5 ноября в Московской торгово-промышленной палате состоялся форум-практикум «Москва для бизнеса: точка входа в экосистему возможностей».
Деловой день объединил три направления, связанные с повседневными задачами предпринимателей: поиск государственной поддержки, применение цифровых инструментов и выстраивание ответственных коммуникаций. Участники познакомились с возможностями институтов развития, сервисами поиска заказчиков и партнёров, а также подходами к оценке деловой репутации. Организаторами выступили МТПП, Гильдия устойчивого развития (ГУР) при МТПП и Центр ответственного блогинга и этического лидерства ГУР при МТПП.
Открывая мероприятие, председатель Гильдии устойчивого развития при МТПП Анна Золоторевская отметила, что устойчивость малого и среднего бизнеса опирается на эффективную бизнес-модель, прозрачность деятельности и ответственное отношение к сотрудникам, партнёрам и государству. Она представила репутационный капитал как ресурс развития компании и рассказала о роли ЭКГ-рейтинга, объединяющего оценку по направлениям «Экология», «Кадры» и «Государство». По её словам, подтверждённая деловая репутация помогает выстраивать отношения с заказчиками, включаться в цепочки ответственных поставок и укреплять привлекательность компании как работодателя. Спикер также рассказала о консультационных и образовательных возможностях Гильдии.
Сопредседатель Гильдии устойчивого развития при МТПП Ирина Линник дополнила тему, представив систему аттестации ответственных блогеров. Она подчеркнула, что Московская торгово-промышленная палата уполномочена вести негосударственные реестры, один из которых – реестр ответственных блогеров. Аттестация с последующим включением в реестр позволяет участникам рынка подтвердить свою деловую репутацию и готовность выступать ответственными партнёрами в сфере коммуникаций.
Первая сессия – «Государство и бизнес: как собрать разрозненные каналы в один маршрут» – была посвящена навигации по мерам поддержки предпринимательства. Её модераторами выступили Анна Золоторевская и креативный продюсер, сооснователь агентства цифровых решений для бизнеса «ОК.Медиа» Оксана Карауш.
Начальник отдела дистанционного консультирования ГБУ «Малый бизнес Москвы» Александр Зайцев рассказал об оказываемых услугах. Он отметил, что ежегодно МБМ проводит более 100 тысяч консультаций. Предпринимателям помогают разобраться в налогообложении, государственных закупках, правовых вопросах и тонкостях ведения бизнеса, а также в продвижении продукции и запуске рекламы. Также спикер представил образовательные треки и проект «Время возможностей» в рамках программы «Зима в Москве». Говоря о финансовой поддержке, он отметил, что средства по большинству программ на текущий год уже выбраны, и рекомендовал следить за открытием приёма заявок в следующем году.
Руководитель Дирекции регионального развития Корпорации МСП Максим Астапенков познакомил участников с инструментами федерального института поддержки малого и среднего бизнеса. Он отметил, что для доступа к мерам поддержки необходимо включение компании в Единый реестр субъектов МСП ФНС России, а условия отдельных программ зависят от региона и отрасли. Среди приоритетных направлений спикер назвал высокотехнологичный бизнес и малые технологические компании, обрабатывающие производства, туризм и лёгкую промышленность. В числе инструментов – льготное кредитование и помощь в расширении рынков сбыта. Отдельное внимание он уделил цифровой платформе, обеспечивающей адресный и проактивный подбор поддержки, и сервису «360°», через который предприниматели могут сообщить о нарушении своих прав.
Возможности работы с государственными и бюджетными заказчиками представила заместитель начальника управления автоматизации закупок малого объёма и оперативных сделок Департамента города Москвы по конкурентной политике Татьяна Белова. По её словам, Портал поставщиков объединяет более 60 тысяч заказчиков и свыше 420 тысяч поставщиков, около 90% которых относятся к малому бизнесу. Регистрация и участие в закупках бесплатны, а взаимодействие проходит в электронном формате. Спикер рассказала о видах закупок малого объёма и рекомендовала предпринимателям уделять внимание качеству описания продукции в каталоге, использовать подписки на закупки и аналитические инструменты для поиска заказчиков.
Начальник Управления развития экспорта АНО «Московский экспортный центр» Ульвия Мамедова рассказала о поддержке столичных компаний на зарубежных рынках. Она представила возможности участия в бизнес-миссиях и международных выставках, продвижения продукции на зарубежных электронных торговых площадках. Отдельное внимание спикер уделила финансовой поддержке экспортёров, в частности экспортному гранту.
