Подкомитет МТПП по обобщению опыта бизнес-идей Комитета МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг совместно с Кафедрой интегрированных коммуникаций и рекламы Факультета рекламы и связей с общественностью РГГУ провели мастер-класс на тему «Маркетинговые коммуникации в рекламе и связях с общественностью».
Мероприятие, состоящее из двух программно-обучающих модулей, открыла модератор, председатель Подкомитета МТПП по обобщению опыта бизнес-идей Светлана Гуляницкая. Во вступительном слове она отметила, что «актуальность и формат мероприятия были обусловлены главным трендом развития рынка товаров и услуг, который заключается в том, что бизнес-идея является фундаментальной основой предпринимательства, способного приносить существенную прибыль».
«Инновационное развитие бизнеса, его прогрессивная эволюция, базируется на генерации бизнес-идей и их успешной реализации», - подчеркнула Светлана Гуляницкая. В этой связи, продолжила модератор, - Подкомитетом МТПП по обобщению опыта бизнес-идей разработана и зарегистрирована уникальная методика, позволяющая релевантно осуществлять процесс бенчмаркинга, то есть, эффективно применять сопоставительный анализ маркетинговых технологий на основе эталонных параметров, умело проводить комплексную оценку результативности бизнес-кейсов, компетентно определять степень социально-экономической эффективности бизнес-моделей предпринимательской деятельности, квалифицированно проводить конкурентный анализ уровня рентабельности производства и продуктовой линейки товаров и/или услуг, корректно ранжировать по прибыльности ресурсные показатели экономического положения и финансового состояния организаций.
В ходе работы первого программно-обучающего модуля «Маркетинговые коммуникации в рекламе и связях с общественностью в области бенчмаркинга» его ведущая - Светлана Гуляницкая - председатель Подкомитета МТПП по обобщению опыта бизнес-идей на практических примерах доказала важность и результативность инновационных маркетинговых технологий применительно к рекламно-коммуникационному и PR-бизнесу. Участники деловой игры, проведённой в рамках мастер-класса, с заинтересованностью обсуждали проблемы факторов, служащих мощным стимулом развития маркетинговых коммуникаций в рекламе и связях с общественностью, возможность создавать востребованные рекламные и PR-продукты, включая: медиатексты, медиапродукты и коммуникационные продукты, выявляли приоритетные бизнес-направления в сфере рекламы и PR с целью эффективного применения их в профессиональной деятельности, оценивали ресурсный потенциал возможностей воплощения в жизнь собственных бизнес-идей для получения прибыли.
Во время проведения дискуссионной панели состоялось обсуждение приоритетных направлений авторского Проекта «Индустрия программ лояльности». Участникам была предоставлена возможность представить свои бизнес-идеи, высказать экспертные мнения, дать дельные советы и сформулировать практические рекомендации, поделиться критическими замечаниями и конструктивными предложениями по теме дискуссии. Участники с азартом спорили, какие из программ лояльности являются максимально эффективными инструментами удержания клиентов в руках маркетологов. По итогам оживлённой дискуссии был составлен ранжированный перечень, в котором с большим отрывом лидировали индивидуально-клубные PR-пакеты эксклюзивной продуктовой линейки товаров и услуг. На второе место были поставлены таргетированно-целевые маркетинговые программы лояльности. Аутсайдером в списке оказались общедоступные бонусно-дисконтные рекламные продукты.
Второй программно-обучающий модуль продолжил тему маркетинговых коммуникаций в рекламе и связях с общественностью в сфере VR/AR/MR. Его провела эксперт Комитета МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг, доцент РГГУ Людмила Часовская. Участникам мастер-класса был представлен алгоритм коммерциализации VR/AR/MR-технологий с целью получения прибыли. Ведущая подробно остановилась на каждом элементе этой системы, поясняя на примерах их особенности.
Так, VR (Virtual Reality) — «виртуальная реальность» является системой визуализации виртуальной среды, предполагает погружение сознания пользователя в виртуальную реальность, которая создаётся при помощи технологически-компьютерных средств в реальном масштабе времени. Применяется в основном - в маркетинговых коммуникациях, массовых потребительских сервисах, туризме. Постепенно завоёвывает сектор строительства, сегмент недвижимости и сферу здравоохранения.
AR (Augmented Reality) — представляет собой «дополненную реальность», т.е. компьютер добавляет виртуальные объекты на картину реального мира. Активно используется - в брендинге, навигации, при техническом обслуживании автомобилей. А также, в определённой степени, на промышленных производствах и в торговле, позволяя наглядно видеть приобретаемый продукт и избежать проблем с правильностью выбора.
MR (Mixed Reality) —«смешанная реальность» объединяет виртуальную и действительную реальность до степени, когда сознание пользователя не имеет фактической возможности отличить одно от другого. Для этого компьютер «дорисовывает» 3D-объекты, дополняя ими реальный мир, распознаёт предметы и анализирует образы, наложенные на изображение. Наибольшее распространение получило в интегрированных коммуникациях. Полезно для использования в сфере образования, давая возможность студентам видеть учебные голограммы, интегрированные в реальный мир. Что дает новый опыт в обучении и помогает лучше понять изучаемые темы. Начинает применяться в отдельных отраслях промышленности, поскольку голографические инструкции позволяют снизить риск человеческого фактора, и исключить ошибки, связанные с ним. Что существенно улучшает качество производства в отраслях, требующих большой точности и опыта.
«Реальная бизнес-среда с виртуальными цифровыми объектами, созданными VR/AR/MR-технологиями, - это мощный сплав науки, техники и человеческого интеллекта, способствующий многократному увеличению прибыльности предприятий», - заключила ведущая мастер-класса.
Подводя итоги работы, Светлана Гуляницкая поблагодарила всех участников за высокий уровень активности и истинной вовлечённости в процесс инновационного развития предпринимательской деятельности, основанной на эффективном применении маркетинговых коммуникаций в рекламе и связях с общественностью, способных приносить существенную прибыль предприятиям и организациям, работающим во все отраслях экономики, секторах и сегментах малого, среднего и крупного бизнеса.
Завершая мероприятие, Светлана Гуляницкая выразила надежду на дальнейшее плодотворное сотрудничество участников мероприятия с Подкомитетом МТПП по обобщению опыта бизнес-идей в качестве экспертов.
Мероприятие проведено при поддержке Правительства Москвы и Департамента экономической политики и развития города Москвы
