Состоялось открытое онлайн-заседание Комитета МТПП по развитию медиации на тему «Профориентация и карьерное развитие сотрудников компании с учетом рисков и безопасности бизнеса».
«Это шестнадцатое мероприятие нашего Комитета», – отметила, приветствуя участников мероприятия, его модератор – председатель Комитета МТПП по развитию медиации, основатель Академии практической медиации и права Евгения Черячукина.
Основатель и руководитель АНО НИИ психологии поведения человека Светлана Грунина выступила с докладом на тему «Оперативная психодиагностика как инструмент профориентации». Она познакомила слушателей с методом профайлинга. Последний делится на два направления: 1) оперативная детекция лжи (оценка вербального и невербального поведения человека) и выявление возможной причастности к противоправным действиям 2) метод оперативной психодиагностики. В то же время спикер подвергла критике тестовые методики, которые, по ее словам, дают около 40% недостоверной информации. «Любая тестовая методика нуждается в проведении дополнительных интервью и собеседований. Кроме того, в организации, проводящей тесты, зачастую нет ни одного психолога, который мог бы интерпретировать результаты данного тестирования. Тем не менее на основании тестов зачастую принимаются решения по сотрудникам и кандидатам», – сетует спикер.
Далее она рассказала об оперативной психодиагностике и познакомила слушателей со «строением» человеческого характера, который «представляет собой особенности темперамента и нашей нервной системы» (где только 12% отведено результату усилий родителей и общества), и его акцентуацией (психотипами). У каждого из психотипов (эпилептоид, истероид, параноял и т.д.) есть предрасположенность к определенным видам деятельности. Затем спикер раскрыла акцентуации характера и профайл (оперативная оценка по ряду критериев). Светлана Грунина подробно рассказала об этой оценке и объяснила, как прописывается будущая успешная деятельность человека на основе особенностей его характера. Она рассказала, из каких частей складывается профориентация (врожденные качества характера и предрасположенности, таланты и интеллектуальные способности, навыки и компетенции), пояснила, какие бывают качества и предрасположенности и за что они «отвечают». В заключение спикер привела слушателям примеры карьерного консультирования.
Эксперт по безопасности бизнеса, вице-президент Международной ассоциации корпоративной безопасности International Corporate Security Association, ветеран уголовного розыска, подполковник МВД в отставке Артем Буяновский выступил с докладом на тему «Эффективные инструменты контроля персонала». Он рассказал слушателям об Ассоциации, затем объяснил, что такое контроль персонала (это системный сбор и обработка информации внутри компании, которая позволяет выстроить систему превентивного управления компанией) и зачем он нужен (эффективно управляет рисками, инцидентами, связанными с экономической и информационной безопасностью, нарушениями трудовой дисциплины и неэффективным использованием сотрудниками своего рабочего времени). Спикер представил слушателям высокотехнологичные и архаичные виды контроля. К первым относятся СКУДы (системы контроля и управления доступом), DLP (предотвращение утечек данных), контроль корпоративных телефонных переговоров, автомобильные трекеры, контроль корпоративной переписки и т.д. Ко вторым – самоконтроль (пришел – отметился в журнале), физический контроль (вахтер или охранник), технический контроль (видеонаблюдение). Далее спикер разъяснил, какую информацию можно собрать таким образом (время прихода и ухода на работу вообще и в служебный кабинет в частности; время, проведенное за компьютером вообще и в каждом приложении в частности; электронная почтовая переписка и т.д.). «Самым щекотливым являются DPL и контроль корпоративных телефонных переговоров, – предупредил он. – Эти два инструмента требуют грамотного юридического сопровождения – внесения изменений в трудовой договор или подписания отдельного документа, что нежелательно, так как насторожит сотрудников». Спикер раскрыл, на какие вопросы отвечает система контроля персонала (насколько лоялен сотрудник компании, нарушает ли он трудовую дисциплину, чем он занимается в рабочее время, участвует ли он в коррупционных схемах или хищениях внутри компании, есть ли у него связи с конкурентами и т.д.), и познакомил слушателей с вариантами «прокачать» ее своими силами (отсаживать потенциальных нарушителей в отдельные кабинеты, запустить сервис перед проведением аудита, сочетать пассивный контроль с легальными провокациями и т.д.) или с привлечением профессионалов (IT-Форензик, а также «более чем 100-летний опыт “слухачей”, которые копили его с момента появления первых телефонов в Российской империи»). Затем спикер подробно проанализировал основные ошибки при применении системы контроля. В завершение своего доклада он рассказал, как можно использовать заключения по сотрудникам, подготовленные с помощью первоначального аудита, разбив их на три группы (сотрудники, эффективно использующие свое рабочее время, берущие дополнительный функционал, помогающие другим сотрудникам; сотрудники, неэффективно использующие свое рабочее время; сотрудники, определенные в зону риска).
Мероприятие проведено при поддержке Правительства Москвы и Департамента экономической политики и развития города Москвы
