В Московской торгово-промышленной палате состоялась стратегическая сессия на тему «Инструменты и практика эффективного управления многоквартирными домами (МКД)», организованная Гильдией организаций энергетического комплекса при МТПП, Комитетом МТПП по предпринимательству в сфере ЖКХ и информационным порталом «Управление ЖКХ».
Открытие мероприятия анонсировал его модератор – член экспертных советов Государственной Думы и Совета Федерации, заместитель председателя Гильдии организаций энергетического комплекса при МТПП Рашид Артиков.
Заместитель председателя Комитета по строительству и жилищно-коммунальному хозяйству Государственной Думы, заместитель председателя Комиссии Госдумы по обеспечению жилищных прав граждан, председатель Комитета МТПП по предпринимательству в сфере ЖКХ Светлана Разворотнева в своем выступлении сообщила, что в Комитете создана рабочая группа, которая выстраивает эффективное взаимодействие между Московским расчетно-кассовым центром, многофункциональными центрами предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) и управляющими компаниями (УК) – эта задача была поставлена московским правительством.
Спикер также отметила, что в нашей стране активно идет реформирование сферы управления многоквартирными домами (МКД) – в частности, приняты нормативные акты, возрождающие систему технического учета и сплошной технической инвентаризации многоквартирных домов; Минстроем РФ утверждён порядок заполнения электронных паспортов домов в Государственной информационной системе (ГИС) ЖКХ; приняты Федеральный Закон №125-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный Кодекс РФ и статьи 19 и 24 Федерального Закона "О государственной регистрации недвижимости"», который ввел стандарты отчетности для УК, товариществ собственников жилья (ТСЖ) и жилищно-строительный кооперативов (ЖСК), а также Федеральный закон № 375-ФЗ «О внесении изменений в Жилищный кодекс Российской Федерации», который упростил процесс лицензирования УК в сфере ЖКХ; создается единый открытый федеральный реестр квалификационных аттестатов управляющих МКД и т.д. В разработке и корректировке всех этих норм активно участвуют организации, представители которых пришли на сегодняшнюю сессию. Светлана Разворотнева также рассказала о разработке нормативной базы по энергосервисным контрактам, переподтверждении схемы для капитального ремонта домов – объектов культурного наследия; правилах пользования спецсчетами для УК, обсуждении вопроса о действиях УК в связи с изменением налоговых ставок; пересмотре норм, касающихся проведения общих собраний, и т.д.
Заместитель генерального директора Научно-исследовательского Центра муниципальной экономики, руководитель рабочей группы «Кадровое обеспечение ЖКХ» Экспертного совета по ЖКХ при Комитете Госдумы по строительству и ЖКХ Вероника Межецкая призвала собравшихся не забывать, что темы, касающиеся ЖКХ и управления МКД, всегда связаны с экономикой. «Все инструменты, необходимые для создания прибыльных УК, уже созданы, и вопрос заключается в том, как правильно ими воспользоваться», – уверена она. Спикер продолжила начатую Светланой Разворотневой тему о разработке методики расчетов на содержание и обслуживание МКД, отметив, что ею могли бы пользоваться суды и кадровые службы компаний (кадровый вопрос в отрасли стоит сегодня очень остро из-за того, что оплата труда во многих случаях занижена – спикер привела кейсы на эту тему). Она напомнила собравшимся о том, что разработаны и приняты ГОСТы в сфере управления МКД, и проанализировала некоторые из них. «Вся основная нормативно-методическая база для управления МКД создана – нужно лишь правильно ею пользоваться, и мы готовы в этом помочь работникам отрасли», – снова подчеркнула Вероника Межецкая, завершая выступление.
Участники мероприятия активно задавали вопросы спикерам и делились опытом из собственной практики.
Далее Светлана Разворотнева вручила благодарности за выступления на прошедшей стратегической сессии Веронике Межецкой, Рашиду Артикову и генеральному директору Информационного портала «Управление ЖКХ» Светлане Кульковой.
Эксперт РЭУ им. Г. В. Плеханова, заместитель генерального директора по эксплуатации АО «Оператор информационной системы», эксперт-практик, специалист по расчетам за ЖКУ и биллинговым системам Александр Митяшин подробно рассказал участникам мероприятия о системе ГИС ЖКХ. Он детально описал ее задачи (сбор достоверных сведений об отрасли, предоставление унифицированного клиентского сервиса потребителям, помощь организациям отрасли, создание интеграционного хаба, цифровизация отрасли), ее сервисы (клиентские и автоматизации деятельности поставщиков услуг), мобильное приложение «Госуслуги. Дом. Личный кабинет потребителя», рассказал о рассылке платежных документов и проведении онлайн-оплаты, сборе показаний приборов учета, едином сервисе «Видеонаблюдение, домофон, шлагбаум/ворота», уведомлениях об отключениях, уведомлениях об общих собраниях собственников, чат-боте приема обращений в МАХ, проведении общих онлайн-собраний собственников (ОСС) и т.д. Спикер также познакомил участников мероприятия с изменениями в порядке проведения ОСС в текущем году и ввел их в курс дальнейших планируемых изменений.
Далее Александр Митяшин рассказал о планируемом в ГИС ЖКХ функционале в части претензионно-исковой работы и его преимуществах для поставщиков услуг (сокращение расходов на информирование о долгах, ускорение информирования и его юридическая значимость). Напоминание о задолженности за жилищно-коммунальные услуги будет приходить потребителю на Госуслуги. Спикер поделился со слушателями задачами и функционалом планируемой платежной подсистемы, рассказал, какая еще информация будет доступна на ГИС ЖКХ (связь с собственниками, их уведомление о смене поставщика услуг, предоставление информации о смене собственников и площадях помещений и т.д.).
Во время выступления и после него Александр Митяшин отвечал на большое количество вопросов.
Мероприятие проведено при поддержке Правительства Москвы и Департамента экономической политики и развития города Москвы
