3 июля в Общественной палате города Москвы прошло совещание по проблемам жилищно-коммунального хозяйства. Его организаторами выступили Комитет МТПП по предпринимательству в сфере ЖКХ и Комиссия по развитию ЖКХ Общественной палаты города Москвы. Участие в совещании приняли вице-президент МТПП Сергей Шмаков, директор Департамента поддержки предпринимательства МТПП Александр Маслов, руководитель аппарата Общественной палаты города Москвы Светлана Гладкова.
Открыл заседание председатель Комитета МТПП Валерий Семенов. Он осветил вопрос организации системы общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства.
«На сегодняшний день уже в 84 регионах России созданы Центры общественного контроля в сфере ЖКХ. В Москве также ведется подобная работа, но до сих пор наш центр не получил статус юридического лица. Практика показывает, что специалисты в регионах обладают знаниями в области законодательства. Москва же пока отстает. Между тем, столице необходим Центр ЖКХ-контроль, который бы, в частности, формировал базу данных НКО и жилищных объединений, осуществлял экспертное обеспечение деятельности городских органов власти в сфере ЖКХ, вел работу по анализу обращений и жалоб граждан и информированию общественности о принятых решениях, проводил исследования лучших практик работы управляющих компаний в рамках общественного контроля. И, таким образом, способствовал бы повышению доверия между бизнесом, занятым в сфере ЖКХ, властью и жителями города».
Руководители управляющих компаний города Москвы поделились опытом и рассказали о своих проблемах.
Генеральный директор управляющей компании «Правовые и управленческие решения» Александр Фёдоров осветил вопрос взаимодействия управляющих организаций с ГБУ города Москвы.
«Наша управляющая компания работает всего 1 год, но за это время мы столкнулись с рядом серьезных проблем, решение которых не зависит от нас. Например, существует ГБУ МФЦ, функцией которого является начисление жителям платы за услуги ЖКХ. Производя эти действия, МФЦ указывает в платежных документах транзитный счет. Собственник через него оплачивает оказанные услуги. Получается, что услуги оказывает управляющая компания, а деньги поступают в МФЦ. Мы не можем понять: кому, за какие услуги и сколько начислено, а также кто оплатил, а кто нет. В этих условиях предлагаю разработать регламент взаимодействия между УК и МФЦ, которым будут регламентированы права, обязанности и ответственность сторон друг перед другом. ЖКХ нужна прозрачность!».
«Другая проблема – деньги от граждан поступили на транзитный счет в размере 100 процентов. К нам же поступает 99, так как 1 процент списывается за обслуживание счета. В свою очередь мы должны заплатить поставщикам ресурсов и подрядчиков 100 процентов. И где взять этот 1 процент? Получается, что он является прямым убытком управляющей компании», - рассказал Александр Федоров.
Тему продолжила главный экономист ОАО «РЭУ-20 района Соколиная Гора» Ольга Тен.
«Сегодня управляющие компании несут ответственность за оплату жителями потребленных ресурсов. Однако информация по платежам находится в МФЦ и пока она доходит до нас, она устаревает. В сложившихся условиях управляющие компании не могут работать в полную силу и защищать интересы собственников. Я полностью согласна с тем, что необходим регламент взаимодействия между управляющими компаниями и Многофункциональными центрами по предоставлению государственных и муниципальных услуг. Причем, обмен информацией необходимо осуществлять в режиме онлайн».
В обсуждении обозначенных проблем приняли участие юрист ООО «Правовые и управленческие решения» Денис Кирьянов, инженер-теплотехник ОАО «РЭУ-20 района Соколиная Гора» Елена Карташова, председатель ТСЖ «Квинта» Тамара Копыркина и другие участники совещания.
Состоялся и обмен положительным опытом работы управляющих компаний. В частности, генеральный директор ОАО «РЭУ-20 района Соколиная Гора» Фаина Шарипзянова представила информацию об эксперименте по раздельному сбору мусора и необходимости просветительской работы с населением по данному вопросу.
Итоги совещания подвел вице-президент Московской ТПП Сергей Шмаков: «Вопросы, обозначенные сегодня, достаточно серьезные и носят системный характер. Московской ТПП наработан опыт по организации встреч бизнеса и руководителей Департаментов Правительства Москвы. Мы готовы организовать подобную встречу и по данной теме».