От возможностей отдельных институтов участники перешли к инструментам, помогающим предпринимателю составить собственный маршрут получения поддержки. Основатель федерального сообщества «Женщины нового времени», руководитель Комитета по предпринимательству Сенаторского клуба Совета Федерации, автор проекта «Бизнес 360» Анастасия Шамина представила бесплатный цифровой сервис подбора мер господдержки. После заполнения короткой анкеты пользователь получает персональный PDF-навигатор со ссылками, рекомендациями и дальнейшими шагами с учётом региона, направления деятельности и задач бизнеса. Сервис также помогает ориентироваться в грантовых возможностях, профильных событиях и предпринимательских объединениях. «“Бизнес 360” сокращает путь от вопроса до действия», – подчеркнула Анастасия Шамина.
Директор по развитию ООО «Продамус» Анна Берчатова представила образовательный курс «Карта мер поддержки бизнеса от государства», созданный совместно с Гильдией устойчивого развития при МТПП. Девять коротких уроков помогают разобраться, как подобрать инструменты, подготовить документы и пройти путь от поиска возможностей до получения поддержки. Спикер отметила, что обращение за господдержкой должно быть связано с конкретными задачами развития компании, а её возможности не ограничиваются финансированием. Она также обратила внимание на автоматизацию рутинных процессов, высвобождающую время предпринимателя для развития своего дела.
Продолжением разговора стала сессия «Цифровая устойчивость: ресурсы, допуски и доверие к бизнесу». Её модерировали Анна Золоторевская и общественный деятель, предприниматель, директор АНО «Институт развития и реализации социально устойчивых инноваций» Любовь Ершова. В центре внимания оказались цифровая аналитика, безопасность данных и применение бизнес-ассистентов.
Директор управления аналитических решений Группы «Интерфакс» Сергей Федосов и заместитель директора департамента информационных технологий «Маркер-Интерфакс» Ирина Кирилина представили продукты SMART-X для подбора потенциальных клиентов и партнёров и «Маркер» для анализа заказчиков и рыночных ниш при выборе стратегии участия в закупках. Среди ключевых трендов Ирина Кирилина выделила развитие цифровых экосистем, персонализацию сервисов, внедрение ИИ-агентов в бизнес-процессы и цифровизацию малых закупок. По её словам, система «Маркер» аккумулирует около 99% данных об электронных закупках с 2012 года, а её инструменты позволяют за несколько секунд оценить объём выбранной рыночной ниши, конкуренцию и сезонность спроса. Основой обоснованных решений при этом остаются достоверность, очистка и структурирование исходных данных.
Советник генерального директора ООО «ТехноГид», руководитель рабочей группы по цифровизации Гильдии устойчивого развития при МТПП Людмила Швайбович рассказала, как обеспечить цифровую устойчивость без большого бюджета. Её основа, подчеркнула спикер, это не столько дорогостоящие технологии, сколько порядок: понимание того, какие системы и данные критичны для компании, наличие резервных копий и заранее определённый алгоритм восстановления работы. Она рекомендовала проверять возможность восстановления данных, назначать ответственных за действия при сбоях, использовать многофакторную аутентификацию, своевременно устанавливать обновления и обучать сотрудников распознавать фишинг. Отдельно спикер отметила необходимость сохранять под контролем компании программный код и цифровые разработки, созданные подрядчиками.
Завершила вторую сессию предприниматель, собственник бизнеса и методолог Екатерина Моисеева. Её выступление было посвящено практическому применению цифровых ботов и ассистентов. В рамках мастер-класса «Найди своего цифрового ассистента» были рассмотрены вопросы выбора таких инструментов и определения простых метрик для оценки их работы.
От цифровых инструментов участники перешли к вопросам доверия в публичном пространстве. Третью сессию – «Практика. Инсайты. Решения: как брендам и блогерам работать в системе ответственных коммуникаций» – провели Анна Золоторевская и Оксана Карауш. Обсуждение объединило исследовательский подход к выбору медиапартнёров и опыт предпринимателей, представителей брендов и коммуникационной индустрии.
Старший преподаватель кафедры маркетинга, руководитель Центра устойчивого развития Финансового университета при Правительстве РФ Ирина Прохорова представила первые результаты пилотного исследования, посвящённого индексу деловой репутации и критериям ответственного блогера. По приведённым ею данным Ассоциации коммуникационных агентств России (АКАР), объём рынка блогеров составляет 69,2 млрд рублей, а прирост по сравнению с 2024 годом – 19,4%. Спикер подчеркнула, что рынок становится измеримым, поэтому бизнесу необходимы понятные показатели для выбора медиапартнёров и оценки результатов сотрудничества.
