16 декабря с 9.00-16.00 прошла открытая онлайн Конференция «Лучшие бизнес практики 2020», организованная Комитетом Московской торгово-промышленной палаты по развитию бизнес практик совместно с Национальным институтом сертифицированных консультантов по управлению ICMCI (НИСКУ).
Проводилась Конференция для предпринимателей, руководителей компаний малого и среднего бизнеса, консультантов-практиков, экспертов с раскрытием интересных бизнес решений, технологий реализации управленческих задач для оптимизации и развития компаний.
Зарегистрировалось для участия 230 человек.
Конференция прошла на площадке МТПП в лучших правилах онлайн формата с выступлениями экспертов и руководителей компаний.
На конференции выступило 16 спикеров – руководителей компаний и экспертов-консультантов по управлению.
Открыли Конференцию председатель Комитета МТПП по развитию бизнес практик Переверзева Наталья Юрьевна и президент Национального института сертифицированных консультантов по управлению (НИСКУ) Лобанова Татьяна Николаевна с уточнением основной цели мероприятия: расширить доступность лучших бизнес практик, бизнес кейсов, решений сложных задач для компаний малого и среднего бизнеса в период пандемии 2020 года.
Последовательно выступили в первой части Конференции с презентациями и интересными аспектами аналитики, решений для бизнеса:
1. Переверзева Наталья Юрьевна (Председатель Комитета МТПП РБП, Руководитель консалтинговой компании Style of Success.Business Development, к.ф.н., г. Москва) с темой «Риски и потенциал бизнеса в период пандемии» с раскрытием аналитики от РБК по влиянию пандемии на экономическую составляющую для компании России и позитивные моменты для развития бизнеса: уроки, ресурсы и трудности. Так же раскрыла тренды на 2021 год рынка труда и развития 3х ТОП сфер бизнеса.
2. Марк Владимирович Розин (Президент и управляющий партнер крупнейшей консалтинговой компании в России «ЭКОПСИ Консалтинг», г. Москва) с темой «Спиральная динамика как модель организационного развития» раскрыл: рассказал, как на основе модели «Спиральная динамика» можно продиагностировать компанию и предсказать судьбу новых инициатив, связанных с организационным развитием. Основываясь на опыте руководства масштабными проектами по изменению корпоративной культуры, внедрению сложных организационных изменений в российских и западных компаниях – лидерах рынка, Розин М.В. представил кейсы трансформаций культур. Как компании достигают культуры Согласия и становятся бирюзовыми организациями. Раскрыл Agile как философию развития организации с акцентом на реальные практики: Уралкалий и Росатом, Вкусвилл.
3. Кулижский Александр Евгеньевич (Управляющий партер консалтинговой компании «Ключевые бизнес решения», г. Минск, совместно с Управляющим бизнеса международной группы издательских домов «Толока» (РБ, РФ, Украина).
Кононовым Олегом Владимировичем, г. Минск). Свой кейс о гибком сценарном моделировании и портфеле проектов развития рассказали и показали интересный «кайдзен» основной доходообразующей модели, а также представили способы работы с проектами развития. Участники конференции на данном примере сотрудничества международного консультанта и предпринимателя увидели, как можно создать сценарную модель и принимать оперативные и сценарные решения
4. Первушин Владимир Анатольевич - Генеральный директор ООО "Техноконсалт - Менеджмент, сертифицированный консультант-лидер, почетный президент НИСКУ, преподаватель Высшей школы управления и инноваций (г. Москва) совместно с Черновой Анной Александровной, Руководителем Проектного офиса ООО «Е-Лайт Телеком" с темой «Трансформация управления проектами: от инструмента решения задач до уникальной управленческой компетенции» раскрыли особенности понимания собственных управленческих и бизнес-потребностей как ключевого фактора успеха для внедрения системы управления проектами. И как их определить, чем подкрепить. Уточнили почему создание Корпоративной системы управления проектами эффективнее с внешней помощью, чем только собственными силами. В чем заключается выбор консультанта, что имеет значение. Типовые элементы и уникальные. Зачем конкретная идея проекта. Далее раскрыли 5 элементов внедрения. Формирование благоприятной среды. Сообщество и почему сотрудники должны знать, что такое УП даже если они не реализуют проекты. В чем заключаются навыки управления проектами как уникальная компетенция. Как организовала кафедра изучения управления проектами и зачем она, почему это некоммерческий проект. Оцифрованные результаты для компании. Симбиоз УП и новых компетенций. Как подружить проектное управление с бережливым стартапом, лин и управлением продуктами.
