25 сентября в Московской торгово-промышленной палате прошел круглый стол "Страхование ответственности врачей", организованный Гильдией производителей медицинских товаров и услуг и Комитетом по здравоохранению и медицинской индустрии МТПП.
Председатель Комитета по здравоохранению и медицинской индустрии Олег Рукодайный отметил, что, будучи руководителем сети частных клиник, не раз сталкивался с ситуацией, когда врачи, допустившие в своей работе ту или иную ошибку, рассчитывали на поддержку работодателя. И если в случае с государственными учреждениями здравоохранения такая поддержка гарантирована самой системой, то в частной медицине медперсоналу все чаще приходится надеяться на собственные силы. "Не каждый бизнес выдержит нагрузку, при которой вместо развития клиники приходится вкладывать все силы и средства в судебные тяжбы, отстаивая правду врача, причем даже если он был не прав", - подчеркнул Олег Рукодайный.
В этой ситуации добровольное страхование ответственности врачей было бы идеальным выходом и для медучреждения, и для врача, и для пациента, однако по сути такое страхование сегодня не совсем законно, поскольку врач в нашей стране не является субъектом гражданско-правовых отношений. "По закону за любую ошибку врача перед пациентом отвечает медицинская организация, а сам врач может нести персональную ответственность за свои поступки только по Уголовному кодексу, - рассказала Наталья Розанчугова, юрист некоммерческого партнерства стоматологических предприятий "Лига". - В иных случаях доктор может отвечать сам за себя только если у него есть личная лицензия на врачебную деятельность, но в России практики выдачи таких лицензий не существует".
Интересно, что в России - вплоть до 2016 года - полностью отсутствовала статистика врачебных промахов, проступков, ошибок, преступлений. Да что там - даже самого понятия "врачебная ошибка" в законодательстве РФ (ни в гражданско-правовом, ни в уголовном) до сих пор не существует! Между тем, по словам Олега Рукодайного, в США, например, подсчитали: примерно в 10 процентов случаев врачи, оказывая услуги пациентам, допускали врачебные ошибки. А в мире от ошибок докторов погибает приблизительно столько же людей, сколько в результате дорожно-транспортных происшествий.
Исправить ситуацию со статистикой взялись эксперты компании "Мобильная юридическая служба". Они собрали из открытых источников и проанализировали всю имеющуюся информацию, а на основе своих выводов предложили частным медорганизациям способы минимизации рисков. По словам исполнительного директора компании Инны Викуловой, современный пациент не стесняется судиться с людьми в белых халатах. Более того – «продвинутым» пациентам такие процессы интересны и экономически выгодны, поскольку в большинстве случаев суд встает на сторону пациента. "За последние три года в судах было рассмотрено более 10 тысяч дел о защите прав потребителей с сфере оказания медицинских услуг, - сообщила Инна Викулова. - И если в 2016 году штрафы по таким делам составили около 1 миллиарда рублей, то в этом году - вдвое больше!"
Юрист порекомендовала частным клиникам оптимизировать документооборот, внедрить четкие инструкции по работе с документацией для персонала, контролировать поступление обращений и жалоб пациентов, использовать правильную стратегию досудебного урегулирования конфликтных ситуаций и главное - повышать уровень правовой грамотности медицинских работников. Ведь уже сегодня многие представители профессионального сообщества сталкиваются с тем, что работодатель не может или не хочет отстаивать их интересы в судах. И получается, как и во многом другом: "спасение утопающих - дело рук самих утопающих".
Отметим, что многие врачи это уже понимают: несмотря на отсутствие четкой законодательной базы, многие страховые компании предлагают докторам персональные планы страхования, и количество заключаемых договоров страхования в сфере медицины выросло за последние два года практически в два раза. "Полис "Онлайн страхование врачей" можно купить прямо на нашем сайте, - сообщил Сергей Архангельский, начальник отдела страхования финансовых институтов и профессиональных рисков «Ингосстраха». - Таким образом, любой врач уже сегодня может позаботиться о себе сам". При этом "цена вопроса" не велика: самый дешевым полис стоит 4 тысячи рублей и обеспечивает страховую выплату в 250 тысяч рублей.
Мероприятие проведено при поддержке Правительства Москвы и Департамент экономической политики и развития города Москвы
