+7 495 276 12 19
Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
107031, Москва, ул. Петровка, д. 15, стр. 1
Задать вопрос
Вступить в МТПП
rus eng
0
Палата
  • О палате
  • Председатель совета
  • Президент
  • Вице-президенты
  • Стратегия
  • Структура
  • История
  • Антимонопольная деятельность
  • Партнеры
  • Внешние связи
  • МТПП против коррупции
  • Контакты
Новости
Календарь мероприятий
Гильдии и комитеты
  • Гильдии
  • Комитеты
ВЭД
  • Страновые комиссии
Услуги и проекты
  • Миллион призов
  • Проекты МТПП
  • Тарифный справочник МТПП
  • Услуги МТПП для бизнеса
  • Меры поддержки МСБ
Вступить в МТПП
    Меню  
    • Палата
      • О палате
      • Председатель совета
      • Президент
      • Вице-президенты
      • Стратегия
      • Структура
      • История
      • Антимонопольная деятельность
      • Партнеры
      • Внешние связи
      • МТПП против коррупции
      • Контакты
    • Новости
    • Календарь мероприятий
    • Гильдии и комитеты
      • Гильдии
      • Комитеты
    • ВЭД
      • Страновые комиссии
    • Услуги и проекты
      • Услуги МТПП для бизнеса
      • Проекты МТПП
    • Вступить в МТПП
    0
    Вступить в МТПП
    Задать вопрос
    +7 495 276 12 19
    107031, Москва, ул. Петровка, д. 15, стр. 1
    +7 495 276 12 19
    Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    rus eng
    Задать вопрос
    Вступить в МТПП
    • Палата
      • Назад
      • Палата
      • О палате
      • Президент
      • Вице-президенты
      • Стратегия
      • Структура
      • История
      • Медиацентр
      • Партнеры
      • Внешние связи
      • Контакты
      • МТПП против коррупции
    • Новости
    • Календарь мероприятий
    • Гильдии и комитеты
      • Назад
      • Гильдии и комитеты
      • Гильдии
      • Комитеты
    • ВЭД
      • Назад
      • ВЭД
      • Страновые комиссии
    • Услуги и проекты
    • Вступить в МТПП
    • Мой кабинет
    • +7 495 276 12 19
    • Медиация

    Эффективная коммуникация – основа успеха бизнеса

    • Главная
    • Эффективная коммуникация – основа успеха бизнеса
    Эффективная коммуникация – основа успеха бизнеса
    18 ноября 2021 14:42

    В Московской торгово-промышленной палате состоялся тренинг «Психология коммуникаций для менеджеров: модальности в переговорах».

    «Подобные семинары — это не только добрая традиция, но и возможность получить информацию о том, какие именно проблемы интересны на данный момент бизнесу, что необходимо откорректировать в программах при их подготовке, - отметил, открывая мероприятие, вице-президент МТПП Сурен Варданян. - Мы проводим тренинги и семинары не только для смешанной аудитории, но и для конкретных корпораций и организаций с учётом их потребностей». Сурен Варданян заявил, что, по его мнению, тема семинара очень важна, «потому что умению вести разговор, правильно встречаться с человеком и делать для себя выводы, опираясь на его реакцию, нужно учиться. На это нужно обращать внимание на переговорах; этим нужно руководствоваться при принятии определенных решений. Эти знания помогают правильно выстраивать модель поведения с каждым конкретным человеком и добиваться хороших результатов. В нынешней ситуации, когда общение во многом переходит в онлайн и мы лишаемся возможности получать большинство невербальных сигналов, изучение эффективных методов коммуникации в зависимости от модальности партнера или оппонента приобретает еще большее значение».

    Вице-президент Палаты представил спикера тренинга Елену Филиппову – бизнес-консультанта международного уровня, которая уже более 20 лет передает свой опыт в рекламной деятельности и T&D на семинарах и тренингах. «Это наш давний партнер и друг. Мы даже считаем, что она некоторым образом является сотрудником Палаты», - подчеркнул он, особо обратив внимание участников на тот факт, что семинары Елены Филипповой пользуются большим интересом в технопарках и технополисах столицы; на их проведение в МТПП поступают запросы даже из других регионов. «Это несомненно показывает как актуальность темы коммуникаций в современном обществе, так и высокий уровень донесения информации», - подытожил свое выступление Сурен Варданян.

