В Московской торгово-промышленной палате состоялся семинар «Кейс-чемпионат консалтинговых проектов: вклад в устойчивость МСП», организованный Комитетом МТПП по развитию бизнес-практик (РБП), Национальным институтом сертифицированных консультантов по управлению (НИСКУ) и Ассоциацией профессионалов развития бизнеса (АПРБ). Основной задачей мероприятия была проработка реальных управленческих вопросов предпринимателей и обсуждение лучших адаптивных решений для дальнейшего их внедрения в работу.
«Сегодня у нас проходит третий по счету ежегодный кейс-чемпионат консалтинговых проектов. Мы набираем мощь и хотим, чтобы это мероприятие было популяризировано, прежде всего, для предпринимателей. Кроме того, наша задача – сблизить профессионалов в управленческом консалтинге с теми, у кого могут быть запросы на такого рода услуги. Поэтому мы приглашаем экспертов, которые хотели бы профессионально развиваться, поучаствовать сегодня с нами в панельной дискуссии», – заявила в своем вступительном слове председатель комитета МТПП по РБП, президент АПРБ Наталья Переверзева.
«Московская торгово-промышленная палата всегда держит открытыми двери перед всеми бизнес-инициативами. Задача наших комитетов, гильдий, экспертных сообществ – принимать в свои ряды людей, выдвигающих идеи, которые могут способствовать снижению нагрузки на бизнес. В каком плане, спросите вы? Кроме налогового администрирования, бюджетных правил, влияющих на бизнес, у него есть собственно внутренние процессы, которые он, может быть, не до конца в себе видит, из-за чего снижается его эффективность или маржинальность. И как раз правильный консалтинг, правильная бизнес-донастройка процессов помогают исправить ситуацию, делать что-то эффективнее, быстрее, лучше, без потери качества», – объяснил в своем вступительном слове советник президента МТПП по специальным проектам Александр Крутов. Он посоветовал слушателям правильно подбирать и комбинировать «рабочие инструменты» – людей, технологии и информационные системы. «То, как будет выстроена эта работа, зависит от вас и от помощи тех, кто готов поделиться с вами частичкой своего профессионального опыта. Сегодня мы и посмотрим, как это сработает на практике», – заключил он.
«Наша задача – показать, как консультанты могут решать проблемы. Сейчас мы вместе с бизнесом открываем, я бы сказала, новую страницу кейс-чемпионата», – отметила в своем приветственном слове президент НИСКУ Татьяна Лобанова. Она рассказала о предыдущих чемпионатах (первый проходил в стенах Высшей школы экономики, второй – в стенах Российского экономического университета имени Г.В. Плеханова), назвав их «прекрасной практикой, которая показывает интеллектуальную мощь бизнеса».
Организаторы представили модератора мероприятия – Галину Фролову (Екатеринбург), которой принадлежит идея создания кейс-чемпионата. Она вызвала на сцену членов экспертной комиссии и три команды, участвующие в соревновании, отметив, что данный кейс-чемпионат проходит с применением искусственного интеллекта (ИИ), а команды сформированы как из опытных, так и начинающих консультантов и студентов.
Далее команды получили задания, по результатам выполнения которых их предстояло оценивать.
Параллельно с работой команд над кейсами состоялась панельная дискуссия экспертов в интерактиве с аудиторией предпринимателей, в ходе которой обсуждались тенденции развития МСП, основные проблемы и их решения.
Заместитель директора по работе с ключевыми клиентами и партнерами компании Ladcraft (ЛАД Крафт) Алексей Северухин сделал доклад на тему «Как ИИ-агенты усиливают консультанта: практические инструменты для анализа и принятия решений». Он представил платформу автономных агентов для бизнеса, рассказав о наиболее популярных классах ИИ-систем, их инструментах, которыми может воспользоваться бизнес (опции «секретарь», «помощник менеджера», «аналитик», «бизнес-консультант» и т.д.), и других полезных функциях платформы.
Тренер и эксперт акселерационных программ НТИ-2035 Ирина Гладышева посвятила свой доклад тому, как «невидимые» отрасли определяют устойчивость промышленности, сделав это на примере производства подшипников. «Проблема с подшипниками способна остановить индустрию стоимостью в миллиарды», – заявила она, рассказав, как это происходит, представив слушателям экосистему промышленности (связи отраслей) и свои выводы в конце доклада.
Консультант по управлению Дмитрий Седых в своем выступлении рассказал об основных ошибках («стратеги-самоучки», «Вавилонская башня по-корпоративному», «Хотим на Луну, а едем на трамвае» и т.д.) при создании и реализации стратегии, а также объяснил, как избежать этих ошибок и сделать свою стратегию рабочей.
Сооснователь компании AgileVerse Левон Гончаров выступил на тему «Кейс ловушек масштабирования. Когда рост не становится масштабированием и контекст в голове руководителя становится главным ограничением». Спикер показал на примере банка, как «раздувание» команды приводит к отрицательным последствиям («рост не равен масштабированию»), и раскрыл, с помощью каких шагов ситуацию удалось исправить.
После выступлений спикеров состоялось подробное обсуждение участниками мероприятия сделанных докладов, а также вопросов, предложенных аудитории Натальей Переверзевой.
Во второй части кейс-чемпионата состоялась защита командами проблемных кейсов, над решением которых они работали.
Команда Академии развития (Санкт-Петербург) защищалась по кейсу под названием «Рост, который может разрушить систему (компания “СеверТех”)». Она определила проблему, зафиксировала скрытые потери текущей модели управления, разработала карту конфликтов компании и представила решение проблемы.
Команда РАНХиГС представила разработку по кейсу «Точки роста или “черный ящик”: аудит системы продаж в компании «ПромПласт» (анализ ситуации включая управленческие, мотивационные и маркетинговые провалы, глубинные причины и решения – план реализации изменений внутренней и внешней среды, дорожная карта и т.д.).
Команда НИСКУ работала с кейсом стагнирующей компании «ПанельПром». Она выявила проблему в области управления, зафиксировала «ловушку основателя» и раскрыла, что необходимо для исправления создавшейся ситуации (модель делегирования и т.д.), а также представила план трансформации компании сроком на 12 месяцев.
Первое место (89 баллов) заняла команда НИСКУ, второе (83,3 балла) – команда Академии развития и третье (77,2 балла) – команда РАНХиГС.
После объявления победителей состоялись церемония их награждения, вручение им призов и памятных подарков, а также награждение дипломами и грамотами активистов, принявших участие в подготовке кейс-чемпионата.
В заключение мероприятия участники подробно поделились своими впечатлениями о его проведении.
Мероприятие проведено при поддержке Правительства Москвы и Департамента экономической политики и развития города Москвы
