4 февраля в Московской торгово-промышленной палате прошёл круглый стол «Коллаборация заказчика и производителя декораций и арт-объектов: как оптимизировать бизнес-процессы», организованный Гильдией креативных индустрий при МТПП.
Как пояснил во вступительном слове председатель Гильдии Константин Авагимов, системная проблема отрасли декораторов, бутафоров, креативных производителей арт-объектов – отсутствие прямой коммуникации с заказчиком проекта и агентством-оператором проекта. Как правило, заказы к производителям приходят через длинную цепочку посредников. Такой «испорченный телефон» увеличивает сроки и бюджет.
Часто производитель получает проект или техническое задание, несовместимые с законами физики; начинаются доработка, многочисленные согласования и т.д. При этом сроки изготовления и быстрое принятие решений в данной сфере креативных производств – ключевой фактор для успешной реализации проекта. Часто заказчик просто не знает о том, что есть специализированные креативные производства, в которые он может напрямую обратиться, а агентство не всегда имеет полный спектр подрядчиков-производителей по видам работ или, в случае форс-мажора, у него «в моменте» может не хватать профильных изготовителей, способных запустить производство 24/7 и спасти проект.
«Наш главный посыл заключается в том, что нас – тех, кто все делает руками, нужно привлекать как можно раньше – на этапе разработки концепций, их проектирования. Мы ни в коем случае не претендуем на обязательную коммуникацию с конечным заказчиком. Наша цель – стать экспертной площадкой, где все потенциальные заказчики смогут получить ответы на любые технические вопросы, проконсультироваться и найти решение своих задач», - подчеркнул Константин Авагимов.
Основной задачей мероприятия его организаторы назвали поиск механизмов организации эффективного прямого взаимодействия между заказчиком, агентством и производителем сфер креативных индустрий, оптимизации бизнес-процессов при реализации проектов.
В ходе круглого стола был представлен взгляд на проблему с разных сторон: выступили как производители, так и заказчики.
Сооснователь и генеральный директор «Тактик студио» Владлена Громова представила три реализованных кейса, при производстве которых возникали различные сложности. В частности, спикер отметила, что при технически сложной застройке выставок, еще и в условиях сжатых сроков и ограниченного бюджета, учитывается кратковременность работы оборудования и материалов. Однако, часто выставки продлеваются и это приводит к тому, что проект не может функционировать в полном объеме. «Мы – за коммуникацию и очень хотели бы, чтобы производители имели право голоса», - подчеркнула Владлена Громова.
Основатель компании Event Bureau Алина Трухачева отметила в свою очередь недостаток информации о том, что компании умеют делать, какими материалами располагают. Поэтому, при всем богатстве выбора производящих компаний, приходится работать с двумя-тремя поставщиками, которые смогли показать свои возможности. По мнению эксперта, компаниям стоит озаботится производством шоурила (видеоролика, в котором представлено портфолио компании или специалиста).
Участники предложили производителям активнее выходить в публичное пространство, приглашать к себе на производство, делиться своими «факапами», рассказывать о своих возможностях. Все это поможет сформировать доверие к компании со стороны потенциальных заказчиков.
Генеральный директор рекламного агентства «СЕВЕНТИМ» Ольга Долгалева обозначила три основные «боли» отрасли: это сроки, бюджет и «кривое ТЗ». Большинство тендеров предусматривает только постоплату проекта, что при нынешней ключевой ставке затруднительно, ведь для реализации проекта нужно по крайней мере закупить материалы. Константин Авагимов подчеркнул, что этот механизм появился в нулевые годы, когда заказчики не могли контролировать качество уже оплаченных проектов. «Но времена изменились, – отметил он. – Зрелость рынка диктует нам необходимость пересмотра экономики и, по нашему мнению, возможность предоплаты хотя бы за материалы является необходимостью».
По мнению основателя и руководителя PR & EVENT агентства «PRoBRAND agency» Виктории Толоковой, наиболее оптимальный вариант работы над различными креативными проектами – через ивент-агентство. При этом эксперт подчеркнула, что привлечение исполнителей проекта на самых ранних сроках – очень здравая идея.
Основатель PR-агентства Vinci Agency Мария Лапук сообщила, что очень часто производители не готовы вкладываться в то, что может и не быть реализовано: не хотят просчитывать варианты, представлять варианты проектов. И их можно понять – ведь на это тратятся время, ресурсы, а гарантии получения этого заказа нет.
Эксперт НИУ «Высшая школа экономики» по конгрессно-выставочной деятельности и управлению мероприятий Максим Яковенко рассказал о структуре организации крупнейших форумов таких как ПМЭФ, ВЭФ. Он отметил, что во главе процесса стоит оргкомитет, который под стратегические цели выбирает оператора; тот, в свою очередь, нанимает под реализацию конкретных задач подрядчиков и субподрядчиков. При такой структуре генеральный заказчик никогда не будет вникать в проблемы производственников. Производящим компаниям эксперт порекомендовал внедрять у себя системы оптимизации процесса управления. Также спикер отметил актуальность проблемы грамотного составления ТЗ и предложил разработать на базе Гильдии стандарты составления техзаданий, а также разработать шаблоны для ТЗ на различные виды креативной продукции.
Советник первого заместителя председателя Комитета Госдумы по экономической политике Алексей Хижняк поздравил участников мероприятия с вступлением 6 февраля 2025 года в действие закона о креативных индустриях и призвал продолжить работу над совершенствованием нормативной базы. Также он поддержал высказанную на круглом столе идею формирования на федеральном уровне ассоциации креативных индустрий, в которую могут войти представители этой сферы со всей страны.
Подводя итоги мероприятия, Константин Авагимов назвал дискуссию крайне плодотворной, поскольку в её ходе не только были обозначены основные проблемы, но и предложены определенные решения.
Мероприятие проведено при поддержке Правительства Москвы и Департамента экономической политики и развития города Москвы
