25.11.2016

Комитет МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг объявил 2017 год – «ГОДОМ КОНСАЛТИНГА»

            25 ноября 2016 г. в Московской торгово-промышленной палате состоялось открытое итоговое годовое заседание Комитета МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг.
            Согласно утвержденной повестки дня, на заседании были рассмотрены актуальные вопросы развития системы деловых услуг и повышения их качества.
            С отчетом о работе Комитета МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг за 2016 г. выступил его председатель – В.А. Зимин. Докладчик ознакомил собравшихся со стратегией развития, основными направлениями деятельности и планом работы Комитета на 2017 г. и ближайшие 5 лет (до следующего съезда МТПП).
            Было подчеркнуто, что на платформе Комитета удалось сформировать пул высокопрофессиональных, активно действующих консультантов из различных секторов данного вида деловых услуг, включая: - консалтинг, юридический консалтинг, налоговый консалтинг, финансовый консалтинг, инвестиционный консалтинг, ИТ-консалтинг, логистический консалтинг, ресторанный консалтинг, муниципальный консалтинг, молодежный консалтинг, социальный консалтинг и пр.
            Консультанты Комитета активно участвуют в многочисленных проектах и программах Московской торгово-промышленной палаты. Понимая свою важною роль в развитии предпринимательства, они предложили создать на платформе Комитета Информационно-консультационный центр. Консультирование и информационная поддержка будет осуществляться в соответствии с «Положением об Информационно-консультационном центре Комитета Московской торгово-промышленной палаты по проблемам качества и развития деловых услуг» (ИКЦ).
            При предоставлении консультационных услуг и осуществлении информационной поддержки ИКЦ реализует мероприятия по организационному и методическому взаимодействию с организациями инфраструктуры поддержки малого и среднего предпринимательства Москвы в целях обеспечения единого формата предоставления консультационных услуг и оказания необходимой информационной помощи.
            Цель деятельности ИКЦ Комитета буден направлена на:
            - изучение запросов, мнений, предложений и замечаний предпринимательского сообщества города Москвы по актуальным вопросам развития бизнеса;
            - удовлетворение информационных потребностей предпринимателей в получении качественной профессиональной консультационной помощи в вопросах развития бизнеса в условиях конкурентной среды;
            - информирование МТПП по проблемам урегулирования взаимоотношений предпринимателей, в том числе с их социальными партнерами.
            Для решения возложенных на ИКЦ функций, он может вступать от имени Комитета во взаимодействие с комитетами, гильдиями и комиссиями МТПП для решения поставленных задач, включая:
            - обеспечение уровня информированности и правовой грамотности предпринимателей по вопросам ведения бизнеса;
            - информирование и консультирование хозяйствующих субъектов по вопросам финансового, трудового, налогового права и другим вопросам предпринимательской деятельности, включая аспекты:
            - мониторинг состояния конкуренции предпринимательской среды (опросы, экспресс-анкетирование в ходе мероприятий в МТПП, анализ обращений);
            - предложение предпринимателям услуг членов МТПП и партнеров Палаты по решению вопросов ведения предпринимательской деятельности;
            - защиты прав и законных интересов субъектов предпринимательской деятельности;
            - преодоления административных барьеров;
            - защиты от противоправных действий/бездействия со стороны третьих лиц;
            - защиты интеллектуальной собственности;
            - участия предпринимателей в размещении государственного и муниципального заказа на поставки товаров, выполнение работ, оказания услуг, для государственных и муниципальных нужд, нужд бюджетных организаций;
            - иным вопросам, связанным с текущей предпринимательской деятельностью;
            - распространение информации о деятельности МТПП, разъяснение целей и задач, основных положений Устава МТПП, в рамках деятельности Комитета, определенной соответствующим Положением.
            Основными принципами организации консультирования, в соответствии с Положением, являются:
  • открытость информации, затрагивающей интересы заявителей;
  • достоверность и полнота предоставляемой в процессе консультации информации;
  • лаконичность и четкость в изложении;
  • системность;
  • своевременность и оперативность при оказании консультационной услуги;
  • доступность и равные условия при получении консультаций;
  • безвозмездность предоставления консультационной услуги.
