6 февраля прошло расширенное заседание инициативной группы по созданию Комитета МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг. Участие в заседании приняли вице-президент Московской ТПП Сергей Шмаков, директор Департамента поддержки предпринимательства МТПП Александр Маслов, директор Департамента по работе с членами МТПП и общественными объединениями Валерия Березовская, руководитель Аппарата МТПП Андрей Попов.
Напомним, что инициативная группа членов Московской торгово-промышленной палаты уже собиралась в конце прошлого года, и приняла решение о создании при Палате общественной структуры, объединяющей компании, работающие в сфере консалтинга (управленческого, налогового, юридического, инвестиционного, муниципального, антикризисного, индикативного, прогнозного, технологического, ИТ-консалтинга и др.), оказывающие деловые услуги на российском и международном рынках в области маркетинга и подбора персонала, бизнес-тренингов и коучинга, а также, осуществляющих комплекс деловых услуг в сфере PR-GR-IR - по связям: с общественностью, органами государственного и муниципального управления, инвесторами. Все это приобретает особую актуальность с учетом формирования международного финансового центра (МФЦ) и международных требований Всемирной торговой организации (ВТО) по торговле услугами. Вопрос о названии тогда остался открытым.
Как пояснил вице-президент Московской ТПП Сергей Шмаков: «Мы достаточно долго обсуждали формат и название новой общественной структуры Палаты. С представителями рабочей группы у нас сложился конструктивный диалог. Но самое главное, мы делаем все нужное и необходимое дело для развития бизнеса в сфере деловых услуг».
С предложением о названии новой общественной структуры Палаты выступил генеральный директор ООО «АБН-Консалт» Максим Бобырев. «В ходе работы инициативной группы мы пришли к выводу, что сегодня очень остро стоят вопросы качества оказания деловых услуг. Ведь если мы говорим о качестве товара, то все прекрасно понимают, что это определенный набор его свойств. А вот понятие качества оказания услуги весьма субъективно. В силу данных обстоятельств мы предлагаем создать при Московской ТПП Комитет по проблемам качества и развития деловых услуг. Свои предложения мы изложили в презентации».
Предложение Максима Бобырева по созданию Комитета МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг было принято единогласно.
Председателем нового Комитета МТПП был избран генеральный директор Экспертно-аналитической и информационно-рейтинговой компании «ЮНИПРАВЭКС» Виктор Алексеевич Зимин, заместителем председателя - генеральный директор ООО «Независимый Консалтинговый Центр «Эталонъ» Максим Алексеевич Скатов.
По окончании официальных процедур состоялась дискуссия о планах работы Комитета. Одним из направлений его деятельности участники заседания признали создание профессиональных стандартов для специалистов, работающих в сфере оказания деловых услуг.
Фотогалерея
rus eng