5. Васильев Виталий Владимирович (Генеральный директор Кайдзен Инститьют Россия, г. Москва) с темой: «Конкурентное преимущество через создание культуры непрерывных улучшений» и раскрыл основные аспекты подхода Кайдзен: Парадигмы и предубеждения, привычки и поведение, систему управления изменениями и дорожную карту внедрения системы непрерывных улучшений.
6. Добрынина Ольга Васильевна (Руководитель Центра развития психо-технологий и практик для бизнеса г. Москва) с темой «Внедрение бизнес-практик. Проблемы и решения» и раскрыла аспекты: внедрять или не внедрять бизнес практики? В чем заключаются потребности и страхи руководителей бизнеса. Почему собственник или руководитель сопротивляется даже назревшим изменениям. Как формируется команда изменений и как подготовить изменения и создать команду «действующих лиц»: последователи и последствия. Какие проблемы возникают в процессе внедрения. Исполнители и заинтересованные лица. Плюсы и минусы внедрения.
7. Кривошеина Галина Ивановна (Руководитель консалтинговой компании и «Школа бизнес решений», г. Челябинск) с темой «Комплексный подход к повышению эффективности» и раскрыла: Тренд 2020 года - рост эффективности бизнесе за счёт повышения эффективности руководителей всех уровней. Раскрыла аспект готовности собственников вкладываться в ключевой персонал для развития бизнеса. Как происходит и осуществляется поиск решений по увеличению доходов в бизнесе и по снижению расходов. И как эти задачи персонал может решить эффективно: вовремя без перерасхода ресурсов. К эффективности бизнеса через эффективность личности руководителя (собственника) и эффективность руководителей всех уровней и ключевых сотрудников.
8. Ковтун Оксана Николаевна (Управляющий партнер консалтинговой компании «Системные бизнес решения», г. Екатеринбург) совместно с Управляющий партнер компании Центра оздоровительного голодания «Улукай» Журкевич Олеся Михайловна (г. Екатеринбург) с темой «Горизонтальный подход в управлении: финансы и процессы» (тема раскрывается консультантом проекта и заказчиком), и раскрыли: Как выстраивали управление финансами. Как сотрудники участвуют в управлении? Можно ли раскрывать финансовую отчетность компании сотрудникам? Что изменилось? С какими проблемами работаем? Горизонтальные процессы: не человек для процесса, а процесс для сотрудника. Как уйти в отпуск ключевому сотруднику? Процессы выстраиваемые «от ценностей»: что в них особенного? Способы преодоления цейтнотов. Вопрос не в том, чтобы придумать правила получше, вопрос в том, как помочь команде найти лучшее решение. Как усилить возможности членов команд, чтобы им требовалось как можно меньше указаний сверху?" (Йос де Блок).
9. Курч Андрей Геннадьевич (Доктор психологических наук (Австрия), Ректор Академии ТОП менеджмента, г. Москва) с темой «Способы и методы оцифровки системы управления и продаж» и раскрыл основные аспекты: на каком этапе развития компании стоит заниматься диджитализацией. С чего надо начинать, порядок оцифровки систем компании. Как правильно формировать команды внедрения и как ими управлять. Инструменты дидижитализации: crm, erp, bmn, электронный документооборот и т. д. Успешные кейсы оцифровки бизнеса и их результаты.
