20 декабря прошла Конференция «Лучшие бизнес-практики 2022», организованная Комитетом Московской торгово-промышленной палаты по развитию бизнес-практик, с поддержкой МТПП.
Конференция состоялась в малом зале МТПП в смешанном формате: очно и онлайн. Все выступления проходили с возможностью интерактивного участия в диалоге с экспертами и спикерами.
Интересные темы, раскрытые опытными практиками, оставили небезучастными слушателей и вовлекли в активное взаимодействие со спикерами. И, не смотря на жесткий тайминг, атмосфера сложилась открытая, живая, вовлеченная.
На мероприятии были представлены реализованные в едином подходе или комплексные проекты, завершенные в 2022 году, по четырем номинациям:
· «Цифровые технологии в бизнесе»
· «Развитие и обучение персонала»
· «Управление бизнесом»
· «PR и маркетинг в бизнесе»
Открыла конференцию председатель Комитета по развитию бизнес-практик, руководитель консалтинговой компании, к.ф.н. Переверзева Наталья Юрьевна, поочередно предоставляя участников-номинантов Рейтинга ТОП10 «Лучшие бизнес-практики 2022».
Всего было представлено десять участников-номинантов: Андрей Ильский, Евгения Буглакова, Наталья Переверзева, Эдуард Кондратьев, Мария Гитал, Дмитрий Дюковский, Виктор Вяткин, Елена Гусак, Светлана Гуляницкая, Дмитрий Мазурин.
В блоке «ЦИФРОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В БИЗНЕСЕ» свои кейсы представили эксперты Ильский Андрей и Евгения Буглакова.
Первым выступил Ильский Андрей, эксперт по автоматизации продаж в торговых сетях на основе цифровых технологий (онлайн приложений для покупки) представил проект «Трансформация федерального решения “X5 Group” в Омни-цифровую бизнес-платформу продуктов». Эксперт очень емко раскрыл плюсы и минусы PWA. В результате внедрение объединённой программы лояльности средний чек вырос в два раза. За этот проект Андрей стал лауреатом в номинации «Оптимизация продаж и увеличения прибыли в кризис за счет внедрения цифровых технологий».
Далее свой проект «Развитие федерального сервиса сопровождения застрахованных лиц посредством внедрения цифровой платформы «Электронная иммунокарта» в компании ООО «Аско-мед-плюс» представила Буглакова Евгения, эксперт по стратегическому масштабированию бизнеса, бизнес-стратег, управляющий партнер ASBA-консалтинг, профессиональный фасилитатор, командный коуч. Эксперт озвучила основные проблемные зоны, задачи и результаты. В результате реализации данного проекта прирост выручки ООО Аско-Мед Плюс по направлению «сервисное сопровождение застрахованных» вырос на 30% в 2022 к 2021 году. Евгения вошла в рейтинг «ЛБП» ТОП10 2022 года в номинации «Вовлечение команды руководителей в активизацию и наращивание клиентов в кризис за счет внедрения цифровых технологий».
Лауреатами блока «Развитие и обучение персонала» стали эксперты Переверзева Наталья, Кондратьев Эдуард и Гитал Мария.
Блок начался с выступления Переверзевой Натальи, консультанта по управлению ICMCI, специалиста по интеграции стратегий компании и вовлеченности команды, оптимизации HR процессов и построения эффективного взаимодействия, внедрения системных изменений. Также Наталья мастер коуч ICU &ICTA & ICC, с опытом более 4500ч. с 2010 года к.филос.н., МВА, автор обучающих курсов для предпринимателей и руководителей. СЕО консалтинговой компании Style of Suссess.Business Development, председатель Комитета МТПП по развитию бизнес-практик. В своем кейсе «Разработка и реализация комплексной программы обучения и развития руководителей производственной компании в подходе Action Learning» эксперт раскрыла важность внедрения горизонтального лидерства в компаниях для развития эффективности бизнеса и роста бизнес-показателей. За данный проект Наталья получила заслуженную награду в номинации «Развитие горизонтального лидерства и повышения эффективности бизнеса в организации».
Продолжил выступление Кондратьев Эдуард, доктор экономических наук, эксперт, бизнес-консультант по системам обучения персонала на производстве, президент отделения «Бережливое производство и управление РАПК», который представил проект «Развитие системы производственного обучения (TWI по-русски)». Эксперт на примере развертывания системы в ППК «ТехноНИКОЛЬ» продемонстрировал: зачем успешной компании внедрение TWI, акцентировав внимание на независимости от рынка труда, сокращении ввода в профессию и актуализации обучения. Эксперт системно и емко раскрыл специфику работы в направлении обучения сотрудников. Кондратьев Эдуард был выделен ярко как редкий эксперт, сочетающий системный академический подход с прикладной ценностью и полезностью для бизнеса. И за масштабную реализацию подхода в десяти производственных компаниях награжден званием «ПРОРЫВ ГОДА» в номинации «Интеграция обучения в производственный цикл ряда предприятий на примере 10 заводов»!
Тему «Рост показателей отделов продаж и увеличение прибыли компании за счет перенастройки работы отдела и развития сотрудников (на примере 17 проектов 2022 года)» раскрыла Гитал Мария, бизнес-тренер, executive-coach, топ-5 лучших бизнес-тренеров России, победитель премии Leadership Coaching Awards, тренер лидерских программ, автор курса «Тренер как бизнес-партнёр», преподаватель ВШЭ. Эксперт продемонстрировала этапы сопровождения отдела продаж и поделилась результатами данного проекта. Ключевыми достижениями являются снижение текучести кадров, повышение вовлеченности команды и приверженности компании, а также выполнение KPI и динамика роста продаж. Участники конференции высоко оценили значимость данного проекта, за который Мария удостоена награды в номинации «Системный подход в перенастройке отдела продаж за счет управления мотивацией и развития гибких навыков сотрудников».
