В интересах бизнеса,
на благо города
+7 495 276 12 19
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
Задать вопрос
rus eng
107031, Москва, ул. Петровка,
д. 15, стр. 1
0
Палата
  • О палате
  • Председатель совета
  • Президент
  • Вице-президенты
  • Стратегия
  • Структура
  • История
  • Антимонопольная деятельность
  • Партнеры
  • Внешние связи
  • МТПП против коррупции
  • Контакты
Новости
Календарь мероприятий
Гильдии и комитеты
  • Гильдии
  • Комитеты
ВЭД
  • Страновые комиссии
  • Почетные представители за рубежом
Услуги и проекты
  • Миллион призов
  • Проекты МТПП
  • Тарифный справочник МТПП
  • Услуги МТПП для бизнеса
  • Меры поддержки МСБ
Вступить в МТПП
    Меню  
    • Палата
      • О палате
      • Председатель совета
      • Президент
      • Вице-президенты
      • Стратегия
      • Структура
      • История
      • Антимонопольная деятельность
      • Партнеры
      • Внешние связи
      • МТПП против коррупции
      • Контакты
    • Новости
    • Календарь мероприятий
    • Гильдии и комитеты
      • Гильдии
      • Комитеты
    • ВЭД
      • Страновые комиссии
      • Почетные представители за рубежом
    • Услуги и проекты
      • Услуги МТПП для бизнеса
      • Проекты МТПП
    • Вступить в МТПП
    0
    Задать вопрос
    +7 495 276 12 19
    rus eng
    0
    • Палата
      • Назад
      • Палата
      • О палате
      • Президент
      • Вице-президенты
      • Стратегия
      • Структура
      • История
      • Медиацентр
      • Партнеры
      • Внешние связи
      • Контакты
      • МТПП против коррупции
    • Новости
    • Календарь мероприятий
    • Гильдии и комитеты
      • Назад
      • Гильдии и комитеты
      • Гильдии
      • Комитеты
      • Комиссии
    • Услуги и проекты
    • Вступить в МТПП
    • Мой кабинет
    • +7 495 276 12 19
    Библиотека готовых решений: «Документы в порядке». Все члены Московской ТПП защищены пакетом уже готовых документов, необходимых в самых разных ситуациях в бизнесе. Подробнее

    Хотите процветать – гармонизируйте параметры

    • Главная
    • Хотите процветать – гармонизируйте параметры
    Хотите процветать – гармонизируйте параметры
    15 марта 2021 12:17

    15 марта состоялся онлайн блиц-турнир «Ключевые параметры для анализа текущего состояния своего бизнеса. Ваши вопросы – наши ответы». Его организаторами выступили Комитет МТПП по консалтингу и Национальная гильдия профессиональных консультантов (НГПК).

    Мероприятие продолжило серию бесплатных консультаций ведущих российских специалистов по управлению, готовых ответить на вопросы слушателей в прямом эфире.

    «Блиц-турнир представляет из себя серию вопросов и коротких ответов, которые дают представление о некоем направлении действий руководителям и собственникам малого и среднего бизнеса. В режиме “вопрос-ответ” мы передаем слушателям некие “сакральные” знания, с которыми они либо работают потом самостоятельно, либо обращаются к консультантам за более подробными объяснениями», – отметила во вступительном слове модератор мероприятия – председатель Комитета по консалтингу, генеральный директор НГПК Лидия Чукина.

    Трое участников нынешнего блиц-турнира рассмотрели ряд связанных между собой вопросов: какие показатели бизнеса включаются в понятие «ключевые параметры»? Как они классифицируются в консалтинговой практике? Как связаны между собой различные параметры и кто в компании должен отвечать за их гармонизацию? Какими показателями – количественными или качественными – являются ключевые параметры? Привязаны ли системы параметров к виду бизнеса, его величине или форме собственности?

    По мнению специалиста в области повышения эффективности и оптимизации систем управления Бориса Карабанова, для определения ключевых параметров предприятие должно представить модель своего бизнеса в виде воронки, на входе в которую поступают ресурсы, а на выходе – «выливается» прибыль. На основе этого процесса становится понятно, насколько хорошо ресурсы перерабатываются в результаты и можно определить задачи менеджмента по оптимизации конверсии. «Первое лицо, посмотрев на полученные параметры, получает полное представление о своем бизнесе. Их можно считать ключевыми, потому что они характеризуют результат, то есть ради чего работает организация, и основные драйверы, благодаря которым этот результат можно улучшить», – пояснил эксперт. По такой схеме можно анализировать любой бизнес независимо от его отраслевой принадлежности, считает он.

    По его мнению, поставив качественную цель, необходимо перевести ее в количественный параметр, однако не все цели можно оцифровать.