    В зале МТПП собрались руководители компаний, менеджеры по работе с клиентами, менеджеры по внутренним коммуникациям, индивидуальные предприниматели.

    В начале тренинга все участники представились и рассказали о том, что они ожидают от обучения, с какими проблемами сталкиваются в своей работе.

    Елена Филиппова рассказала о том, что такое каналы восприятия (модальности) и как можно определить у собеседника основную модальность. Спикер отметила, что каждый человек – уникален и поэтому получает информацию по всем каналам. Однако, практически всегда один из них является превалирующим и по внешним признакам, по реакции на определенные высказывания, через анализ речи собеседника и его поведение, можно выделить основной канал и стараться передавать информацию наиболее удобным и понятным методом. Елена Филиппова рассказала, что хорошие лекторы и преподаватели стараются в своих выступлениях задействовать все каналы восприятия, что позволяет удерживать внимание аудитории.

    Также на тренинге речь шла об эффективности коммуникационных каналов внутри организации и о методах её повышения. По сути, коммуникация – это обмен информацией и её смыслом между субъектом и объектом. В ходе передачи информации она может искажаться из-за барьеров, фильтров, внешних воздействий. Для того, чтобы коммуникация была эффективной, необходимо посредством обратной связи убедиться в том, что она дошла в неискаженном виде и воспринята в изначальном варианте. На семинаре обсуждались средства коммуникации и их эффективность в современных реалиях. Участники на примере собственных компаний делились наблюдениями об изменении структуры способов коммуникации. Отдельная часть семинара была посвящена каскадированию информацию об управленческих решениях.

    Важная часть коммуникации - обратная связь. Спикер рассказала, что ОС бывает положительной и корректирующей. Присутствовавшие на семинаре узнали о двух формулах корректирующей обратной связи – «Формула гамбургера» и SOR – и на примерах разобрали случаи эффективности каждой из них. Полученные знания участники тренинга закрепили в ходе ролевой игры.

     

    Мероприятие проведено при поддержке Правительства Москвы и Департамента экономической политики и развития города Москвы

     


    Фотогалерея
    • Эффективная коммуникация – основа успеха бизнеса
    • Эффективная коммуникация – основа успеха бизнеса
    • Эффективная коммуникация – основа успеха бизнеса
    • Эффективная коммуникация – основа успеха бизнеса
    • Эффективная коммуникация – основа успеха бизнеса
    • Эффективная коммуникация – основа успеха бизнеса
    • Эффективная коммуникация – основа успеха бизнеса
    • Эффективная коммуникация – основа успеха бизнеса
    • Эффективная коммуникация – основа успеха бизнеса
    • Эффективная коммуникация – основа успеха бизнеса
    • Эффективная коммуникация – основа успеха бизнеса
    • Эффективная коммуникация – основа успеха бизнеса
    • Эффективная коммуникация – основа успеха бизнеса
    • Эффективная коммуникация – основа успеха бизнеса

    Назад к списку Следующий

    Хотите оставаться в курсе событий?

    Подпишитесь на рассылку новостей МТПП

    Палата
    О палате
    Председатель совета
    Президент
    Вице-президенты
    Стратегия
    Структура
    История
    Антимонопольная деятельность
    Партнеры
    Внешние связи
    МТПП против коррупции
    Контакты
    Новости
    Календарь мероприятий
    Гильдии и комитеты
    Гильдии
    Комитеты
    ВЭД
    Страновые комиссии
    Услуги и проекты
    Миллион призов
    Проекты МТПП
    Тарифный справочник МТПП
    Услуги МТПП для бизнеса
    Меры поддержки МСБ
    Вступить в МТПП
    Наши контакты

    +7 495 276 12 19
    Пн. – Пт.: с 9:00 до 18:00
    107031, Москва, ул. Петровка, д. 15, стр. 1
    mostpp@mostpp.ru
    Пресс-служба
    © 2023 Все права защищены.
    0
    Используя сайт, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie и сервисов сбора технических данных посетителей. Подробнее Принять
    Вы хотите перейти на сайт https://b2b-market.world/?
    Перейти