Торгово-промышленная палата Москвы начинает мониторинг качества услуг такси

Московская торгово-промышленная палата будет осуществлять контроль за качеством и безопасностью услуг таксомоторных перевозок на территории столицы, говорится в сообщении МТПП.



Основными целями мониторинга являются повышение качества предоставляемых услуг, а также контроль за обеспечением безопасности таксомоторных перевозок. Инициаторами и участниками стали представители крупнейших агрегаторов России.



"Для достижения поставленных целей планируется привлечь внешнего подрядчика, который будет проводить регулярные контрольные закупки и специальные проверки. Результаты этих проверок будут переданы онлайн-сервисам заказа такси, а выводы представлены на заседании комитета МТПП по вопросам развития транспортного обслуживания пассажирских перевозок легковым автомобильным транспортом", - говорится в сообщении.

В состав рабочей группы вошли представители компаний Gett, "Везет", "Ситимобил" и "Яндекс.Такси". Курировать взаимодействие в рамках рабочей группы будет руководитель Ассоциации ТАМА Норайр Блудян. Финансировать деятельность проекта участники решили в равных долях, отмечается в материале.



Президент МТПП Владимир Платонов отметил важность реализации нового направления работы.

"МТПП всегда уделяла большое внимание развитию отрасли таксомоторных перевозок. В последнее время участились случаи нареканий пассажиров на качество предоставляемых услуг. Статистика ДТП с участием автомобилей такси также достаточно удручающая. Я считаю, что решение о проведении внутреннего аудита, внутреннего контроля, организованного по инициативе членов комитета по такси, именно на базе МТПП - удачное и перспективное", - подчеркнул он.



Источник