Андрей Лупий рассказал о цифровизации ЖКХ и строительной отрасли

Сопредседатель Гильдии организаций строительного комплекса при Московской торгово-промышленной палате, основатель блокчейн-платформы для строительной отрасли «Орлан System» Андрей Анатольевич Лупий стал гостем программы «Умные парни» на радиостанции «Говорит Москва».
В эфире он рассказал о развитии цифровых сервисов в сфере ЖКХ, электронных паспортах многоквартирных домов, перспективах применения искусственного интеллекта, блокчейн-технологий и платформенных решений в строительной отрасли.
Одной из центральных тем беседы стали электронные паспорта многоквартирных домов, которые формируются в Государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства. Андрей Анатольевич Лупий отметил, что этот инструмент имеет значительный потенциал, однако сейчас находится на этапе активного наполнения данными.
По его словам, цифровой паспорт дома в перспективе позволит жителям, управляющим компаниям и контролирующим организациям видеть актуальное техническое состояние здания, сведения об инженерных системах, лифтах, оборудовании, планируемых и необходимых работах. Для новых домов такие данные могут передаваться уже на этапе ввода объекта в эксплуатацию, а по существующему жилому фонду информация постепенно собирается через управляющие организации и ТСЖ.
«На горизонте нескольких лет, когда система будет наполнена, мы сможем более чётко видеть паспорт дома, его состояние и перечень работ, которые необходимо проводить для качественного обслуживания», — отметил Андрей Анатольевич Лупий.
Отдельное внимание в эфире было уделено переходу строительной отрасли к цифровым моделям зданий. Эксперт подчеркнул, что проектирование уже несколько лет развивается в направлении технологий информационного моделирования. Это позволяет формировать цифровую историю объекта ещё на стадии строительства и затем передавать её в эксплуатацию.
Такой подход, по мнению Андрея Анатольевич Лупия, даёт возможность обслуживать дом не только по факту возникновения аварий или поломок, а превентивно: заранее понимать сроки проверки оборудования, обслуживания лифтов, инженерных систем и других элементов здания. Это повышает качество эксплуатации и снижает риски для жителей.
В ходе программы обсуждались и вопросы электронного голосования собственников. Андрей Анатольевич Лупий обратил внимание, что общее собрание собственников остаётся одной из наиболее чувствительных тем в сфере ЖКХ. При этом цифровые сервисы способны сделать процедуру более прозрачной.
В частности, он рассказал об инициативе, связанной с возможностью уведомлять собственников через «Госуслуги» о прошедшем голосовании и фиксировать несогласие, если человек фактически не принимал в нём участия. Такая функция, по мнению эксперта, могла бы снизить количество спорных ситуаций и судебных разбирательств.
«Если собственник видит, что за него якобы проголосовали, он должен иметь возможность оперативно заявить: “я не голосовал”. Это позволит быстрее выявлять нарушения и не доводить ситуацию до долгих споров», — пояснил Андрей Анатольевич Лупий.
Говоря о цифровых сервисах для жителей, сопредседатель Гильдии строителей МТПП отметил, что сегодня существует несколько платформ, включая федеральную ГИС ЖКХ и московские городские сервисы. В перспективе, по его словам, ключевая задача состоит в интеграции таких систем и обеспечении обмена данными между ними.
Андрей Анатольевич Лупий подчеркнул, что пользователю важно иметь возможность обращаться за услугами и информацией через «одно окно», не разбираясь, какая именно система отвечает за тот или иной процесс. Такой подход соответствует логике развития современных цифровых экосистем.
Также в интервью была затронута тема обработки жалоб в сфере ЖКХ с применением искусственного интеллекта. Андрей Анатольевич Лупий рассказал, что уже тестировались решения, позволяющие автоматически собирать обращения, группировать их по категориям, выявлять повторные жалобы и отслеживать статус их обработки.
По его словам, такие технологии могут существенно повысить эффективность работы с обращениями жителей. Искусственный интеллект способен быстро анализировать большие массивы данных, выделять типовые проблемы и помогать ответственным организациям быстрее реагировать на системные нарушения.
Значительная часть беседы была посвящена применению блокчейн-технологий в строительстве и ЖКХ. Андрей Анатольевич Лупий отметил, что блокчейн может стать основой для прозрачной цифровой экосистемы, в которой все этапы — от поставки строительных материалов до эксплуатации объекта — фиксируются с неизменяемым цифровым следом.
В качестве примера он описал модель, при которой можно отследить движение материалов: от карьера до бетонного завода, затем до строительной площадки. Такой подход позволяет контролировать объёмы поставок, снижать риски недостоверной отчётности, повышать прозрачность взаиморасчётов и минимизировать человеческий фактор.
Эксперт подчеркнул, что цифровизация помогает не только обеспечивать контроль, но и повышать экономическую эффективность проектов. Сокращение простоев, снижение рисков, автоматизация документооборота и повышение прозрачности процессов могут давать девелоперам значительный экономический эффект.
«Строительная отрасль постепенно приходит к тому, что данные должны сопровождать объект на всём жизненном цикле: от проектирования и строительства до эксплуатации. На выходе мы должны получать полноценный цифровой паспорт дома», — отметил Андрей Анатольевич Лупий.
В эфире также обсуждались перспективы использования смарт-контрактов и автоматизированных решений для управления домами, товариществами собственников и СНТ. Андрей Анатольевич Лупий рассказал о кейсах, связанных с цифровым голосованием и автоматическим сбором средств на утверждённые жителями инициативы. При такой модели, если решение принято необходимым числом голосов, процесс может автоматически переходить к следующему этапу: сбору средств, выбору подрядчика, выполнению работ и контролю результата.
По словам эксперта, подобные решения способны сделать управление общим имуществом более прозрачным, понятным и удобным для собственников. Особенно перспективным он считает переход от простой фиксации решений к созданию полноценной цифровой задачи с бюджетом, ответственным исполнителем и сроками выполнения.
Отдельно Андрей Анатольевич Лупий прокомментировал закон о платформенной экономике. Он пояснил, что такие нормы направлены на формирование понятных правил работы для крупных цифровых платформ, которые уже оказывают существенное влияние на рынок. При этом, по его словам, важно, чтобы регулирование учитывало специфику разных участников и не создавало избыточную нагрузку для небольших цифровых решений.
В завершение программы участники обсудили необходимость повышения грамотности граждан в вопросах ЖКХ. Андрей Анатольевич Лупий поддержал идею образовательных проектов, которые помогали бы жителям лучше понимать работу управляющих компаний, механизмы голосования, порядок обращений, вопросы энергосбережения и эксплуатации жилья. По его мнению, такие знания полезны не только взрослым собственникам, но и молодому поколению, особенно если обучение будет проходить в современном интерактивном формате.
Участие представителя Гильдии организаций строительного комплекса при МТПП в эфире федеральной радиостанции стало важной возможностью рассказать широкой аудитории о ключевых направлениях цифровой трансформации строительной отрасли и ЖКХ. Обсуждённые в программе темы отражают актуальную повестку профессионального сообщества: повышение прозрачности процессов, внедрение цифровых паспортов зданий, развитие платформенных решений, использование искусственного интеллекта и блокчейн-технологий для повышения качества управления недвижимостью.