            Консультационные услуги и информационная поддержка предоставляются в очной и заочной формах. ИКЦ обеспечивает проведение систематического анализа обращений по тематике и категориям обратившихся. Для более полного охвата проблем, с целью их решения, непосредственно в ходе мероприятий Комитета будут проводиться регулярные опросы специалистов и экспертов. Предметом исследования станет комплекс замечаний и предложений, рекомендаций и советов, мнений и пожеланий участников, а также анализ бизнес-кейсов. По итогам каждого мероприятия и каждой консультационной сессии руководству Московской торгово-промышленной палаты будет предоставляться подробный отчет.
            В случае, если заданные заявителем вопросы не входят в сферу деятельности и компетенцию ИКЦ, заявитель будет проинформирован о его праве получить информацию и/или консультацию из иных источников и/или от органов государственной власти и местного самоуправления, уполномоченных на ее предоставление.
            Деятельность Информационно-консультационного центра осуществляется на базе Комитета МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг. Ответственной за организацию работы ИКЦ является Е.А. Скареднова-Вайс, которая обеспечивает его сменную работу и контроль за проведением консультационных сессий и качеством предоставленной информации.
            Члены Комитета, привлекаемые к работе в ИКЦ, ведут отчетность в электронной форме и на бумажных носителях в соответствии с формами и графиком отчетности, утвержденными Регламентом оказания консультационных услуг и информационной поддержки Информационно-консультационного центра Комитета Московской торгово-промышленной палаты по проблемам качества и развития деловых услуг.
            Одним из первых предложений, поступивших в ИКЦ непосредственно в ходе заседания, было предложение о создании инновационного проекта «2017 год - ГОД КОНСАЛТИНГА», направленного на цивилизованное развитие рынка консультационных услуг в Москве и в Российской Федерации, под девизом: «Инвестиции. Инновации. Консалтинг».
            Предложение было основано на результатах программы «Консалтинг в Российской Федерации»,. В ходе этой программы с 2000 г. по настоящее время в режиме рейтингового мониторинга осуществлялось исследование рынка консультационных услуг, проводилось издание и широкомасштабное распространение официальных ежегодных бизнес-каталогов, книг и статей, сформирована уникальная база данных в партнерстве с Интернет-проектом «Корпоративный менеджмент» (http://www.cfin.ru/base/search_by_companies.php), содержащая информацию о 5.000 консультационных организациях.
            Проект «2017 год - ГОД КОНСАЛТИНГА» имеет три основных направления: 
«Национальная премия в области консалтинга» (для юридических лиц).
«Международная премия в области консалтинга» (для юридических лиц).
«Консультант года» (для физических лиц).
            Совместно с консультационным сообществом предполагается определить базовое количество номинаций, отражающих главные направления деятельности консультационных организаций (юридических лиц) и консультантов (физических лиц). Номинации будут носить открытый характер, что позволит привлекать к участию в проекте всех консультантов, активно действующих на территории Российской Федерации.
            Согласно Положению о проекте «2017 год - ГОД КОНСАЛТИНГА», его главными целями являются:
            - выявление наиболее опытных, эффективных, профессиональных и стабильно работающих консультационных организаций (юридических лиц) и консультантов (физических лиц) оказывающих качественные услуги в области консалтинга;    
            - поддержка отечественных консультантов, успешно, работающих в консультационных организациях, посредством  продвижения торговых марок (брендов) юридических лиц на организованных финансовых, фондовых и товарных рынках;
            - содействие консультационным организациям различных форм собственности путем предоставления информации о консультантах, награжденных дипломами «Национальной премии в области консалтинга», «Международной премия в области консалтинга» и др. для выбора клиентами наиболее надежных бизнес-партнеров из числа номинантов;
            - повышение доверия к специалистам, представляющим консалтинг как важный вид самостоятельной экономической деятельности на внутреннем российском и зарубежных рынках;
            - содействие повышению конкурентоспособности отечественных консультантов, а также  широкое освещение в СМИ результатов их интеллектуальной деятельности;
            - формирование обширной и устойчивой клиентской базы из числа потребителей консультационных услуг в ведущих отраслях экономики;
            - развитие проектов и программ по укреплению деловой репутации и привлекательного имиджа консультационных организаций, а также профессиональных объединений консультантов, с учетом решения ими проблем и задач глобальной конкурентоспособности экономики государства.
            Представляя инновационный проект «2017 год - ГОД КОНСАЛТИНГА», приглашаем принять в нем участие все консультационные организации и всех консультантов, прежде всего – членов Московской торгово-промышленной палаты и членов системы торгово-промышленных палат Российской Федерации.
            Для участия в инновационном проекте «2017 год - ГОД КОНСАЛТИНГА» необходимо заполнить АНКЕТУ.

