12 марта 2025 г. на базе Общероссийской общественной организации «Всероссийская организация качества» была проведена апробация «Рекомендаций по качеству профессиональных маркетинговых коммуникаций в сфере здравоохранения»
Рекомендации и методика «Клинический маркетинг» разработаны и зарегистрированы как объект интеллектуальной собственности (Рег. № 0689-702-895 от 26.02.2025 г.) Зуенковой Юлией Александровной, к.м.н., DBA - доцентом Кафедры маркетинга и брендинга Федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего образования «Российский государственный гуманитарный университет (https://rsuh.ru/who_is_who/list.php?ELEMENT_ID=1169994&sphrase_id=3020278), членом Совета Некоммерческого партнёрства «Гильдия Маркетологов (https://www.marketologi.ru/chleny/regular/zuenkova-julija-moskva/), сертифицированным экспертом по направлению «Маркетинговые коммуникации» (Сертификат № ЭМ-122016-010 - https://marketing-certification.ru/pages/zuenkova-yuliya-aleksandrovna/), экспертом Комитета Союза «Московская торгово-промышленная палата» по проблемам качества и развития деловых услуг (Свидетельство № ГМ/ЭМ-012017-09/006 от 15.01.2024 г.), экспертом Всероссийской организации качества (Свидетельство № 770195 от 25.02.2025 г.).
Цель разработки «Рекомендаций по качеству профессиональных маркетинговых коммуникаций в сфере здравоохранения» — содействие качеству профессиональных коммуникаций в медицине, привлечение внимания профессионального сообщества к проблемам устойчивого отраслевого развития, а также решение экспертных задач в сфере связей с
общественностью, коммерциализации инноваций и взаимодействия с органами государственного и муниципального управления.
Выступая с основным докладом на специально организованной сессии для профильных специалистов по качеству и маркетинговым коммуникациям, Ю.А. Зуенкова отметила, - «Маркетинговые коммуникации в сфере здравоохранения должны, прежде всего, основываться на высоких этических стандартах, нормах и принципах доказательной медицины, отвечать клиническим ценностям медицинского персонала и целям общественного здоровья». Далее она высказала ряд конкретных предложений в рамках методики клинического маркетинга, разработанной для повышения качества с учётом инновационных факторов выпускаемой продукции отечественными производителями. В частности, подчеркнув, что «использование слабодоказательных аргументов призвано решить важную отраслевую проблему фармацевтического рынка и рынка медицинских изделий при продвижении медицинских продуктов и недостаточное удовлетворение информационных потребностей врачей и представителей регулирующих органов о медицинских технологиях, их преимуществах и недостатках».
Отметив актуальность и важность инновационной разработки, предложенной Ю.А. Зуенковой, президент Всероссийской организации качества - Воронин Геннадий Петрович подчеркнул востребованность импортозамещения во всех отраслях экономики, согласившись с тем, что медицинская и фармацевтическая промышленности являются стратегически значимыми направлениями устойчивого экономического развития. Г.П. Воронин также обратил внимание на необходимость эффективного распространения лучшего апробированного опыта системы качества и всемерное приобщение к качественной работе медицинского персонала. Он напомнил, что качество — это «повседневный и кропотливый труд, а высокое качество продукции — основа конкурентоспособности современных высокотехнологических производств в медицинской промышленности».
Председатель Подкомитета МТПП по обобщению опыта бизнес-идей, председатель Комитета ВОК по качеству деловых услуг (https://www.mirq.ru/company/committees/komitet-po-kachestvu-delovykh-uslug/), эксперт в сфере инвестиционного маркетинга - Гуляницкая Светлана Сергеевна детально осветила вопросы деятельности подведомственных ей общественных структур и обратила внимание на необходимость масштабирования опыта внедрения системы качества путем разработки и апробирования новых стандартов и практики их применения.
На сессии, организованной по случаю апробации «Рекомендаций по качеству профессиональных маркетинговых коммуникаций в сфере здравоохранения», присутствовали и выступили специалисты по качеству - научные сотрудники Всероссийской организации качества. «ВОК активно занимается разработкой и внедрением новых стандартов, публикуя результаты внедрения в журнале «Менеджмент качества в медицине» (https://ria-stk.ru/mkvm/detail.php). Сегодня журнал МКМ — единственное в России независимое периодическое издание в области качества и безопасности медицинской деятельности», — прокомментировала вице-президент ВОК по информационной политике, генеральный директор ООО «РИА «Стандарты и качество» - Антонова Светлана Сергеевна.
Затрагивая вопрос о качестве медицинского оборудования, заместитель главного редактора по научной работе, профессор - Белобрагин Виктор Яковлевич напомнил о приоритетной роли стандартов технического регулирования и метрологии в производстве и контроле качества работы медицинских изделий.
* * *
Подводя итоги плодотворной и полезной сессии, участники мероприятия согласились с важностью обсуждаемых проблем в здравоохранении и медицинской промышленности, необходимостью развивать и совершенствовать стандартизацию в этой сфере, выразив особую благодарность Ю.А. Зуенковой за тёплые слова, отражённые автором в персональных автографах на страницах своей монографии, вручённой каждому участнику в знак признательности за поддержку важного направления деятельности - маркетинговых коммуникаций в сфере здравоохранения.
* * *
МОНОГРАФИЯ
Российская государственная библиотека - Шифр хранения FB 1 25-2/312.
Зуенкова Юлия Александровна. Клинический маркетинг медицинских изделий: монография. - Москва: Научный консультант, 2025. - 282 с.: ил., табл.; 22 см.; ISBN 978-5-907933-24-8: [500 экз.]
Тема: «Медицинские изделия - Рынок - Маркетинговые исследования, Экономика. Экономические науки -- Российская Федерация -- Медицинская промышленность -- Производство медицинского инструмента, оборудования и аппаратов -- Сбыт продукции. Маркетинг».
АННОТАЦИЯ
Монография Ю.А. Зуенковой знакомит специалистов с особенностями клинического маркетинга, раскрывая особенности продвижения медицинских изделий для профессионального использования. Представлены ключевые отраслевые стратегии преодоления барьеров рынка, описаны особенности работы с B2G-клиентами, a также особенности продвижения высокотехнологичных изделий. Предлагаемый автором аналитический аппарат может быть использован для подготовки бизнес-планов вывода на рынок новых медицинских изделий, а также планирования кампаний по продвижению. Монография рассчитана на специалистов-управленцев организаций по производству медицинских изделий, разработчиков новых медицинских изделий, практикующих маркетологов. Издание также будет полезно студентам, преподавателям и научным сотрудникам, интерсующимся особенностями отраслевого маркетинга в сфере здравоохранения.
* * *
До встречи в Московской торгово-промышленной палате на мероприятиях Подкомитета МТПП по обобщению опыта бизнес-идей, возглавляемого С.С.Гуляницкой
* * *