10. Штырлина Анна Викторовна (Генеральный директор коммуникационного агентства «Практис», г. Москва) с темой: «PR-технологии по поддержке бизнеса в пандемию и пост-пандемию» и раскрыла интересные темы с конкретной практикой: Кризис на предприятии во время пандемии — как действовать? Экшн — план тактических шагов в публичном пространстве. Инструменты для незамедлительного реагирования. Роль GR в информационной кампании в режиме Real Time.
11. Гусева Татьяна Алексеевна (Собственник нескольких бизнесов, консультант по передаче бизнеса в наследство, г. Санкт- Петербург) с темой «Бизнес с продолжением» и раскрыла практику работы с руководителями компаний: два основных направления — постоянное обновление бизнеса и собственника. Раскрыла для компании: как поддержать активность и развитие компании после десятилетий существования; как внедрять изменения, сохраняя лучшие наработки и внедряя инновации; как определить: в чьи руки передавать управление; как сохранить и продлить доходность компании без вашего активного участия. Для собственника: как отойти от дел без сожаления потери; как оставаться востребованным в бизнес среде; как с пользой использовать связи, навыки, энергию.
12. Алехина Оксана Евгеньевна (Со-основатель и партнер Академии Социального Искусства, г. Москва) с темой «Как от иерархии перейти к самоуправлению» продолжила тему «горизонтальных организаций», рассказав о том, как можно от иерархии перейти к самоуправлению. Каковы условия высокой вовлеченности в рабочий процесс? Что нужно для создания «свободного пространства» при принятии решений? Почему сотрудники станут ответственными? Все эти непростые вопросы требуют особого внимания при переходе к бирюзовым практикам управления и изменении роли руководителя. Оксана представила технику эвритмии как инструмент развития распределенного лидерства в компании.
13. Лев Вячеслав Владимирович (Руководитель консалтинговой компании Lean&Marketing, Кандидат экономических наук, сертифицированный консультант по управлению, г. Москва) с темой «Меняющийся рынок 2020. Процессы и маркетинг. Где резервы повышения эффективности. На примере российской косметической компании (средний бизнес)". Условия меняющегося рынка — кто выигрывает. От диагностики и запроса к проекту развития. Процессы, качество, продукт и клиенты — где начало. Как построить и реализовать рыночную стратегию адекватную изменениям.
Выступления были раскрыты спикерами-практиками очень живо, интересно и ярко! Нашли отклик у участников конференции. Наиболее активным участником, задающим замечательно острые ключевые вопросы, являлся Вишняков Павел, за что от организаторов и участников Конференции огромная благодарность!
Каждый из спикеров, лидеров Рейтинга приглашен Комитетом МТПП РБП на Весеннюю Конференцию и на отельные мероприятия Комитета в качестве спикера.
На протяжении выступлений спикеров проходило награждение ЛИДЕРОВ РЕЙТИНГА ТОП 10 «ЛУЧШИЕ БИЗНЕС ПРАКТИКИ 2020», номинированного Комитетом МТПП по развитию бизнес практик. Откликнулось около 50 компаний для участия в рейтинге. Активном и экспертами Комитета МТПП РБП были отобраны лучшие из лучших и награждены на Конференции Дипломами Лидеров Рейтинга ТОП 10 ЛБП 2020 и КУБКАМИ ПОБЕДИТЕЛЕЙ.
Ими стали:
1. Вержховская Юлия Олимпиевна
Кандидат медицинских наук, консультант, ментор, Топ-менеджер медицинской компании
Кейс: Построение и развитие сервисной системы медицинского обслуживания, курирования и сопровождения клиентов медицинской сервисной компании Национальная Медслужба Онлайн.
