Гильдия логистических операторов при МТПП и Международный центр управления цепями поставок (МЦ УЦП) НИУ ВШЭ провели открытый вебинар на тему «Переход от классической логистики к квантовой».
Открывая вебинар, его модератор – председатель Совета Гильдии логистических операторов МТПП Светлана Домнина рассказала слушателям про деятельность МТПП и образованной при ней более 20 лет назад Гильдии логистических операторов. «Тема сегодняшнего вебинара звучит необычно. Логистика – это важная функция, от нее зависит успех бизнеса. За последние годы логистика претерпела много вызовов. Одни были связаны с пандемией 2020 года – тогда было сложно, нарушились сроки поставок, но находились новые решения, а главное – сохранялись правила. Изменения после 2022 года нанесли по логистике более сильный удар, связанный с нарушением цепочек поставок, запретами на транспортировку, проблемами с расчетами и таможенным оформлением. Правила постоянно нарушались, менялись – их просто не стало. В этих условиях непросто найти решения. Необходима полная смена парадигмы», – считает она. По ее словам, некоторые ученые сравнивают логистику с квантовой физикой, а сочетание «квантовая логистика» связано с ситуацией неопределенности. «Я надеюсь, что более точно это понятие удастся определить на сегодняшнем вебинаре», – отметила она, рассказав слушателям о его целях и задачах.
Спикер также напомнила, что два года назад Гильдия совместно с ВШЭ провела в МТПП круглый стол с преподавателями вузов и предпринимателями по вопросам подготовки кадров в области логистики. «Для производственников многие вопросы на этой встрече оказались неожиданными. Выяснилось, что на производстве редко думают о том, что будет через 5-10 лет – вузы же вынуждены думать об этом, чтобы подготовить востребованных специалистов, – объяснила она. – В результате некоторые предприниматели оказали большую помощь в корректировке программы». По итогам этого мероприятия работники ВШЭ разработали программу «Квантовая логистика».
Светлана Домнина представила перед слушателями вебинара презентацию научного руководителя Международного центра управления цепями поставок НИУ ВШЭ, профессора Виктора Сергеева, посвященную обучению персонала компаний по программе «Квантовая логистика». Она рассказала о вызовах современной экономики (экономический кризис и конкуренция, высокая неопределенность внешней среды и макроэкономические риски, парадигма ESG и т.д.), отметив, что многие компании не выдерживают прессинга и уходят с рынка, однако на смену им приходят «первопроходцы, нашедшие новые решения». Она назвала черты инновационной («квантовой») логистики и рассказала об инновационных технологиях логистики, таких как омниканальная логистика, логистика «последней мили», логистика маркет-плейсов, сити-логистика, зеленая логистика и т.д. Спикер информировала о том, что с 2000 года НИУ ВШЭ подготовила более 7 тысяч специалистов в области логистики, озвучила основные тренды профессиональных навыков, необходимых для новой «квантовой» логистики, а также их компетенции. Затем она информировала слушателей о портфеле программ профессиональной переподготовки МЦ УЦП, в том числе дисциплинами учебного плана по программе «Квантовая логистика».
Руководитель направления по развитию бизнеса ООО «Газпромнефть-Снабжение» Виктор Яковлев рассказал слушателям о предмете «Основы квантовой логистики». Он разъяснил им правила работы на обучении, а также цель обучения, дал определение квантовой логистике, отметив, в частности, что «она подразумевает непрерывное сквозное управление всей цепочкой поставок и ее модульную архитектуру». Спикер определил свойства квантовой логистики (быстрота, интеллектуальность, ориентированность на клиента, адаптивность и устойчивость к сбоям и внешним воздействиям), рассказал о предпосылках ее появления (снижение продолжительности жизненного цикла продукции, геополитические события, промышленные инновации и т.д.). «Ваша задача – предвосхитить клиентское поведение и создать решения для удовлетворения спроса», – сказал он слушателям.
Далее спикер разобрал понятие кванта в логистике: «Квант – это минимальная и неделимая активность (операция), направленная на создание ценности для клиента (на преобразование сырья в продукт или услугу)». Он также представил квантовую цепочку поставок, обсудил состояние неопределенности окружения (VUCA), разъяснил, в чем заключается фокус на клиента и на поддержание взаимодействия, а также привел примеры традиционных практик построения цепочек добавленной ценности (Canban), гибких практик построения цепочек добавленной ценности в квантовой логистике (SCRUM) и совместного использования этих инструментов.
Доцент МЦ УЦП НИУ ВШЭ Андрей Виноградов рассказал в своем выступлении о логистической поддержке интернет-торговли и омниканальной логистике. Он отметил, что темпы прироста интернет-торговли в России с 2020 года значительно опережают традиционную розницу. Онлайн-заказы становятся элементом привычного образа жизни. Этим рынком постепенно начинают интересоваться и традиционные розничные сети, постепенно развивая мультиканальную, а далее кросс-канальную и омниканальную розницу. Спикер подробно рассказал о предпосылках перехода к омниканальности, представил слушателям рейтинг омниканальности крупнейших ритейлеров на российском рынке в 2023 году. Он отметил, что «логистика играет важную роль при обеспечении конкурентоспособности компаний электронной коммерции», проанализировал факторы выбора интернет-магазина покупателями, рассказал о проблемах логистической поддержки интернет-торговли (высокая трудоемкость процесса комплектации заказов, высокие затраты на доставку на последней миле, необходимость сбора, приема, транспортировки и хранения большого объема возвращаемых товаров и т.д.) и вариантах процесса выполнения заказа. Далее спикер проанализировал требования к логистике омниканальных компаний (управление запасами, персонализация, выбор оптимального источника выполнения заказов и т.д.). В заключение своего выступления спикер представил системы распределенного управления заказами.
Все спикеры детально отвечали на вопросы слушателей.
«Квантовая логистика – это новый этап деятельности в области логистики, который носит инновационный характер и предполагает много цифровых технологий, – отметила в заключительном слове Светлана Домнина. – Ваши вопросы говорят о том, что вы заинтересованы в развитии этого направления. Интерес к этой теме есть; если будут желающие изучить квантовую логистику, вы знаете, куда обращаться. Гильдия логистических операторов ждет вас на наших мероприятиях. Следующая тема, которую мы обсудим, – это вопрос подготовки логистических компаний к цифровой трансформации». Она поблагодарила спикеров и слушателей вебинара.
Мероприятие проведено при поддержке Правительства Москвы и Департамента экономической политики и развития города Москвы
