29 октября в 10.00-12.00 состоялся вебинар Комитета МТПП по развитию бизнес практик с темой «Моделирование бизнес процессов для развития компаний в современных условиях»
Начала мероприятие в качестве организатора мероприятия и модератора - лидер инициативной группы, кандидат философских наук, консультант по управлению ICMCI, руководитель консалтинговой компании Style of Success.Business Development Переверзева Наталья Юрьевна, представила спикеров и темы выступления.
Первый спикер Добрынина Ольга Васильевна, Психотехнолог, Руководитель Центра развития лучших бизнес практик МТПП. раскрыла тему «Бизнес процессы, их выстраивание и функционирование».
Ольга Васильевна раскрыла важность описания, структурированию бизнес-процессов для нескольких значимых задач и целей: для продажи, передачи в наследство, кредитования, автоматизации. Спикер уточнила, что две основные классификации бизнес-процессов: расширенную и упрощенную. Расширенная система описания бизнес-процессов включает:
1. Основные — направлены на предоставление товаров или услуг, которые являются предпочтительными объектами компании и ответственны за получение прибыли.
2. Сопутствующие — нужны для создания товаров или услуг, которые служат следствием основной предпринимательской деятельности и обеспечивают заработок.
3. Вспомогательные — применяются для реализации главных процессов и поддержания их специфических черт.
4. Обеспечивающие — необходимы для нормального функционирования прочих процессов и нацелены на поддержание их универсальных характеристик.
5. Управление — одновременно охватывают несколько управляющих функций на всех уровнях. Это дальновидное, быстрое и нынешнее планирование, формирование и реализация воздействия управления.
6. Развитие — улучшение создаваемого товара или услуги, оснащения, улучшение оборудования
Упрощенная система описания бизнес-процессов включает: управляющие, основные, вспомогательные.
Спикер раскрыла подробно специфику описания бизнес-процессов по таблице Вход – Ресурсы – Управленческое воздействие - Выход
Спикер раскрыла интересные мифы о бизнес-процессах:1. Самодеятельность — это успех.
2. Описание бизнес-процесса предприятия и IT-системы не имеет отличий.
3. Обязательно должна появиться прибыль.
4. Можно создать идеальный бизнес-процесс.
Ольга Васильевна рассмотрела дилемму: сейчас или не сейчас заниматься описанием бизнес-процессов. Раскрыла последовательность рассмотрения:
1. Оцените целесообразность перемен
2. Определите действующих и заинтересованных лиц
3. Оцените возможный уровень сопротивления сотрудников
4. Взвесьте критичность отсутствия изменений
5. Оцените ваш реорганизационный ресурс
Следующим спикером выступил Курч Андрей Геннадъевич, Генеральный директор Международной инвестиционно-консалтинговой группы AG.CAPITAL. Эксперт в построении цифровых экологических систем управления и продаж в компании. Доктор психологических наук (г. Вена), Ректор Академии ТОП Менеджмента Доктора Курч, раскрыл тему «Новые бизнес-модели и технологические походы в построении и реорганизации бизнеса»
Андрей Геннадьевич начал выступление с приветствия и раскрытия информации об силе структуры построения бизнес модели и бизнес-процессов, включающей обязательно: оргструктуру, компетентность профессиональную, и HR бренд. Уточнил, что сила бизнес модели заключается в современных технологиях и бизнес моделировании, инвестировании и выживании, а также бизнес-единорогах. Далее раскрыл суть или торсион бизнеса: как происходит процесс формирования и развития бизнеса от создания идеи до тактики и практики реализации идеи. Раскрыл процессный подход бизнес моделирования от лид-генерации и лид-менеджмента, отлаживания клиентского сервиса и лояльности клиента.
Спикер раскрыл, как выглядит пирамида управленческих иерархических уровней: идеологический уровень, стратегический, операционный, организационный, управление людьми и ресурсами. Так же напомнил особенность жизненного цикла по Ицхаку Адизису.
Спикер уточнил, что вложено в понятие и содержание силы личности: генетический потенциал, воспитание личности, самовоспитание, навыки и опыт. Андрей Геннадъевич раскрыл свою концепцию психологических типажей личности, на основе которой возможно грамотно выстраивать продуктивное взаимодействие в команде. И раскрыл специфику авторской типологии личностей по 8 археграфов личности, основываясь на типологии Юнга, и особенности распределения функционала в работе в соответствии с тем или иным типажом личности в формировании команд и подборе специалистов на различные направления деятельности. Так же раскрыл, что сила команды заключается с оптимальном наличии в ней тех, кто может и готов создавать условия для продуктивной работы, и не создавать проблем или выполнять простые программные действия.
Акцентировал внимание на значимых моментах: бизнес идеи, сила компетенций, без которых бизнес не взлетит. И сила компетенций руководителей заключается в возможности решать проблема, переводя их в решения:
- нехватка инвестиций знаний и денег;
- проблемы с целевой аудиторией и продуктом;
- нехватка технологий и управления
- стратегические просчеты.
Всем этим компетенциям обучают на Курс МВА Интенсив. Далее спикер рассказал о специфике и значимости курса МВА Интенсив для собственников, ТОП менеджеров и руководителей отдела продаж. Андрей Курч Уточнил, что данный процесс осуществляется с каждым участником курса МВА Интенсив в Академии Др.Курч по специфике бизнеса каждого участника. Работа идет по формированию бизнес моделирования и выстраивания бизнес-процессов на протяжении всего курса и в итоге по завершению участники получают работающую автоматизированную систему своего бизнеса на платформе Мегаплан. Курс идет на протяжении 6ти месяцев.
В завершении Переверзева Наталья поблагодарила спикеров, с благодарностью обратилась в адрес МТПП за поддержку в организации открытых мероприятий.
В целом вебинар прошел интересно и полезно для участников. Участникам направлены презентации, материалы и видео запись встречи.
Ссылка на запись:
https://cloud.mail.ru/public/4n5U/52oaKHSUs