2. Лебедева Марина Евгеньевна
Бизнес-тренер, MBA, руководитель российской части проекта программы ИНТЕРРЕГ Региона Балтийского моря, экс-директор и основатель Союза мебельной и деревообрабатывающей промышленности Северо-Запада, генеральный директор ООО «Медина Арт"
Кейс «Цикличная экономика в производственных компаниях».
3. Красс Александр Леонидович
Эксперт по внедрению автоматизации подбора персонала, HR-аналитике, диджитализации и применению искусственного интеллекта в HR.
Кейс «Сервис FriendWork для оптимизации HR». Помог более 400 компаниям повысить эффективность рекрутинга. Генеральный директор и основатель сервиса FriendWork, при помощи которого можно закрывать вакансии в 2 раза быстрее и экономить деньги компании.
4. Норка Дмитрий Иванович
Специалист по экспертным продажам. Лучший бизнес тренер по b2b продажам в 2019 году по версии журнала "Управление Сбытом", Лауреат международной премии "Congress Adwards Russia" в номинации "Лучший бизнес-тренер по продажам".
Кейс «Корпоративная онлайн школа экспертных продаж». 1— е место рейтинга бизнес-тренеров по продажам «Золотая дюжина» журнала «Управление сбытом» (2015 г.). ТОП-20 тренеров по продажам рейтинга SalesPortal (2013г.)
5. Валинуров Ильгиз Данилович
Известный хедхантер, автор семи книг книг по поиску персонала и управлению карьерой. Карьерный консультант года. Доктор по управлению персоналом. Бизнес-консультант по стратегическому управлению персоналом.
Кейс «Сила нетворкинга в подборе ТОП менеджеров». За 20 лет в профессии провел 15 000 собеседований с кандидатом среднего и высшего звена для крупнейших мировых корпораций. Его семинары и тренинги более чем в 10 странах прошли 5 000 специалистов в сфере HR. Входит в топ-10 экспертов России по обучению и развитию персонала. Доктор по управлению персоналом, преподаватель MBA.
6. Колотилов Евгений Александрович
Бизнес-тренер, автор многих публикаций в СМИ, и участник нескольких десятков теле-радио передач, связанных с деловой тематикой.
Кейс «Продажи дороже конкурентов».
7. Кулижский Александр Евгеньевич
СЕО и Управляющий партнер компании «Ключевые решения"
Кейс — «Гибкое сценарное моделирование и портфель проектов развития, повышения эффективности основной бизнес-модели»
8. Козлов Сергей Михайлович
Руководитель компании «Мегаплан» с 2012 года.
Закончил Российскую экономическую академию им. Плеханова с отличием. Advanced Diploma in Management accounting CIMA
Кейс «Мегаплан — развитие в кризис. Сервис 3 в 1: автоматизация бизнеса, мобильность, коммуникации».
9. Тарловская Александра Михайловна
основатель бренда женской одежды Sarafan Moscow (Sarafan Moscow — бренд года, Премия Luxury in Russia Awards 2020).
Кейс «Бутик-ателье, party и таланты. Оригинальные решения малого бизнеса в кризис». Основатель fashion&beauty проекта Instyle. zone, проректор по ВЭД Академи ТОП менеджмента, эксперт торгово-промышленно палаты, член Попечительского совета благотворительного фонда Дмитрия Нагиева.
10. Токовинин Михаил Андреевич
Сооснователь amoCRM
Кейс «АmoCRM — лучший облачный сервис для управления продажами». В 2009 году без сторонних инвестиций создал лучшую CRM-систему для малого и среднего бизнеса. amoCRM — это облачный сервис для управления продажами. Компания растет на сотни процентов в год, сегодня amoCRM пользуются десятки тысяч компаний по всему миру.
Награждение озвучивала онлайн на Конференции Председатель Комитета МТПП по развитию практик Переверзева Наталья Юрьевна. Лидеры подключались в время награждения со словами благодарности и значимости проведения подобных мероприятий, с раскрытием ценных практик для бизнеса, с акцентом именно на онлайн сейчас, что позволяет подключить широкую аудиторию по России.