Интересный проект - бизнес-школу клубного типа - представил Дюковский Дмитрий, предприниматель, основатель бизнес-школы «Бизнес Инсайт». Проект включает в себя более 62 тысяч участников. Дмитрий подчеркнул, что уникальность этого проекта в том, что все участники пришли в проект бесплатно через сайт и социальные сети. Дополнительно эксперт презентовал два проекта: «Лучшие спикеры» и «Лучшие эксперты», где компании и специалисты могут находить друг друга. Данные проекты являются значимым и актуальным для поддержки предпринимателей, экспертов и спикеров в текущей сложной экономической ситуации. Дмитрий Дюковский награжден в номинации «Интеграция бизнес-практик, образовательных технологий для малого и среднего бизнеса» как лучшая бизнес-практика 2022 года.
Далее последовал блок «УПРАВЛЕНИЕ БИЗНЕСОМ», в котором выступил эксперт Вяткин Виктор, чья презентация вызвала большой интерес. Виктор - эксперт Центра управления благосостояния и филантропии Сколково, кандидат юридических наук, руководитель Бутика наследственных решений «3В Консалтинг», соучредитель Ассоциации специалистов по оформлению наследства (АСПОН), автор статей в Forbes, «Ведомости», РБК, «Сноб» и других изданиях. В проекте «Технология наследственного планирования для бизнеса, владельцев и команды менеджмента по вопросам владельческой и управленческой преемственности» Виктор раскрыл все аспекты наследственного планирования для партнёрского бизнеса и поделился как защитить себя и бизнес от семейных рисков. Выступление никого не оставило равнодушным, эксперт ответил на вопросы и заинтересовал многих для дальнейшего взаимодействия уже в решении конкретных клиентских запросов.
За данный проект Виктор Вяткин удостоен премии в номинации «Управление бизнесом в ситуации смены собственника».
В завершающем блоке PR И МАРКЕТИНГ В БИЗНЕСЕ свои кейсы представили эксперты Гусак Елена, Гуляницкая Светлана и Мазурин Дмитрий.
Первым открывал блок проект: Разработка и внедрение маркетинговой стратегии для привлечения новых и удержания имеющихся клиентов на примере развлекательного центра в МО. Его представила Гуляницкая Светлана - маркетолог, траблшутер. эксперт по решению сложных вопросов бизнеса, наставник для экспертов и предпринимателей. Эксперт поделилась практикой комплексного нестандартного подхода нетрадиционного маркетинга, направленного на сохранение бюджетов малых компаний и увеличение дохода. Светлана раскрыла кейс, где ею были проведены ряд нестандартных мероприятий, направленных на получение дохода максимально быстро с минимальными затратами. Эксперт уточнила, что все было также направлено на увеличение ценности компании. За данный проект Светлана удостоена премии в номинации «Комплексный подход и применение нестандартного маркетинга в организации мероприятий и популяризации компаний и брендов.
Далее специфику применения маркетинговых инструментов в микробизнесе продемонстрировала Гусак Елена, эксперт по стратегическому маркетингу, бренд-менеджер, наставник маркетологов, советник по стратегическому маркетингу в компаниях. На примере проекта «Взрывной рост бизнес-показателей Школы красоты с привлечением целевого трафика при минимальном бюджете» эксперт продемонстрировала использование разных каналов с высоким качеством и конверсией Лидов в покупку (50%). Участников заинтересовал опыт работы с минимальными бюджетами, что является актуальным для большого количества предпринимателей. За данный проект Елена стала лауреатом в номинации «Системный подход в маркетинге для развития малого бизнеса в кризисный период».
Завершил серию выступлений Мазурин Дмитрий, сертифицированный (ICMCI), член НИСКУ, бизнес-консультант по управлению изменениями, Ex-топ-менеджер европейских и российских компаний, индивидуальный предприниматель. Ярко, харизматично и увлекательно эксперт раскрыл тему «Бизнес-анализ и разработка стратегии. От организационной диагностики до запуска стратегии и пересборки коммерческой службы для ее реализации на примере ОАО ВЕСНА». Эксперт показал, как переломить падающий тренд реализации. Дмитрий получил заслуженную награду в номинации «Диагностика, разработка и запуск эффективной маркетинговой стратегии компании за счет внутренних ресурсов, до перелома падающего тренда реализации».
И завершили Конференцию увлекательнее и насыщенные мастер классы от Мазурина Дмитрия и Переверзевой Натальи.
На примерах из собственной практики с тонкими чувством юмора Дмитрий раскрыл, какая у сотрудников реальная мотивация и как это соотносится с мнением руководителей. Эксперт предложил авторские модели сквозной мотивации с расчетами исходя из логики рабочих подходов.
Завершающим программу был очень познавательный мастер класс-класс «Оценка компетенций сотрудников для формирования команды на основе Lab Profile» от Переверзевой Натальи. Эксперт очень подробно раскрыла факторы мотивации сотрудников, основанные на метапрограммах. Также участники мастер класса смогли поучаствовать в практическом занятии и опробовать инструмент Lab Profile друг на друге.
День завершился нетворкингом, фуршетом и обменом впечатлениями от раскрытых тем, спикеров и прозвучащих вопросов-ответов. День прошел плодотворно, интересно и увлеченно для всех, кто смог присоединиться в онлайн или принять участие очно.
Материалы, фотографии экспертов направлены участникам Конференции.
Приглашаем вас стать участником наших следующих мероприятий!
Релиз подготовила член актива Комитета МТПП РБП Тавберизде Алена