Председатель Комитета МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг:
  • Зимин Виктор Алексеевич
Заместитель председателя Комитета МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг:
  • Скатов Максим Алексеевич
  • Электронная почта: skatov@nkce.ru
  • Телефон/факс:  +7 (495) 984-82-90 (многоканальный)
  • Faсebook: https://www.facebook.com/max.skatov
Руководитель Информационно-консультационного центра Комитета МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг:
  • Скареднова-Вайс Екатерина Алексеевна
  • Электронная почта: es@brandberry.pro
  • Телефон/факс:  +7 (917) 560-77-77
  • Faсebook: https://www.facebook.com/ekaterinavais

ИНТЕРНЕТ-РЕСУРСЫ Комитета МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг в сфере КОНСАЛТИНГА:
  1. Официальный раздел Комитета МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг на Интернет-сайте МТПП: http://www.mostpp.ru/for-members-of-mtpp/guilds-and-committees/Committees/Committee-quality-development-of-business-services
  2. Официальная Facebook-страница Комитета МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг – https://clck.ru/9d3qR
  3. Facebook-группа «Комитет МТПП по КАЧЕСТВУ» Комитета МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг – https://www.facebook.com/groups/1485725861714098/
  4. Facebook-группа «ПРОФСТАНДАРТЫ» Комитета МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг – https://www.facebook.com/groups/160926610915280/
  5. Facebook-группа «КОНСАЛТИНГ» Подкомитета по консалтингу – https://www.facebook.com/groups/1528433614058748/
  6. Facebook-группа «ЮРИДИЧЕСКИЕ УСЛУГИ / НАЛОГОВЫЙ КОНСАЛТИНГ» - Подкомитета по юридическим услугам и налоговому консалтингу – https://www.facebook.com/groups/335385849971415/
  7. Facebook-группа «ИНВЕСТИЦИОННЫЙ КОНСАЛТИНГ» Подкомитета по инвестиционному консалтингу - https://www.facebook.com/groups/1470842056523576/
  8. Facebook-группа «МУНИЦИПАЛЬНЫЙ КОНСАЛТИНГ» Подкомитета муниципальному консалтингу - https://www.facebook.com/groups/612051458903970/
  9. Facebook-группа «МОЛОДЕЖНЫЙ КОНСАЛТИНГ» Подкомитета по молодежному консалтингу - https://www.facebook.com/groups/510342442443000/
  10. Facebook-группа «СОЦИАЛЬНЫЙ КОНСАЛТИНГ» Подкомитета по социальному консалтингу - https://www.facebook.com/groups/268064983392630/
  11. Facebook-группа «HR-КОНСАЛТИНГ» Подкомитета по кадровому менеджменту – https://www.facebook.com/groups/753012434764541/
  12. Facebook-группа «БРЕНД-to-БРЕНД» Комитета МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг – https://www.facebook.com/groups/866304206722733/
  13. Facebook-группа «РЕЙТИНГИ-ИНДЕКСЫ-ИНДИКАТОРЫ» Комитета МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг – https://www.facebook.com/groups/254317151359047/
  14. Facebook-группа «ИНТЕГРИРОВАННАЯ ОТЧЕТНОСТЬ» Подкомитета по интегрированной отчетности – https://www.facebook.com/groups/322831457877909/
  15. Facebook-группа «МЕЖДУНАРОДНЫЙ ФИНАНСОВЫЙ ЦЕНТР - МОСКВА» Комитета МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг – https://www.facebook.com/groups/368944833256490/
  16. Facebook-группа «КОНКУРСЫ-ПРЕМИИ-НАГРАДЫ» Комитета МТПП по проблемам качества и развития деловых услуг – https://www.facebook.com/groups/685053924921978/
ПРЕСС-ЦЕНТР
Комитета МТПП по проблемам качества и развития деловых услугanketa_consulting.doc

Наши партнеры

Торгово-промышленная палата России
Торгово-промышленная палата России
Правительство Москвы
Правительство Москвы
Московская городская Дума
ММБА
Департамент экономической политики и развития г. Москвы

Информационные партнеры