В Московской торгово-промышленной палате в рамках заседания Комитета МТПП по развитию бизнес-практик прошел мастер-класс «Формирование команды лидеров постоянных улучшений. Развитие горизонтального лидерства в организации».
Спикером мероприятия выступила председатель Комитета МТПП, руководитель консалтинговой компании Style of Suссess Business Development, консультант по управлению ICMCI, специалист внедрения системных изменений, оптимизации HR процессов и построения эффективного взаимодействия, интеграции стратегии компании и вовлеченности команды Наталья Переверзева. На примере реализованного кейса она раскрыла ключевые аспекты формирования команды с горизонтальным лидерством. «В современных условиях один руководитель не в состоянии решать многоплановые задачи в условиях постоянной экономической и политической турбулентности. Ему нужна команда». Эксперт уточнила особенности различных уровней развития лидерства: от внутреннего, ситуативного до командного и системно-стратегического. По словам Натальи Переверзевой, формирование системы горизонтального лидерства начинается с комплектации команд лидеров изменений. Источниками таких команд могут являться выдвижение лидеров от сотрудников организации во время опроса, предложения высшего руководителя, самовыдвижение, также можно использовать кадровый резерв предприятия, в случае, если он сформирован.
Особую роль в процессе играет формирование комплексной персональной оценки потенциальных лидеров. Она проводится с использованием ряда инструментов: личная коучинг-встреча, самооценка, психологические тесты, позволяющие выявить как природные лидерские качества, так и иные скиллы, необходимые для лидера на той или иной позиции (умение работать в команде, брать на себя ответственность, способ действия в нестандартной и форс-мажорной ситуации). Также применяются деловые игры с целью выявления компетенций кандидатов.
Персональная комплексная оценка может быть использована в следующих случаях: при реорганизации организационной̆ структуры и необходимости определения компетенций для ротации; при наличии необходимости в совершенствовании и изменении системы управления; если в компании не выстроена система обучения и необходимо определить текущую ситуацию наличия компетенций и потенциал для развития. Также эффективна персональная комплексная оценка, когда сотрудники сопротивляются изменениям в компании или им не хватает текущих компетенций для решения новых задач.
Эксперт сообщила, что основными результатами персональной комплексной оценки могут являться: выявление персональных компетенций руководителей и лидеров, характеристик качеств мышления, с определением сильных сторон и зон развития, качеств личности, социальной направленности; анализ уровня зрелости и масштабности принятия управленческих решений руководителями; разработка мотивационных профилей для руководителей, выявление проблемных зон и подготовка предложений по их модификации.
Наталья Переверзева отметила, что при горизонтальном лидерстве используются как командная работа в мини-группах и больших командах, с определением и разбором трудностей, постановкой задач и оценкой работы, так и персональные встречи для индивидуальной проработки сложностей в реализации задач и личной трансформации.
«В работе очень важна конструктивная обратная связь, которая строится из оценки положительных и ценных качеств сотрудника и/или ситуации, слабые стороны уточняются и рассматриваются как зоны развития, и в завершении дается поддержка для осуществления лучших изменений и устранения слабых сторон. Таким образом, проявляется нематериальная мотивация сотрудника для улучшения ситуации и внедрения изменений», - рассказала спикер.
Затем Наталья Переверзева подробно раскрыла реализованный ею кейс по созданию и развитию командного лидерства на крупном промышленном предприятии.
По итогам выступления эксперт ответила на вопросы коллег.
Мероприятие проведено при поддержке Правительства Москвы и Департамента экономической политики и развития города Москвы