Исследование охватило медицинскую отрасль, транспортные перевозки и текстильную промышленность. Его первые результаты позволили выделить четыре условия ответственного партнёрства: соответствие аудитории блогера задачам бизнеса, достоверность показателей и отсутствие накруток, репутационная безопасность и прозрачность работы, включая предоставление статистики, маркировку рекламы и соблюдение договорённостей. Для оценки предложены пять групп критериев по шкале от одного до пяти баллов. По словам Ирины Прохоровой, такой подход позволяет сравнивать потенциальных партнёров и снижать риски: высокий охват сам по себе не гарантирует продаж, а выбор блогера влияет на бюджет и репутацию компании.
Практическую часть продолжила директор по развитию бренда и продаж «Сибирское здоровье» в странах Балканского региона и Европейского союза Анна Егорова, выступившая о критериях выбора блогеров, соответствии аудитории ценностям бренда и показателях эффективности инфлюенс-маркетинга. Рестораторы, совладельцы сети «Честная Рыба» Ян и Натали Дмитренко представили тему «Ресторанный бизнес и семейный блог: опыт сотрудничества с блогерами и создания собственного контента».
Предприниматель, основательница бренда косметики для волос Stomplex, исполнительный вице-президент СБФ «Покров», PR-директор международного передвижного фестиваля «Кино на службе отечеству» Дарья Стабецкая выступила на тему «Больше, чем бизнес: социальная миссия как ресурс доверия, партнёрства и развития». Общественный деятель, предприниматель, телеведущая канала ТНТ, председатель РОО «Патриотки» и учредитель благотворительного фонда «БлагоТворю» Галина Ржаксенская посвятила выступление тому, как личная история, медийность и репутация предпринимателя помогают развивать бизнес.
Специалист по стратегическому управлению fashion-проектами, основатель комьюнити «Человек, который шьёт», бизнес-консультант собственников брендов и производителей одежды и текстиля Антон Гуреев представил тему «Бренд должен отвечать за свои слова: как соединить коммуникацию, работу с блогерами, продукт и бизнес-процессы». Предприниматель, создатель агентства контент-маркетинга и основатель проекта «Вакансии Тиндер» Анастасия Носкина выступила о работе малого и среднего бизнеса с креаторами – от поиска исполнителя до результата.
Директор по персоналу и организационному развитию PRODEX, кандидат экономических наук, доцент кафедры «Капитаны» РЭУ им. Г. В. Плеханова Елена Поспелова представила тему «PR+HR: репутация, которую создают люди». Соучредитель строительно-ландшафтной компании «Бонанза», основатель производства малых архитектурных форм и детских игровых комплексов «НЕГАКОМ», эксперт по ландшафтной архитектуре Елена Неганова выступила на тему «Репутационный капитал предпринимателя: люди, поступки, технологии».
Соорганизатор и генеральный продюсер проектов «Медиабиз», эксперт по стратегическим коммуникациям и инфлюенс-маркетингу Марина Гусева посвятила выступление выбору блогеров-миллионников и переговорам о сотрудничестве без бюджета. Генеральный продюсер международной цифровой экосистемы авторского культурного контента АРТ, создатель платформы инклюзивного контента «Слышим Сердцем», резидент Московского инновационного кластера Яна Балачевцева представила тему «Цифровой театр как новое медиа: искусство становится IT-продуктом и социальным проектом». Эксперт в области исторических балов, культуры этикета и светского воспитания Татьяна Королева провела интерактив по продвижению культурно-просветительских проектов через социальные ценности, укрепление доверия и развитие репутационного капитала на примере Международного клуба бальной культуры «AVEC TOI» и Школы благородного воспитания.
Обсуждение показало, что для предпринимателя важно не только знать о существующих возможностях, но и понимать, как соотнести их с задачами своей компании. Меры поддержки требуют подготовки, цифровые сервисы — качественных данных и ответственного использования, а публичные коммуникации — проверки партнёров и понятных критериев результата. Деловой день объединил эти вопросы в последовательный маршрут: определить потребность бизнеса, подобрать инструменты, оценить риски и перейти к действиям. Для участников его практическая ценность заключалась в возможности за одну встречу познакомиться с представителями институтов поддержки, разработчиками цифровых решений и потенциальными партнёрами, чтобы использовать эти контакты и знания в развитии своего дела.
Мероприятие проведено при поддержке Правительства Москвы и Департамента экономической политики и развития города Москвы
