В Московской торгово-промышленной палате прошел круглый стол «Качество управленческого решения в кризис», организованный Комитетом МТПП по развитию бизнес-практик.
В зале собрались опытные бизнес-тренеры и те, кто только собирается попробовать себя в консалтинге, предприниматели, заинтересованные в повышении эффективности бизнес-процессов в сложное турбулентное время.
«Сегодня перед вами выступят крутейшие спикеры, - анонсировала встречу председатель Комитета, генеральный директор Style of Success Наталья Переверзева. – Я очень рада, что они готовы поделиться своим опытом с членами нашего Комитета и со всеми участниками круглого стола».
Первый спикер - консультант по управлению изменениями в бизнесе, автор книги «Одиссея российского топ-менеджера» Дмитрий Мазурин выступил с сообщением «Как формировать качество управленческих решений». Эксперт рассказал, что долгое время он представлял топ-менеджмент, а теперь находится «по другую сторону баррикад», занимаясь анализом управленческих решений компаний. По его словам, «топы часто не видят, что происходит вокруг». А для того, чтобы понять ситуацию, необходимо «выглянуть в окно» и посмотреть, что творится у конкурентов, в смежных областях. «В последнее время я, в основном, консультирую предприятия малого и среднего бизнеса. У них имеются деньги, для того, чтобы реализовывать бизнес, но они гораздо менее инертны, нежели крупные предприятия», - заявил он. Если в 2021 году компаниям необходима была корректировка стратегий и тактики развития компаний в связи с ковидом, то в 2022 году уже пришлось перемоделировать бизнес. Основными итогами 2021-2022 годов эксперт назвал увеличение потока информации с одновременным снижением количества релевантной и достоверной информации. Помимо этого, по его словам, частота и скорость событий увеличилась, но «скорость реакции конечна, и пропорциональна цене ошибки управленческого решения». В современных условиях особую важность приобретают получение релевантной своевременной информации, актуализация бизнес-модели и анализ ресурсов, а также оперативная адаптация команды. Изменения для любой компании жизненно необходимы, этот факт спикер подтвердил словами Уильямса Эдвардса Деминга: «Вы можете не изменяться. Выживание вообще не является вашей обязанностью». Далее Дмитрий Мазурин сравнил успешную и эффективную компании, а также разобрал преимущества и недостатки использования таких показателей как KPI, OKR и BSC. По словам эксперта, бизнес-парадигма «Все время нужен рост!» создала стереотип успешной компании. При этом главным и зачастую единственным показателем успешности является постоянный рост оборота и прибыли. При этом другие показатели, например, рентабельность, могут падать. Спикер привел формулы и методы, которыми можно определить, насколько эффективна компания.
Во второй части встречи консультант по стратегическому управлению, к.э.н., автор методологий «Активный сценарий», «Конструирование событийных потоков» и «Роль стратегических сценариев в изменении бизнес-реальности» Андрей Богокин провел мастер-класс «Сценарий как событийный поток». Вначале он попросил представиться участников заседания, рассказать об основных направлениях деятельности, а также озвучить запрос, с которым они пришли на мероприятие. Этот опрос помог спикеру выстроить выступление с наибольшей полезностью для аудитории. Прежде всего он объяснил в чем различие между оперативным и стратегическим управлением. «Стратегическая задача - это задача, которая не имеет решения здесь и сейчас», - пояснил спикер. По его словам, стратегическим мышлением от рождения обладает крайне малый процент людей, это навык, который нужно тренировать. Среди необходимых компетенций эксперт назвал удержание внимания на цели. Вообще, как пояснил спикер, долгосрочное планирование предполагает гладкое развитие событий, а стратегическое управление подразумевает наличие «разрывов», которые стали происходить все чаще. Андрей Богокин сравнил стратегическое планирование с тем, как яхта идёт против ветра, – галсами. «Прямое движение к цели в стратегии невозможно, вот такой парадокс», - заявил спикер. По его словам, для того, чтобы перейти от текучки к жизни по стратегии необходимо готовить события через контексты, перейти от планов к сценариям, сформировать событийный поток и создать из него управляемый событийный вихрь. Далее Андрей Богокин раскрыл, как применить теорию стратегического управления к запросу «сделать что-то новое в российской школе консалтинга».
Участники мероприятия сошлись во мнении, что ими была получена важная и интересная информация. Они поблагодарили организаторов круглого стола и его спикеров за доклады. В завершение состоялось неформальное общение, в ходе которого участникам удалось обменяться мнениями, контактами и задать вопросы спикерам.
Мероприятие проведено при поддержке Правительства Москвы и Департамента экономической политики и развития города Москвы
