, рассказал о своем опыте работы по решению озвученных проблем.

    После доклада участники вебинара обсудили его положения и задали спикеру вопросы.

    Мероприятие проведено при поддержке Правительства Москвы и Департамента экономической политики и развития города Москвы


    Фотогалерея
    • Предпринимателям рассказали, как внедрять изменения в компании
    • Предпринимателям рассказали, как внедрять изменения в компании
    • Предпринимателям рассказали, как внедрять изменения в компании
    • Предпринимателям рассказали, как внедрять изменения в компании
    • Предпринимателям рассказали, как внедрять изменения в компании
    • Предпринимателям рассказали, как внедрять изменения в компании

    Назад к списку Следующий

    Хотите оставаться в курсе событий?

    Подпишитесь на рассылку новостей МТПП

    О палате
    О палате
    Председатель совета
    Президент
    Вице-президенты
    Стратегия
    Структура
    История
    Антимонопольная деятельность
    Партнеры
    Внешние связи
    МТПП против коррупции
    Контакты
    Новости и экспертное мнение
    Экспертное мнение
    Календарь мероприятий
    Общественные структуры
    Гильдии
    Комитеты
    Страновые комиссии
    Экспертный совет МТПП
    Проекты
    Миллион призов
    Добрый бизнес
    Услуги МТПП для бизнеса
    Меры поддержки МСБ
    Все проекты МТПП
    Услуги
    Бизнес-аналитика, диагностика
    Поддержка предпринимательства
    Внешнеэкономическая деятельность
    Юридическая помощь
    Медиация
    Экспертиза, сертификация и оценка
    Контактный центр на аутсорсинге
    Все услуги МТПП
    Дочерние организации
    АО "Мосэкспертиза"
    БЦ "Меркурий"
    Проектно-аналитический центр при МТПП
    Наши контакты

    +7 495 276 12 19
    Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    107031, Москва, ул. Петровка, д. 15, стр. 1
    mostpp@mostpp.ru
    Пресс-служба
    Медиа кит
    © 2025 Все права защищены.
    Используя сайт, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie и сервисов сбора технических данных посетителей. Подробнее Принять
    Вы хотите перейти на https://b2b-market.world/?
    Перейти