Комитет МТПП по развитию медиации провёл вебинар «Управление человеческими ресурсами: профориентация, коммуникация, риски».
Руководитель АНО НИИ психологии поведения человека Светлана Грунина остановилась на вопросах формирования эффективной команды и использовании профориентации в подборе кадров и прогнозировании рисков. «70-80 процентов населения работает не по первому основному образованию, - начала свой доклад спикер. – Большинство молодых людей выбирает профессию, исходя из различных соображений: рекомендаций родителей, моды на профессии». Если еще 20 лет назад все хотели быть юристами и экономистами, то сейчас «в тренде» предпринимательство и развитие. При этом не учитываются особенности личности человека, а ведь его успешность при выполнении той или иной работы связана с его психотипом. «Мы все - мозаичные личности, но есть характерологические особенности, от которых зависит предрасположенность к той или иной деятельности», - подчеркнула эксперт. Несмотря на то, что создана и работает система профориентации школьников, она направлена на выявление предпочтений подростка в видах деятельности, а тип личности (основной) не выявляется.
Светлана Грунина рассказала о том, что метод психодиагностики как раз основан на определении акцептуальных типов личности человека и прогнозировании на их основании как сфер деятельности, в которых человек может быть наиболее успешен, так и методов мотивации и рисков, связанных с природными особенностями подростка. Помимо определения наиболее предпочтительного жизненного пути для школьников, этот метод полезен при подборе персонала, формировании команд. Далее эксперт рассказала о том, каким типам личности присущи определённые черты характера и в каких сферах деятельности они могут чувствовать себя наиболее комфортно и полезно. Например, эпилептоидному типу присущ контроль, он хорошо справляется с усидчивыми задачами, из них получаются хорошие руководители. Истероиды хороши в рекламе и PR, им удаются публичные выступления, визуализация, среди них много успешных предпринимателей. Для эмотивного типа подходят преподавательская деятельность, работа с людьми, помощь, рекламации.
Спикер привела примеры, когда работники выгорали даже на любимой и подходящей им работе из-за того, что какие-то из функций им не подходили, исходя из особенностей их характера. К примеру, гипертимов и циклотимов «убивает» монотонно-рутинная деятельность. Зная психотип работника, можно подобрать и методы нефинансовой мотивации, которые сработают именно для него. Например, для элиптоида важны стабильность и предсказуемость, честность и справедливость. А для шизоида – принятие в коллективе, отсутствие дедлайнов. Использование профайлинга в работе по подбору персонала позволяет найти наиболее подходящего не только по компетенциям, но и по психологическим особенностям кандидата, определить круг задач и разработать систему мотивации, которая сподвигнет его на свершения. Помимо этого, есть возможность просчитать риски (склонность к мошенничеству, азартности, зависимостям). Спикер отметила, что, возможно, при приеме на работу специалиста на рядовую должность использовать профайлинг дорого и не всегда оправданно, но при наборе проектной команды, решении вопросов о повышении в должности, поиске на топовые позиции – это очень грамотное решение. Профиль личности можно исследовать методом оперативной диагностики, с помощью стандартных тестов (Леонгарда, Л.Н.Собчика), с применением теста на локус-контроль Дж. Роттера. Эксперт посоветовала применять тесты, на заполнение которых соискателю не понадобится много времени: по её мнению и опыту, они дают достаточно достоверный результат при правильной профессиональной трактовке полученных данных.
Второй спикер мероприятия – эксперт по безопасности, член экспертного Совета ICSA Максим Олейник рассказал, как правильно организовать систему безопасности компании, используя эффективный анализ и сбор данных о партнёрах и бизнесе. Спикер разобрал основные источники рисков и рассказал, как проводить их оценку и минимизацию. Человек, как источник рисков, может совершать деструктивные действия, хищения; могут возникать конфликты в коллективе, а также конфликт интересов. Эксперт обозначил точки контроля на всех этапах процесса управления персоналом и привел примеры, когда отсутствие контроля привело к ошибкам и даже трагедиям.
Также Максим Олейник рассказал, какими методами можно воспользоваться для проверки партнёров, контрагентов и даже сотрудников контрагентов, которые также могут выступать источниками рисков. Эксперт привел примеры, когда сотрудники подрядчика работали на объекте опасного производства, являясь гражданами недружественных стран. Еще в одном случае, несмотря на контроль документации, завод был «построен» только на бумаге. «Система безопасности состоит из контролей, суть которых в мониторинге конкретного процесса и выявлении отклонений от нормы», - сообщил спикер. Контроль может быть ручным или автоматизированным. Иногда бывает достаточно поставить бдительного вахтера на проходной, а иногда необходимо использовать сложные IT-решения. В завершение выступления Максим Олейник дал советы, с чего нужно начинать компании для создания эффективной системы безопасности бизнеса.
Подводя итоги мероприятия, председатель Комитета МТПП по развитию медиации Евгения Черячукина поблагодарила спикеров за интересные и полезные выступления и подчеркнула важность для работы медиатора умений предотвращения конфликтов, а также познаний в различных сферах, в том числе в психологии, профайлинге и анализе рисков для бизнеса.
Мероприятие проведено при поддержке Правительства Москвы и Департамента экономической политики и развития города Москвы