Комитетом МТПП по развитию бизнес практик номинирована Премия для активных членов и экспертов Комитета за особые заслуги в развитии деятельности Комитета, развития лучших бизнес практик в бизнес среде. В 2020 году Актив Комитета МТПП РБП
Вручил Премию со-председателю Комитета МТПП РБП Курч Андрею Геннадьевичу за развитие Комитета, активное привлечение членов и экспертов, за бизнес - прорыв с запуском МВА программы для руководителей.
Также во время Конференции были объявлены официально новые Эксперты Комитета МТПП по развитию бизнес практики и вручены именные Свидетельства Экспертов. Ими стали:
Нушикян Елизавета Александровна
Эксперт по PR, biggest event и благотворительным проектам
Коршунов Алексей Юрьевич
Эксперт по социальной ответственности бизнеса
Зубова Карина Валерьевна
Эксперт по автоматизации бизнес- процессов и продажам
Тихонов Сергей Иванович
Эксперт по оценке и аудиту бизнеса
Островская Александра Сергеевна
Эксперт по имиджу
Кузнецов Петр Павлович
Эксперт по сохранению здоровья работающих
Тарловская Александра Михайловна
Эксперт по производству одежды, индивидуальному пошиву и стилю
Кармак Екатерина Петровна
Эксперт по фасилитации и бизнес трекингу, лояльности клиентов
Штырлина Анна Викторовна
Эксперт по GR, судебному и антикризисному PR, бесшовным маркетинговым коммуникациям
Во второй практической части Конференции прошла работа по трем группам:
1. Открытый мастер класс опытнейшего фасилитатора и модератора групповых командных встреч - Землянухиной Марии Германовны, бизнес-тренера, руководителя проектов. На котором участники проработали свои бизнес задачи, запросы в интерактивном формате.
2. Открытая сертификация консультанта по управлению Бахрамовой Насимы Хаётовны (Генеральный директор, Соучредитель компании ООО «Мавсим и К», консультант для малого и среднего бизнеса). По успешному завершению открытой сертификации был выдан Сертификат консультанта по управлению ICMCI (НИСКУ) Тема рассматриваемого кейса и решенной задачи консультантом была: Разработка бизнес-плана для ООО «ПАМИР ЭНЕРГОСЕРВИС» с успешным освоением кредитной линии на 1 млн.долларов США.
Участники смогли увидеть процесс сертификации консультантов НИСКУ по международному стандарту ICMCI. Рассматриваемый кейс «Разработка и адаптация бизнес плана для привлечения инвестиций в производственной строительно-монтажной компании «Памир Энергосервис» привлек всеобщее внимание. Ведь результатом проекта было привлечение 4-х летнего инвестиционного кредита в размере 500 тыс.долларов для расширения производственных мощностей компании. В процессе сертификации Насима успешно ответила на очень разные и порой непростые вопросы ассессоров. Комитетом по сертификации НИСКУ было принято решение о том, что Насима Бахрамова прошла согласованную процедуру оценки консультантов по управлению, соответствует требованиям, установленным Международным Советом Институтов по управленческому консультированию (ICMCI) и признана сертифицированным консультантом по управлению по стандарту ICMCI. Это уже 111 сертификат, выданный консультантам, членам НИСКУ
3. Стратегическая сессия Комитета МТПП РБП (закрытая встреча по разработке активности Комитета на 2021-2022 года)
Все презентации спикеров можно просмотреть по ссылке https://cloud.mail.ru/public/fcPY/Gw4Stu3NL
Запись видео первой части конференции можно просмотреть по ссылке https://cloud.mail.ru/public/3AAr/r7M2X9HNi
Запись практической части мастер класса можно просмотреть здесь https://cloud.mail.ru/public/3Tde/VsiB9eDbu