13, 20 и 27 июля на площадке НК «Развитие человеческого капитала» прошла триада мастер-классов по теме «Бесконфликтная коммуникация и факторы-деструкторы».
В качестве ведущего выступил Тополов Владимир Андреевич: психолог, сертифицированный бизнес-тренер класса «А», консультант в области оценки и развития персонала, эксперт по построению эффективной системы продаж в компании, менеджер проектов по обучению и развитию персонала, сертифицированный коуч.
Он рассказал о поведенческих позициях в конфликтном общении, причинах и профилактике конфликтов, различных эго-состояниях и осознанном выборе позиций в общении ярко и точно иллюстрирован уникальной подборкой популярного видео и фото.
В работе мастер-классов принял участие председатель Правления НК «РЧК», председатель Комитета МТПП по труду, занятости населения и социальным вопросам Валерий Оськин. Он отметил: «Тема близка и интересна, применима как в бизнесе, так и в личной жизни. Заставляет задуматься еще раз о том, как важен индивидуальный подход к каждому собеседнику, оппоненту. Теперь есть практические инструменты быстрого и бесконфликтного разрешения многих рабочих и бытовых вопросов».
Состоялась триада мастер-классов по теме «Бесконфликтная коммуникация и факторы-деструкторы»
28.07.2016