    «Из опыта работы у меня сложилась связка, что финансовые параметры бизнеса – следствие, а нефинансовые, натуральные – причина», – считает он. Если непонятно как управляют натуральными показателями, то будет беспорядок и в финансовых.

    Рассуждая о взаимном влиянии параметров друг на друга, эксперт привел в пример санаторий, который в погоне за прибылью создал продукт «Безлимит», покупатели которого могли пользоваться нелимитированным объемом процедур, после чего загрузка санатория достигла практически 100%. На процедуры образовались очереди, пациенты ругали «нерасторопный» персонал, и на следующий год санаторий столкнулся с резким спадом числа отдыхающих. Проанализировав случившееся, руководители санатория «приняли управленческое решение, оптимизирующее бизнес-отдачу», – не поднимать уровень загрузки коечного фонда выше 75%.

    Консультант по управлению Михаил Иванов видит в качестве ключевых параметров финансовые показатели компании в динамике (в частности, такие как темпы роста выручки и темпы роста расходов), принадлежащую компании долю рынка и показатели эффективности бизнес-процессов. Судить о состоянии организации по одним лишь бухгалтерским показателям либо невозможно, либо сложно, считает он.

    Он отмечает, что в разговоре с клиентами чаще звучат не количественные, а качественные характеристики (например, «будущее компании вызывает тревогу»). «Чтобы чувство становилось параметром, его необходимо оцифровать, – считает эксперт, – что почти всегда можно сделать».

    Все параметры связаны между собой, уверен он, и когда один из них делают ключевым, необходимо смотреть, как это скажется на других параметрах и состоянии системы в целом. Он привел в пример оптовых продавцов, закупивших по выгодной цене 30 тонн бумаги вместо обычных трех тонн, в результате чего компании пришлось быстро искать новые склады и принимать прочие меры, которые едва не привели к убыткам. Решать, как скажется на состоянии компании изменение какого-либо параметра, должна специальная команда, а не генеральный директор в одиночку, как это часто бывает на практике, уверен эксперт.

    Председатель Совета директоров ГК «Степ-бай-Степ», член Комитета по консалтингу МТПП, вице-президент Национальной гильдии профессиональных консультантов Анастасия Птуха считает, что ключевыми являются «цели в виде параметров, которые отвечают за движение организации вперед в меняющемся мире», а план «должен быть оцифрованной историей, которую в конце периода можно измерить».

    Эксперт советует любую плановую деятельность оформлять в виде проектов, имеющих начало и конец. По ее мнению, «проекты без проектных рамок» должны вызывать тревогу.

    «Поскольку мы рассматриваем организацию как систему, даже самый маленький параметр являет проекцию на остальные», – согласна с коллегами Анастасия Птуха. Она также привела примеры того, насколько критичное влияние на компанию оказывает изменение второстепенных, на первый взгляд, параметров.

    В заключение Лидия Чукина объявила, что следующий блиц-турнир состоится 23 марта. На нем будут обсуждаться ключевые параметры оценки перспектив развития бизнеса и способы уберечься от риска потерять компанию на волне развития. Она призвала желающих готовить свои вопросы для экспертного обсуждения и поблагодарила руководство МТПП за помощь в организации блиц-турниров, которые будут проводиться в течение ближайших месяцев один раз в 8-10 дней.

     

    Мероприятие проведено при поддержке Правительства Москвы и Департамента экономической политики и развития города Москвы  


     

     

     

     


    Фотогалерея
    • Хотите процветать – гармонизируйте параметры
    • Хотите процветать – гармонизируйте параметры
    • Хотите процветать – гармонизируйте параметры
    • Хотите процветать – гармонизируйте параметры
    • Хотите процветать – гармонизируйте параметры
    • Хотите процветать – гармонизируйте параметры
    • Хотите процветать – гармонизируйте параметры
    • Хотите процветать – гармонизируйте параметры

    Назад к списку Следующий
    Подписывайтесь на новости МТПП
    Палата
    О палате
    Председатель совета
    Президент
    Вице-президенты
    Стратегия
    Структура
    История
    Антимонопольная деятельность
    Партнеры
    Внешние связи
    МТПП против коррупции
    Контакты
    Новости
    Календарь мероприятий
    Гильдии и комитеты
    Гильдии
    Комитеты
    ВЭД
    Страновые комиссии
    Почетные представители за рубежом
    Услуги и проекты
    Миллион призов
    Проекты МТПП
    Тарифный справочник МТПП
    Услуги МТПП для бизнеса
    Меры поддержки МСБ
    Вступить в МТПП
    Наши контакты

    +7 495 276 12 19
    Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    107031, Москва, ул. Петровка,
    д. 15, стр. 1
    mostpp@mostpp.ru
    Пресс-служба
    © 2023 Все права защищены.
    0
    Используя сайт, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie и сервисов сбора технических данных посетителей. Подробнее Принять